แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
วัชราภรณ์ เกตุค้างพลู. ความคิดเห็นผู้ใช้บริการต่อการบริการหอพักหญิงในเขตซอย 7 ถึงซอย 11 ถนนสุรนารายณ์ อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา . ปริญญาโท(สาขาวิชาการจัดการทั่วไป). มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต, .
ความคิดเห็นผู้ใช้บริการต่อการบริการหอพักหญิงในเขตซอย 7 ถึงซอย 11 ถนนสุรนารายณ์ อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา
Customers Opinions toward Female Hostel Services in Soi 7 to Soi 11 Area of Suranarai Road, Muang District, Nakhon Ratchasima Province
Name: วัชราภรณ์ เกตุค้างพลู
keyword:
หอพัก
การบริการ ; ที่อยู่อาศัย
Abstract:
การศึกษาเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเพื่อเปรียบเทียบเรื่องความคิดเห็นของ ผู้ใช้บริการต่อการบริการหอพักหญิงในเขตซอย 7 ถึงซอย 11 ถนนสุรนารายณ์ อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ดำเนินการศึกษาเชิงสำรวจจากกลุ่มตัวอย่าง ที่เป็นผู้ใช้บริการหอพักหญิงในเขตซอย 7 ถึงซอย 11 ถนนสุรนารายณ์ อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา รวมทั้งสิ้น 411 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ แบบสอบถามซึ่งมีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.92 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test ค่า F-test และ เปรียบเทียบรายคู่ด้วยวิธีเชฟเฟ ผลการศึกษาพบว่า
1. คุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เป็นกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 18 ปีถึง 20 ปี ร้อยละ 68.13 มีรายได้ต่อเดือนน้อยกว่า 3,000 บาท ร้อยละ 51.82 และกว่าครึ่งของกลุ่มตัวอย่างทั้งหมดมีระดับการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ร้อยละ 73.97 มีระยะเวลาที่เช่าเป็นการเช่ารายเทอม ร้อยละ 56.93 และมีภูมิลำเนาอยู่ในเขตอำเภออื่นของจังหวัดนครราชสีมา ร้อยละ 54.50
2. ความคิดเห็นต่อการบริการหอพักหญิงของผู้ใช้บริการทั้ง 4 ด้าน ในภาพรวมอยู่ในระดับเห็นด้วยปานกลาง โดยมีด้านการรักษาความปลอดภัยภายในหอพัก มีระดับเห็นด้วยมาก เป็นอันดับแรก รองลงมาคือ ด้านการดูแลรักษาความสะอาดภายในหอพัก ด้านอุปกรณ์อำนวยความสะดวกภายใน หอพัก และด้านการบริการเสริมภายในหอพัก ตามลำดับ
3. ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ผู้ใช้บริการที่มีคุณลักษณะส่วนบุคคลด้านอายุ ระดับการศึกษา ระยะเวลาที่เช่า และภูมิลำเนาของผู้ใช้บริการที่ต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการบริการหอพักหญิงไม่แตกต่างกัน เมื่อจำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคลด้านรายได้ส่วนบุคคลต่อเดือนที่ต่างกัน พบว่า ผู้ใช้บริการมีความคิดเห็นต่อการบริการด้านการรักษาความปลอดภัยภายในหอพักแตกต่างกันอย่างมี นัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
The purposes of this research were to study and to compare the customers opinions toward female hostel services in Soi 7 to Soi 11 area of Suranarai road, Muang district, Nakhon Ratchasima province classified by the customers personal characteristics. It was a survey research. The sample consisted of 411 customers of female hostels in Soi 7 to Soi 11 area of Suranarai road, Muang district, Nakhon Ratchasima province. The questionnaire with 0.92 reliability was used for data collection. Data were analyzed by using percentage, mean, standard deviation, t-test, F-test and Scheffe matched pair comparison.
The findings revealed that:
1. The majority of the sample were between 18-20 years old at 68.13%, had less than Baht 3,000 monthly income at 51.82%, more than half of the sample had bachelor degree at 73.97%, renting durations were on semester basis at 56.93% and domiciled in other districts of Nakhon Ratchasima province at 54.50%.
2. The customers opinions toward female hostel services in all 4 aspects totally were at middle level with in-hostel security keeping aspect was at high level came first followed by in-hostel cleanliness keeping, in-hostel convenient equipments and in-hostel additional services aspects respectively.
3. The hypothesis test showed no difference of opinions toward female hostel services among the customers with different age, educational level, renting duration and domicile; when classified by individual characteristics regarding monthly personal income showed there was a significant difference of customers opinions at .05 level toward in-hostel security keeping aspect.
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
Address:
กรุงเทพมหานคร
Email:
srinakorn_pan@dusit.ac.th
Name: อรวรรณ ชมชัยยา
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Modified:
2551-07-14
Issued:
2551-03-12
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
ISBN:
974-180-223-4
CallNumber:
วพ HD1375 ว545 ค2 2547
tha
DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: สาขาวิชาการจัดการทั่วไป
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
©copyrights มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.064172 วินาที
วัชราภรณ์ เกตุค้างพลู
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ความคิดเห็นผู้ใช้บริการต่อการบริการหอพักหญิงในเขตซอย 7 ถึงซอย 11 ถนนสุรนารายณ์ อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต วัชราภรณ์ เกตุค้างพลู | อรวรรณ ชมชัยยา | วิทยานิพนธ์/Thesis |
อรวรรณ ชมชัยยา