Abstract:
การศึกษาเรื่องความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่หน่วยเวชศาสตร์ฉุกเฉิน คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่หน่วยเวชศาสตร์ฉุกเฉิน คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล ใช้วิธีการศึกษาเชิงสำรวจกับกลุ่มประชากรจำนวน 73 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถาม และผลที่ได้นำมาวิเคราะห์ โดยหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย (m ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (s )
ผลการศึกษาพบว่า
1. คุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถาม ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ร้อยละ 84.93 อายุระหว่าง 26 ถึง 30 ปี ร้อยละ 36.99 สถานภาพโสด ร้อยละ 63.01 ระดับการศึกษาปริญญาตรี ร้อยละ 45.21 ตำแหน่งผู้ช่วยพยาบาล ร้อยละ 45.21 มีระยะเวลาในการทำงานระหว่าง 5 ถึง 10 ปี ร้อยละ 31.51 มีรายได้ 10,001 ถึง 15,000 บาท ร้อยละ 31.51
2. ระดับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่หน่วยเวชศาสตร์ฉุกเฉิน คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าอันดับแรกคือ ด้านนโยบายและผู้บริหาร รองลงมาคือ ด้านสภาพการทำงานและสภาพแวดล้อม ส่วนด้านผลตอบแทนเป็นอันดับสุดท้าย
3. ผลการเปรียบเทียบพบว่า ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่หน่วยเวชศาสตร์ฉุกเฉิน คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ที่มีคุณลักษณะส่วนบุคคลด้านเพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน ระยะเวลาในการทำงาน และรายได้ ไม่แตกต่างกันทุกด้าน
The Purpose. This research attempted to study Job Satisfaction of the Medical Science Emergency Unit Officer, Faculty of Medicine , Ramathibodi Hospital and relationship between personal factors.
Methods. A field survey research design was used in the study. Respondents were required to be the Officer of the Medical Science Emergency Unit , Faculty of Medicine , Ramathibodi Hospital. The survey questionnaire are used for collecting the data from a sample of 73. Convenience sampling of probability design was used as the method of selecting the sample. The collected data is analyzed by SPSS version 12 for Windows for the Frequency, Percentage, Mean, S.D.
Findings. The study shows that ;
1. The majority of the respondent were female (84.93 %), respondents has an average age between 26-30 years old (36.99 %), 63.01 % were single, 45.21 % of respondents were graduated bachelor degree , 45.21 % respondents were in the position of assistant nurse, 31.51 % of respondents were in the service between 5-10 years, 31.51 % of respondents has average monthly income 10,001 15,000 baht respectively.
2. The overall Job Satisfaction of Personnel in Division of Emergency Unit , Ramathibodi Hospital were at the highest level in all aspects. Especially in aspect of the policy and administrator, work condition and environment, and welfare and salary.
3. The testing of hypotheses of the study found that there were no significant differences in job Satisfaction of the Medical Science Emergency Unit Officer, Faculty of Medicine , Ramathibodi Hospital in all aspects.