Abstract:
การศึกษาเรื่อง ความต้องการการพัฒนาความรู้ในการใช้งานระบบ Intranet ของพนักงานบริษัท ผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง จำกัด มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการ การพัฒนาความรู้จากการใช้งานในระบบ Intranet ของพนักงานบริษัท ผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง จำกัด และเปรียบเทียบความต้องการการพัฒนาความรู้จากการใช้งานในระบบ Intranet ใน 3 ด้าน คือ ด้านความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบสารสนเทศภายในองค์กร ความรู้ในด้านการใช้งานเกี่ยวกับโปรแกรมสำเร็จรูปชนิดต่างๆ และด้านความรู้เกี่ยวกับการใช้งานระบบปฏิบัติการต่างๆ โดยจำแนกตามตัวแปร เพศ อายุ ระดับการศึกษา สาขาที่จบการศึกษา กิจการ/หน่วยงาน ที่สังกัด อายุงาน และระดับพนักงาน กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานบริษัทผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง จำกัด จำนวน 170 ราย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ใน การวิเคราะห์ข้อมูล คือ ความถี่ ค่าร้อย ละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test F-test และวิธีการทดสอบเชฟเฟ (Scheffes)
ผลการวิจัยพบว่า
1. พนักงานบริษัท ผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง จำกัด มีความต้องการ การพัฒนาความรู้ในการใช้งานระบบ Intranet ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า พนักงานมีความต้องการการพัฒนาในด้านความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบสารสนเทศภายในองค์กร และด้านความรู้เกี่ยวกับการใช้งานระบบปฏิบัติการต่างๆ อยู่ในระดับมาก ในขณะที่พนักงานมีความต้องการการพัฒนาความรู้ในด้านการใช้งานเกี่ยวกับโปรแกรมสำเร็จรูปชนิดต่างๆ อยู่ในระดับปานกลาง
2. พนักงานบริษัท ผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง จำกัด ที่มีเพศ อายุ การศึกษา สาขาวิชาที่จบการศึกษา สังกัดกิจการ/หน่วยงาน อายุงาน และระดับพนักงานต่างกัน มีความต้องการการพัฒนาความรู้โดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน
3. เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า
3.1. พนักงานที่มีอายุต่างกัน มีความต้องการการพัฒนาความรู้พื้นฐาน เกี่ยวกับระบบสารสนเทศภายในองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
3.2. พนักงานที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความต้องการการพัฒนาความรู้ในด้านการใช้งานเกี่ยวกับโปรแกรมสำเร็จรูปชนิดต่างๆ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
3.3. พนักงานที่สำเร็จสาขาวิชาต่างกัน มีความต้องการการพัฒนาในด้านความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบสารสนเทศภายในองค์กร และความรู้ในการใช้งานเกี่ยวกับโปรแกรมสำเร็จรูปชนิดต่างๆ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
3.4. พนักงานที่สังกัดกิจการ/หน่วยงานต่างกัน มีความต้องการการพัฒนา ในด้านความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบสารสนเทศภายในองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
3.5. พนักงานที่มีอายุงานต่างกัน มีความต้องการการพัฒนาในด้านความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบสารสนเทศภายในองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
The purpose of this research was to study and to compare the employees knowledge development needs from intranet system use of Concrete Products and Aggregate Co., Ltd. such as basic knowledge of intranet system, knowledge of application software and knowledge of operating system, classified by sex, age, level of education, area of concern, department, years of employment and working classification position. The samples for the research were 170 employees from Concrete Products and Aggregate Co., Ltd. The statistical methods used were frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, F-test and Scheffe Method.
The finding were :
1. Overall, the employees knowledge development needs from intranet system use of Concrete Products and Aggregate Co., Ltd. was at high level. The knowledge development needs for basic knowledge of intranet system and knowledge of operating system were high, while The knowledge development needs for knowledge of application software was moderate.
2. The testing hypothesis testing demonstrated that there was no differentiation in the employees knowledge development needs from intranet system use.
3. Focus on characteristics :
3.1 The employees knowledge development needs for basic knowledge of intranet system of the employees who had different age showed significant differences at .05.
3.2 The knowledge development needs for knowledge of application software of the employees who had different education level showed significant differences at .05.
3.3 The knowledge development needs for basic knowledge of intranet system and knowledge of application software of the employees who had different area of concern showed significant differences at .05.
3.4 The knowledge development needs for basic knowledge of intranet system of the employees in different department showed significant differences at .05.
3.5 The knowledge development needs for basic knowledge of intranet system of the employees who had different age showed significant differences at .05.