คุณภาพการให้บริการของสถานีอนามัยตำบลทับใต้ อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์

Quality Service of Thaptai Health Center Hua Hin District, Thaptai Subdistrict, Prachuabkirikhun Province

Name: พงศ์ศักดิ์ นาคโต

keyword: สถานีอนามัย ประจวบคีรีขันธ์ การบริการ

; อนามัยชุมชน การบริการ

; ประจวบคีรีขันธ์

; การบริการ

Abstract: การศึกษาเรื่องคุณภาพการให้บริการของสถานีอนามัยตำบลทับใต้ อำเภอหัวหินจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพในการให้บริการของสถานีอนามัยตำบลทับใต้ และเพื่อเปรียบเทียบคุณภาพการให้บริการตามคุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้รับบริการในสถานีอนามัยตำบลทับใต้ การศึกษาครั้งนี้ผู้ศึกษาใช้กลุ่มประชากรซึ่งเป็นประชาชนผู้รับบริการ จำนวน 364 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและสถติเชิงอนุมาน ได้แก่ การแจกแจงแบบที (t – test) การวิเคราะห์ความแปรปรวน (F – test) และเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีการเชฟเฟ (Scheffe) ผลการศึกษาพบว่า 1. คุณลักษณะส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่างผู้มารับบริการด้านสุขภาพ ณ สถานี อนามัยตำบลทับใต้ จำนวน 364 คน พบว่าผู้รับบริการส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง จำนวน 213 คน คิดเป็นร้อยละ 58.5 มีอายุระหว่าง 31 - 40 ปี จำนวน 95 คน คิดเป็นร้อยละ 26.1 การศึกษาระดับประถมศึกษาและต่ำกว่า จำนวน 198 คน คิดเป็นร้อยละ 54.4 มีอาชีพรับจ้าง จำนวน 150 คน คิดเป็นร้อยละ 41.2 มีรายได้ไม่เกิน 5,000 บาท จำนวน 197 คน คิดเป็นร้อยละ 54.1 และมารับบริการที่สถานีอนามัยเพื่อตรวจรักษาทั่วไป จำนวน 304 คน คิดเป็นร้อยละ 83.5 2. คุณภาพในการให้บริการของสถานีอนามัยตำบลทับใต้ ในมุมมองของประชาชนผู้มารับบริการโดยภาพรวมอยู่ในระดับมีคุณภาพมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าด้านวิธีให้บริการ มีคุณภาพมากเป็นลำดับแรก รองลงมา คือด้านสถานที่ และด้านเจ้าหน้าที่ ผู้ให้บริการตามลำดับ 3. การเปรียบเทียบคุณภาพในการให้บริการของสถานีอนามัยตำบลทับใต้ อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล คือ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ และชนิดการรับบริการ พบว่ามีความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการสุขภาพของสถานีอนามัยตำบลทับใต้ ไม่แตกต่างกัน ส่วนอายุของผู้รับบริการสุขภาพต่างกันมีความคิดเห็นต่อสุขภาพการให้บริการของสถานีอนามัยตำบลทับใต้ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ ระดับ .001

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

Email: srinakorn_pan@dusit.ac.th

Email: srinakorn_pan@dusit.ac.th

Name: จันทร์แรม เรือนแป้น

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Modified: 2553-09-12

Issued: 2553-09-12

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ RA967.75 พ137 ค7 2551

tha

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: สาขาวิชานโยบายสาธารณะ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

©copyrights มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Cover.pdf	241.96 KB	104	2024-09-15 09:48:21
2	Abstract.pdf	236.7 KB	140	2021-08-23 15:29:50
3	Acknowledgement.pdf	206.19 KB	76	2021-08-23 15:29:53
4	Table of contents.pdf	242.01 KB	84	2021-08-23 15:29:56
5	Chapter 1.pdf	292.43 KB	177	2024-01-22 20:22:54
6	Chapter 2.pdf	522.33 KB	184	2024-09-15 09:45:23
7	Chapter 3.pdf	599.57 KB	122	2021-08-23 15:30:06
8	Chapter 4.pdf	326.81 KB	131	2021-08-23 15:30:09
9	References.pdf	226.95 KB	98	2021-08-23 15:30:12
10	Appendix.pdf	322.16 KB	122	2021-08-23 15:30:16
11	Author.pdf	197.25 KB	76	2021-08-23 15:30:19

ใช้เวลา

0.079168 วินาที