ส่วนประสมทางการตลาดและพฤติกรรมของผู้บริโภคในการซื้อดีวีดีร้านแมงป่อง

Marketing Mix and Consumer\\\\\\\'s Behavios in Purchasing

Name: วินัย ไกรบุตร

keyword: ส่วนประสมการตลาด

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค

Classification :.DDC: 658

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและพฤติกรรมของผู้บริโภคในการซื้อดีวีดีร้านแมงป่อง โดยศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยส่วนบุคคล พฤติกรรมการซื้อดีวีดี และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ประกอบด้วย ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านพนักงาน ด้านการสร้างลักษณะทางกายภาพ และด้านกระบวนการ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลกับผู้ที่เข้ามาใช้บริการ จำนวน 420 คน จากการวิเคราะห์ใช้การคำนวณหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบนมาตราฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1.ผู้ซื้อดีวีดี เป็นเพศชาย มากกว่าเพศหญิง โดยส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 21 – 30 ปี รองลงมาคือ 31 – 40 ปี ระดับการศึกษาส่วนใหญ่คือปริญญาตรี รองลงมาคือ ปวส. / อนุปริญญา ผู้ซื้อดีวีดีส่วนใหญ่มีอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รองลงมาคือรับราชการ/รัฐวิสาหกิจ และผู้ใช้บริการส่วนใหญ่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-20,000 บาท รองลงมาคือรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001-30,000 บาท ตามลำดับ 2.ผู้ซื้อดีวีดีมีพฤติกรรมด้านความถี่ในการซื้อดีวีดีต่อเดือน ต่ำสุด 1 ครั้งต่อเดือน และสูงสุด 5 ครั้งต่อเดือน โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.37 ครั้งต่อเดือน และด้านจำนวนแผ่น/ครั้ง ต่ำสุด 1แผ่น/ครั้ง และสูงสุด 5 แผ่น/ครั้ง โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 1.75 แผ่น/ครั้ง ส่วนพฤติกรรมการซื้อดีวีดีพบว่า พฤติกรรมการซื้อด้านแหล่งที่ซื้อดีวีดี คือ ร้านแมงป่อง ด้านประเภทการเลือกแนวภาพยนต์ คือภาพยนต์แอคชั่น ด้านการเลือกชมภาพยนต์จากต่างประเทศ คือ จากประเทศสหรัฐอเมริกา ด้านเหตุผลในการเลือกซื้อดีวีดี เพราะเลือกเวลาชมเองได้ ด้านบุคคลที่มีร่วมชมภาพยนต์ กับคนในครอบครัว ด้านช่วงเวลาในการซื้อแผ่นดีวีดี เลือกซื้อเฉพาะวันหยุด ด้านความรู้สึกต่อราคาดีวีดีมีความรู้สึกว่าดีวีดีของร้านแพงกว่าของบริษัทอื่น ด้านสื่อที่รับรู้ในการซื้อดีวีดี รับรู้สี่อจากทีวี ด้านการค้นหาข้อมูลก่อนการซื้อ อ่านจากนิตยสาร/หนังสือพิมพ์ ด้านวิธีการซื้อดีวีดีภายในร้าน คือ การเดินเลือกเอง ด้านเหตุผลในการสมัครสมาชิก เพราะได้รับส่วนลดจากทางร้าน ด้านกิจกรรมที่เลือก เลือกกิจกรรมชมภาพยนต์รอบพิเศษก่อนใคร 3.ปัจจัยส่วนประสมการตลาด โดยเรียงลำดับตามนี้ ด้านผลิตภัณฑ์ มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก เป็นอันดับแรก รองลงมาคือ ด้านพนักงาน ด้านกระบวนการ ด้านการสร้างลักษณะทางกายภาพ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านราคา ตามลำดับ จากการพิสูจน์สมมติฐานพบว่า 1.ปัจจัยส่วนบุคคล ด้านอาชีพ ที่ต่างกันมีพฤติกรรมการซื้อดีวีดีด้านความถี่ในการซื้อดีวีดีต่อเดือนแตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญ .01 และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่ต่างกัน มีพฤติกรรมการซื้อดีวีดีด้านจำนวนแผ่น/ครั้งแตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญ .01 2.ปัจจัยส่วนบุคคลมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อดีวีดี สรุปดังนี้ 2.1 เพศมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อดีวีดี ได้แก่ ด้านแหล่งที่ซื้อดีวีดี ด้านประเภทการเลือกแนวภาพยนต์ ที่ระดับนัยสำคัญ .01 2.2 อายุมีความสำคัญกับพฤติกรรมการซื้อดีวีดี ได้แก่ ด้านแหล่งที่ซื้อดีวีดี ที่ระดับนัยสำคัญ .05 ด้านการเลือกชมภาพยนต์ต่างประเทศ ที่ระดับนัยสำคัญ .01 3.ปัจจัยส่วนประสมการตลาดมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อดีวีดี สามารถแยกเขียนได้ดังนี้ 3.1ปัจจัยส่วนประสมการตลาดมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อดีวีดีด้านความถี่ในการซื้อดีวีดีต่อเดือน ได้แก่ด้านราคา ที่ระดับนัยสำคัญ .01 3.2 ปัจจัยส่วนประสมการตลาดมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อดีวีดีด้านจำนวนแผ่น/ครั้ง ได้แก่ ด้านพนักงาน ที่ระดับนัยสำคัญ .05

ศูนย์วิทยบริการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารนิเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@ssru.ac.th

Name: ดร.ภัทรภร พลพนาธรรม

Role: อาจารย์ควบคุมภาคนิพนธ์

Name: ผู้ช่วยศาสตราจารย์ อัจฉรา โพธิยานนท์

Role: อาจารย์ควบคุมภาคนิพนธ์

Created: 2549-09-25

Modified: 2549-09-25

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว.พ 658.834 ว619ส

tha

Spatial: ไทย

Spatial: ไทย (กลาง)

Spatial: กรุงเทพมหานคร

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	t48_วินัย ไกรบุตร_1.pdf	2.32 MB	358	2026-05-26 18:16:01
2	t48_วินัย ไกรบุตร_2.pdf	2.06 MB	259	2026-05-26 18:16:01
3	t48_วินัย ไกรบุตร_3.pdf	1.29 MB	156	2026-05-26 18:16:01
4	t48_วินัย ไกรบุตร_4.pdf	844.51 KB	176	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.050111 วินาที