ความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อห้างเทสโก้โลตัสในเขตกรุงเทพมหานคร

Satisfaction of Consumers with Tesco Lotus Discount Store in the Area of Bangkok Metropolis

Name: ญานิศา บุญประถัมภ์

keyword: ความพึงพอใจของผู้บริโภค

; ห้างเทสโก้โลตัสในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาถึงความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อห้างเทสโก้โลตัสในเขตกรุงเทพมหานครและ เพื่อเปรียบเทียบระหว่างปัจจัยทางด้านคุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้บริโภค ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพสมรส รายได้ ระดับการศึกษาและอาชีพ กับความพึงพอใจที่มีต่อห้างเทสโก้โลตัสในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้บริโภคที่อาศัยในกรุงเทพมหานคร จำนวน 440 คน โดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ค่าสถิติทีเพื่อการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า (1) ความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีการให้บริการของห้างเทสโก้โลตัสในเขตกรุงเทพมหานคร โดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทดสอบสมมติฐาน พบว่า (2.1) ผู้บริโภคที่มีเพศ อายุ สถานภาพสมรสและรายได้ต่อเดือนแตกต่างกันมีระดับความพึงพอใจที่มีต่อห้างเทสโก้โลตัสในเขตกรุงเทพมหานครโดยรวมไม่แตกต่างกัน (2.2) ผู้บริโภคที่มีระดับการศึกษาและอาชีพแตกต่างกันมีระดับความ พึงพอใจที่มีต่อห้างเทสโก้โลตัสใน เขตกรุงเทพมหานคร โดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.01

มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กรุงเทพฯ

Email: arc.dru@dru.ac.th

Name: ศ.ดร. เรวัตร์ ชาตรีวิศิษฎ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: รศ.ภาษณา สรเพชรญ์พิสัย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: ผศ.ณัฐสุภา จิวศิวานนท์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2548

Modified: 2550-05-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

text/html

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ (การตลาด)

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	01.ปกนอก (ญานิศา).pdf	72.88 KB	343	2019-12-02 19:17:02
2	02.ปกในไทย-อังกฤษ (ญานิศา).pdf	63.84 KB	232	2020-02-25 10:32:44
3	03.หน้าอนุมัติ (ญานิศา).pdf	51.2 KB	183	2019-12-02 19:17:48
4	04.บทคัดย่อไทย (ญานิศา).pdf	82.64 KB	418	2021-04-21 12:41:44
5	05.บทคัดย่ออังกฤษ (ญานิศา).pdf	42.45 KB	198	2019-12-02 19:18:20
6	06.กิตติกรรมประกาศ (ญานิศา).pdf	48.68 KB	192	2019-12-02 19:18:53
7	07.สารบัญ (ญานิศา).pdf	75.4 KB	230	2020-01-23 17:31:31
8	08.สารบัญตาราง (ญานิศา).pdf	72.86 KB	222	2020-01-23 17:32:26
9	09.สารบัญภาพ (ญานิศา).pdf	47.59 KB	197	2020-01-23 17:32:33
10	10.เนื้อหาวิทยานิพนธ์ (ญานิศา).pdf	659.82 KB	894	2021-09-12 21:03:47
11	11.บทความ (ญานิศา).pdf	192.94 KB	392	2019-12-02 19:19:37

ใช้เวลา

0.06396 วินาที