ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาล ตำบลห้วยแถลง อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนครราชสีมา

People's Satisfaction with the Public Services of Huaithalaeng Subdistrict Municipality, Huaithalaeng District, Nakhonratchasima Province

Name: บุญเลิศ รักเพชร

keyword: วิทยานิพนธ์มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์

ThaSH: เทศบาล ตำบลห้วยแถลง -- บริการสาธารณะ

ThaSH: ความพอใจของผู้ใช้บริการ -- วิจัย

ThaSH: บริการสาธารณะ -- วิจัย

ThaSH: ความพอใจ -- วิจัย

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อ 1) ศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลห้วยแถลง อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนครราชสีมา 2 ) เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลห้วยแถลงจำแนกตาม เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ และ 3 ) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาและอุปสรรคของการดำเนินงานของเทศบาลตำบลห้วยแถลง กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ประชาชนในเขตเทศบาลตำบลห้วยแถลง อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนครราชสีมา จำนวน 351 คน โดยการกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างตามสูตรของทาโร ยามาเน่ (Taro Yamane) ตามสัดส่วนโดยวิธีการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ชนิดมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความเชื่อมั่น .9370 สถิติที่ใช้ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบ (t-test) แบบ Independent Sample t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One – way ANOVA) ทดสอบความแตกต่าง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติจะใช้วิธีการทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีของเชฟเฟ (Scheffe’) กำหนดค่าสถิติที่ระดับ นัยสำคัญ .05 ผลการวิจัยพบว่า 1. ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลห้วยแถลง อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนคราชสีมา เป็นรายด้านและโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง 2. ผลการเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลห้วยแถลง อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนคราชสีมา จำแนกตามเพศ ไม่ต่างกัน เมื่อจำแนกตาม อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ มีความพึงพอใจโดยรวมไม่แตกต่างกัน อย่างมีระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05 3. ปัญหาจากการให้บริการ สาธารณะของเทศบาลตำบลห้วยแถลง อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนคราชสีมา ได้แก่ การเผาหรือทำลายขยะยังไม่เหมาะสมและพอดี ท่อระบายน้ำอุดตัน และไม่พอเพียง ขาดการประชาสัมพันธ์รณรงค์เกี่ยวกับโทษของการเสพยาเสพติด

มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์. ศูนย์วิทยบริการ.

Address: บุรีรัมย์

Name: อาลัย จันทร์พาณิชย์

Role: ประธานกรรมการ

Name: จุรีพร จันทร์พาณิชย์

Role: กรรมการ

Name: สมศักดิ์ จีวัฒนา

Role: กรรมการ

Created: 2552-01-01

Modified: 2556-01-02

Issued: 2553-12-13

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

วพ 352.167 บ564ค 2552

tha

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: รัฐประศาสนศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	mpub5209br_titlepage.pdf	57.41 KB	151	2025-08-08 11:57:34
2	mpub5209br_abstract.pdf	140.91 KB	243	2025-12-18 09:38:28
3	mpub5209br_acknowledgement.pdf	65.18 KB	93	2024-06-22 14:32:52
4	mpub5209br_content.pdf	237.7 KB	118	2024-06-22 14:33:04
5	mpub5209br_chapter1.pdf	276.05 KB	344	2025-12-18 09:39:33
6	mpub5209br_chapter2.pdf	1.97 MB	540	2025-09-01 09:35:54
7	mpub5209br_chapter3.pdf	249.7 KB	153	2025-09-01 12:59:52
8	mpub5209br_chapter4.pdf	1.19 MB	188	2025-09-15 13:33:20
9	mpub5209br_chapter5.pdf	646.32 KB	215	2025-10-14 15:07:23
10	mpub5209br_bibliography.pdf	183.29 KB	190	2025-08-01 20:36:14
11	mpub5209br_appendix.pdf	660.62 KB	177	2024-06-22 14:35:12
12	mpub5209br_biodata.pdf	53.66 KB	101	2025-08-01 20:36:03

ใช้เวลา

0.051585 วินาที