Abstract:
การศึกษาเรื่องความคิดเห็นของผู้ประกอบการต่อการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ ในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ประกอบการต่อการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จำแนกตามคุณลักษณะการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการ โดยการศึกษาจากกลุ่มประชากรผู้ประกอบการธุรกิจแฟรนไชส์ในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จำนวน 100 ราย ใช้แบบสอบถามเป็น เครื่องมือวัดค่าความเชื่อมั่น 0.89 สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า
1. ผู้ประกอบการธุรกิจแฟรนไชส์ในเขตเทศบาลนครราชสีมา ส่วนใหญ่เป็นผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหารจำนวน 46 ราย คิดเป็นร้อยละ 46.0 มีประสบการณ์การทำธุรกิจ 4-6 ปี จำนวน 46 ราย คิดเป็นร้อยละ 46.0 มีทุนดำเนินการ 1,000,001-3,000,000 บาท จำนวน 31 ราย คิดเป็นร้อยละ 31.0 และมีรายได้ต่อเดือน 50,001-100,000 บาท จำนวน 33 ราย คิดเป็นร้อยละ 33.0
2. ความคิดเห็นของผู้ประกอบการต่อการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ พบว่าในภาพรวมอยู่ในระดับความคิดเห็นด้วยมาก (ค่าเฉลี่ย 3.70 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน .59) พิจารณารายด้านพบว่า ความคิดเห็นระดับเห็นด้วยมาก อันดับแรก คือ ปัจจัยแห่งความสำเร็จ (ค่าเฉลี่ย 4.01 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน .46) รองลงมา ได้แก่ ปัจจัยแห่งความล้มเหลว (ค่าเฉลี่ย 3.58 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน .53) และกลยุทธ์การตลาด (ค่าเฉลี่ย 3.70 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 1.08)
3. ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ประกอบการต่อการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ในเขต เทศบาลนครนครราชสีมา จำแนกตามคุณลักษณะการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการที่แตกต่างกันพบว่า โดยรวมมีความคิดเห็นต่อปัจจัยแห่งความสำเร็จสูงที่สุด และมีความคิดเห็นต่อปัจจัยแห่งความล้มเหลวรองลงมาในช่วงแรก ๆ ของการเริ่มกิจการและเมื่อมีการประสบการณ์ การขยายตัวของธุรกิจสูงขึ้น รายได้เพิ่มขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการมีความคิดเห็นต่อกลยุทธ์การตลาดเพิ่มตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป
The purposes of this research were to study and to compare entrepreneurs opinions toward franchised business running in Nakhon Ratchasima municipal area classified by the entrepreneurs business running characteristics. The sample consisted of 100 franchised business entrepreneurs in Nakhon Ratchasima municipal area. The questionnaire with 0.89 reliability was used for data collection. Data were analyzed by using percentage, mean, standard deviation.
The findings revealed that:
1. The majority of the sample were 46 foodshop entrepreneurs at 46.0%, 46 entrepreneurs or 46.0% had 4-6 years experience in the business, 31 entrepreneurs or 31.0% had Baht 1,000,001-3,000,000 operational capital and 33 entrepreneurs or 33.0% had Baht 50,001-100,000 monthly income.
2. The entrepreneurs opinions toward franchised business running totally were at high level (mean 3.70 standard deviation .59) when considered individual aspect showed the opinion on success factor was at high level came first (mean 4.01 standard deviation .46) followed by failure factor (mean 3.58 standard deviation .53) and marketing strategy factor (mean 3.70 standard deviation 1.08)
3. comparison of the entrepreneurs opinions toward franchised business running in Nakhon Ratchasima municipal area classified by the difference of the entrepreneurs business running characteristics showed totally the opinion on success factor was at the highest level followed by the opinion on failure factor during the early stage of business beginning and after the experience was gained, higher business expansion, more income made the entrepreneurs opinion on marketing strategy increased according to the changing situation.