แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th ติดต่อเจ้าหน้าที่เจ้าของเอกสาร กรณีเอกสารไม่ครบหรือไม่ตรง

ความพึงพอใจของพนักงานการไฟฟ้าจังหวัดต่อการบริการด้านระบบสื่อสารของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 1 ภาคใต้ จังหวัดเพชรบุรี
Satisfaction of the Officers of Provincial Electricity Authority, with the Communication System Service of region one Provincial Division, Petchaburi province

keyword: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การบริการ นครปฐม
; ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
; การไฟฟ้า การบริการ
Abstract: การศึกษาเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความพึงพอใจของพนักงานการไฟฟ้าจังหวัดที่มีต่อการบริการด้านระบบสื่อสารของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 1 ภาคใต้ จังหวัดเพชรบุรี จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามที่ผู้ศึกษาสร้างขึ้น กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ พนักงานการไฟฟ้าจังหวัดที่อยู่ในเขต 1 ภาคใต้ จำนวน 288 ราย และนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความแปรปรวน (ANOVA) ผลการศึกษาพบว่า 1.พนักงานการไฟฟ้าจังหวัดที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 81.30 มีอายุส่วนใหญ่อยู่ในช่วง 21 – 30 ปี คิดเป็นร้อยละ 31.60 จบการศึกษาระดับอนุปริญญาเป็นส่วนใหญ่ คิดเป็นร้อยละ 53.50 มีตำแหน่งที่ดำรงในปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นระดับพนักงาน คิดเป็นร้อยละ 88.90 ส่วนใหญ่สังกัดฝ่ายวิศวกรรม คิดเป็นร้อยละ 69.10 มีอายุงานส่วนใหญ่มากกว่า 20 ปี 2.พนักงานการไฟฟ้าจังหวัดมีความพึงพอใจต่อการบริการจากแผนกระบบสื่อสารของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 1 ภาคใต้ จังหวัดเพชรบุรี โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า พนักงานการไฟฟ้าจังหวัดมีความพึงพอใจด้านบุคลากรเป็นอันดับแรก รองลงมาคือ ด้านเครื่องมือ/อุปกรณ์ ด้านบริการทั่วไป และด้านข้อมูลในการให้บริการ ตามลำดับ 3.ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า พนักงานที่มีอายุ หน่วยงานที่สังกัด และอายุงาน ต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการบริการของแผนกสื่อสารแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนพนักงานที่มีเพศ ระดับการศึกษา และตำแหน่งงาน ต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการบริการของแผนกสื่อสาร ไม่แตกต่างกัน 4.ข้อเสนอแนะจากผลการศึกษาด้านการให้บริการทั่วไป ควรเพิ่มช่องทางในการบริการให้เพียงพอกับความต้องการของพนักงาน และจัดหากำลังคนให้เหมาะสมกับปริมาณงาน ด้านเครื่องมือ/อุปกรณ์ ให้ทันสมัยและเพียงพอต่อการมาใช้บริการของพนักงาน ควรเลือกอุปกรณ์ที่สามารถรองรับการใช้งานของแต่ละหน่วยงานได้ และมีความปลอดภัยได้มาตรฐาน ด้านบุคลากร ควรเพิ่มพฤติกรรมการบริการด้วยความเต็มใจในการบริการ ให้ความสำคัญกับเพื่อนพนักงานทุกคน พูดตอบหรือแนะนำข้อซักถามของพนักงานอย่างสุภาพและเห็นอกเห็นใจในปัญหาของพนักงานการไฟฟ้าจังหวัด
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
Email: srinakorn_pan@dusit.ac.th
Email: srinakorn_pan@dusit.ac.th
Role: อาจารย์ที่ปรึกษา
Created: 2010-08-02
Modified: 2553-08-02
Issued: 2553-08-02
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
CallNumber: วพ QC501 ธ649 ค2 2549
tha
©copyrights มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
RightsAccess:
ลำดับที่.ชื่อแฟ้มข้อมูล ขนาดแฟ้มข้อมูลจำนวนเข้าถึง วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1 Cover.pdf 225.61 KB56 2020-10-30 14:37:04
2 Abstract.pdf 212.56 KB39 2020-09-29 14:26:24
3 Acknowledgement.pdf 201.48 KB28 2018-05-15 10:04:13
4 Table of contents.pdf 248.76 KB32 2022-07-29 22:03:52
5 Chapter 1.pdf 266.96 KB62 2018-05-15 10:04:15
6 Chapter 2.pdf 968.24 KB129 2022-07-29 22:04:15
7 Chapter 3.pdf 614.36 KB48 2018-05-15 10:04:18
8 Chapter 4.pdf 379.95 KB40 2023-01-04 14:42:20
9 References.pdf 235.94 KB32 2018-05-15 10:04:21
10 Appendix.pdf 356.25 KB40 2018-05-15 10:04:24
11 Author.pdf 198.3 KB29 2018-05-15 10:04:25
ใช้เวลา
0.063352 วินาที

ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
Title Creator Type and Date Create
ความพึงพอใจของพนักงานการไฟฟ้าจังหวัดต่อการบริการด้านระบบสื่อสารของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 1 ภาคใต้ จังหวัดเพชรบุรี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
ธีรวุฒิ ศรีสุวรรณ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความสัมพันธ์ระหว่างขวัญกำลังใจกับประสิทธิผลการปฏิบัติงาน ของบุคลากรในหน่วยงานสังกัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
กิตติยา สุปันตี
วิทยานิพนธ์/Thesis
พฤติกรรมการประหยัดพลังงานในครัวเรือนกรณีของบุคลากร สังกัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ในจังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
สรีลา ทั้งรักษ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
คุณภาพการบริการของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอแก่งกระจาน ในทัศนะของผู้ใช้บริการ
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
เจริญ มีสิน
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความต้องการร้านขายยาของประชาชนในหมู่บ้านห้วยทรายใต้ อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
ธีรารัตน์ สัตยาวุธ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการบริการของสำนักงานขนส่งจังหวัด พังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
วิมลรัตน์ ปิยนามวาณิช
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความพึงพอใจของผู้ใช้ไฟฟ้าที่มีต่อการบริการของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอเขาย้อย จังหวัดเพชรบุรี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
กิตติพงษ์ โสภาพงษ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความพึงพอใจต่อการจัดสวัสดิการของพนักงาน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
พินิจ เพชรสน
วิทยานิพนธ์/Thesis
แนวทางการพัฒนาพิพิธภัณฑ์ในประเทศไทย
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
รังสฤษดิ์ สัตยาวุธ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความต้องการ การฝึกอบรมของผู้ประกอบการธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในจังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
อนงค์ ล้อมลิ้ม
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากร้านก้อนทรัพย์การค้า อำเภอเมือง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
กฤษฎา ก้อนทรัพย์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านขายยาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
สุพรรณี รักษ์เมือง
วิทยานิพนธ์/Thesis
พฤติกรรมการเลือกใช้บริการที่พักของนักท่องเที่ยวในเขตอำเภอเมือง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
วันวิสาข์ ขำณรงค์
วิทยานิพนธ์/Thesis
พฤติกรรมของผู้บริโภคในการซื้อหวย ในเขตเทศบาลเมืองพังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
ประวิทย์ ปิยนามวาณิช
วิทยานิพนธ์/Thesis
พฤติกรรมในการเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
ประภาศิริ ถนัดช่าง
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยการเลือกซื้อต้นกล้วยไม้ปลูกเพื่อสวยงามของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
รถ จิวะพงศ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยการตัดสินใจซื้อหนังสือบนอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภค
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
จำรัส ดีมั่น
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความต้องการของสมาชิกในการพัฒนาการบริหารสหกรณ์โคนมหนองโพราชบุรี จำกัด (ในพระบรมราชูปถัมภ์)
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
ดนุพล แสงนาค
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความต้องการการพัฒนาตนเองของพนักงานองค์การคลังสินค้า กระทรวงพาณิชย์
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
บุษกานต์ สิกขชาติ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยการตัดสินใจเลือกซื้อปลามงคลของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
สุทธิชา ภวนาคโสภณ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าสำเร็จรูปของผู้บริโภคในตึกใบหยก 2 ตลาดประตูน้ำ กรุงเทพมหานคร
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
ธรายุทธ กลับรอด
วิทยานิพนธ์/Thesis
ต้นแบบการพัฒนาเมืองแห่งอาหารการกินด้วยแนวคิดเศรษฐกิจสร้างสรรค์ในกรุงเทพมหานคร
มหาวิทยาลัยสยาม
ยุวัฒน์ วุฒิเมธี;ศรัณย์ รัตนสิทธิ์
บัญชา พจชมานะวงศ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
Copyright 2000 - 2026 ThaiLIS Digital Collection Working Group. All rights reserved.
ThaiLIS is Thailand Library Integrated System
สนับสนุนโดย สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวง ทุ่งพญาไท เขต ราชเทวี กรุงเทพ 10400 โทร. โทร. 02-232-4000
กำลัง ออน์ไลน์
ภายในเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 76
ภายนอกเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 4,186
รวม 4,262 คน

More info..
นอก ThaiLIS = 695,352 ครั้ง
มหาวิทยาลัยสังกัดทบวงเดิม = 5,924 ครั้ง
มหาวิทยาลัยราชภัฏ = 257 ครั้ง
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล = 50 ครั้ง
มหาวิทยาลัยเอกชน = 30 ครั้ง
มหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ = 25 ครั้ง
หน่วยงานอื่น = 9 ครั้ง
สถาบันพระบรมราชชนก = 5 ครั้ง
มหาวิทยาลัยสงฆ์ = 1 ครั้ง
รวม 701,653 ครั้ง
Database server :
Version 2.5 Last update 1-06-2018
Power By SUSE PHP MySQL IndexData Mambo Bootstrap
มีปัญหาในการใช้งานติดต่อผ่านระบบ UniNetHelp


Server : 8.199.134
Client : Not ThaiLIS Member
From IP : 216.73.216.172