ความต้องการ การฝึกอบรมของผู้ประกอบการธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในจังหวัดพังงา

Training Need of Entrepreneur engaging in Tourism Related Business in Phang-nga Province

Name: อนงค์ ล้อมลิ้ม

keyword: การฝึกอบรม

; ผู้ประกอบการธุรกิจ

; การท่องเที่ยว พังงา

Abstract: การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบ ความต้องการ การฝึกอบรมของผู้ประกอบการธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ในจังหวัดพังงา จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล การศึกษาครั้งนี้ใช้วิธีศึกษาเชิงสำรวจ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม ประชากรที่ใช้ในการศึกษา ความต้องการ การฝึกอบรมของผู้ประกอบการธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ในจังหวัดพังงา จำนวน 220 คน ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามทั้งหมด วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive statistics) การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยระหว่างกลุ่ม (Comparison of Mean ) และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ( ANOVA) ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นธุรกิจมีรายได้ต่ำกว่า 50,000 บาท จำนวน 82 ราย คิดเป็นร้อยละ37.3 มีอายุธุรกิจ4 - 6 ปี จำนวน97ราย คิดเป็นร้อยละ 44.1 ลักษณะธุรกิจเป็นร้านอาหาร 92 ราย คิดเป็นร้อยละ 41.8 สถานที่ตั้งธุรกิจอยู่ในเมือง 92 ราย คิดเป็นร้อยละ 41.8 ความต้องการ การฝึกอบรมของผู้ประกอบการธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในจังหวัดพังงา ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า มีความต้องการด้านการสื่อสาร เป็นอันดับแรก รองลงมาได้แก่ ความต้องการด้านการตลาด ความต้องการด้านบริการและความต้องการด้านเทคโนโลยี ความต้องการด้านบริการ ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า มีความต้องการฝึกอบรมในเรื่องการบริการเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเป็นอันดับแรก ความต้องการด้านตลาด ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า มีความต้องการฝึกอบรมในเรื่องการสร้างแรงจูงใจในการดึงดูดนักท่องเที่ยวเป็นอันดับแรก ความ ต้องการ ด้านการสื่อสาร ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า มีความต้องการฝึกอบรมในเรื่องการรับมือกับนักท่องเที่ยวในรูปแบบต่างๆเป็นอันดับแรก ความต้องการ ด้านเทคโนโลยี ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า มีความต้องการฝึกอบรมในเรื่องธุรกิจบริการเป็นอันดับแรก ผู้ประกอบการที่มีรายได้ธุรกิจ ลักษณะธุรกิจ ต่างกันมีความต้องการฝึกอบรมเกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยวทุกด้านแตกต่างกัน ผู้ประกอบการที่มีสถานที่ตั้งต่างกันมีความต้องการฝึกอบรมเกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยวแตกต่างกัน ด้านบริการ ด้านการตลาด และด้านเทคโนโลยี ผู้วิจัยมีข้อเสนอแนะดังต่อไปนี้ ผู้จัดฝึกอบรมควรให้ความสำคัญในการจัดฝึกอบรมเรื่องการบริการเกี่ยวกับการท่องเที่ยว การสร้างแรงจูงใจในการดึงดูดนักท่องเที่ยว การรับมือกับนักท่องเที่ยวในรูปแบบต่างๆ ความต้องการของนักท่องเที่ยว ภาษาต่างประเทศ ธุรกิจบริการ เป็นพิเศษ เพื่อให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของผู้ประกอบการเพื่อสร้างความพึงพอใจในการบริการให้แก่นักท่องเที่ยวกว่าที่เป็นอยู่

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: srinakorn_pan@dusit.ac.th

Email: srinakorn_pan@dusit.ac.th

Name: ศรัณย์ รัตนสิทธิ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Modified: 2553-08-06

Issued: 2553-08-06

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: สาขาวิชาการตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

©copyrights มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Cover.pdf	220.96 KB	122	2025-07-24 22:40:41
2	Abstract.pdf	217.97 KB	117	2025-07-24 22:40:55
3	Acknowledgement.pdf	211.34 KB	72	2025-07-24 22:40:42
4	Table of contents.pdf	221.17 KB	77	2020-06-20 20:50:47
5	Chapter 1.pdf	256.78 KB	154	2025-07-23 09:54:59
6	Chapter 2.pdf	833.73 KB	257	2025-02-08 11:42:05
7	Chapter 3.pdf	449.63 KB	93	2025-07-23 09:58:09
8	Chapter 4.pdf	281 KB	114	2021-12-14 06:17:47
9	References.pdf	238.53 KB	87	2020-06-20 20:51:53
10	Appendix.pdf	261.35 KB	98	2022-09-13 12:21:57

ใช้เวลา

0.036993 วินาที