Evaluation of mental fatigue from an inspection task : a case of an electronic parts assembly plant

การประเมินความล้าทางจิตใจของงานตรวจสอบ : กรณีของโรงงานประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์

Name: Wanida Chaichalotorn

ThaSH: Fatique, Mental

ThaSH: Work -- Psychological aspects

ThaSH: Rest periods

ThaSH: Shift systems

ThaSH: Electronic apparatus and appliances -- Inspection

Abstract: Inspection task is a cognitive task requiring high vigilance since the inspector has to interpret incoming information and make decision when an unusual phenomenon is encountered. This task consists of characteristics of monotonous, continuing repetitive and boring activities which may affect the inspection performance and increase mental fatigue. The research was aimed at 1) studying responses of workers who perform an inspection task on electronic parts and investigate correlation between workers' fatigue and inspection performance, 2) comparing cumulative mental fatigue signs of workers between two shifts and paced-condition with two types of rest allowances, and 3) developing fatigue evaluating criteria which include work stresses in real work situation. The study was done between two shifts, morning and night, and two rest allowances (R1) and the defined on (R2). Three operators were measured for mental fatigue two times a day, before work and after work, using critical flicker fusion frequency, reaction time and a subjective scaling questionnaire. To get more details on prolonged work, electromyography and heart rate measurement were introduced for use on one subject. The results were analysed by statistical methods and the fuzzy set theory. The conclusion of the study, from fuzzy analysis, was that rest allowances and shift works resulted in high effects on mental fatigue level of workers. Working with R1 schedule had higher mental fatigue level than R2 schedule. Night shift work also had higher mental fatigue than morning shift work. Machine-paced was recommended for experimentation in a separate study because it needed time to change the workers' attitude, but this study had limited time. It was also concluded that prolonged work in inspection task caused cumulative fatigue and decreased the worker's muscle efficiency. CFF was the most effective criterion for mental fatigue evaluation in this work stituation.

Abstract: งานตรวจสอบ เป็นงานจิตพิสัยที่ต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เนื่องจากงานตรวจสอบนั้นเมื่อพนักงานรับข้อมูลเข้ามาแล้วต้องทำการแปลง ข้อมูล และเมื่อพบสิ่งที่ผิดปกติก็ต้องทำการตัดสินใจดำเนินการ งานชนิดนี้เป็นงานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อหน่ายซึ่งทำให้เกิดผลกระทบต่อการ ปฏิบัติงานของพนักงานและยังเพิ่มความล้าทางจิตใจของพนักงานด้วย งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการตอบสนองของคนงานที่ำงานตรวจสอบในโรงงานประกอบชิ้นส่วน อิเล็กทรอนิกส์ และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความล้าของพนักงานกับการปฏิบัติงานของพนักงาน นั้น 2) เปรียบเทียบความล้าสะสมทางจิตใจของพนักงานระหว่างกะเช้าและกะกลางคืน วิธีกำหนดความเร็วในการทำงาน และวิธีกำหนดการพักสองวิธี 3) พัฒนาเกณฑ์ในการประเมินความล้าซึ่งรวมทั้งภาระงานในสภาพการทำงานจริง ในการวิจัยนี้ศึกษาการทำงานในกะเช้าและกะกลางคืน โดยแปรวิธีกำหนดการพัก 2 วิธี ได้แก่ แบบที่ใช้ปัจจุบัน (R1) และแบบที่จัดขึ้นใหม่ (R2) โดยมีเวลาพักรวมเท่าเดิม การศึกษานี้วัดความล้าทางจิตใจของพนักงานหญิงจากแผนกตรวจสอบ 3 คน โดยใช้เครื่องวัดความล้าทางสายตา เครื่องวัดระยะเวลาตอบสนองและแบบสอบถามความล้า ข้อมูลจากการทำงานเป็นระยะเวลานานสามารถวัดได้จากเครื่องวัดคลื่นไฟฟ้ากล้าม เนื้อและเครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจ โดยทดลองวัดจากพนักงาน 1 คน การทดสอบวิเคราะห์ผลทำได้โดยวิธีทางสถิติและการประยุกต์ทฤษฎีฟัซซีเซ็ต ผลจากการวิจัยสรุปได้ว่า วิธีกำหนดการพักและกะการทำงานมีผลกระทบต่อระดับความล้าทางจิตใจของพนักงาน โดยกะการทำงานที่พักแบบ R1 มีระดับความล้าสูงกว่าการพักแบบ R2 สำหรับการทำงานเป็นกะนั้นพบว่า การทำงานในกะกลางคืนมีระดับความล้าสูงกว่าการทำงานในกะเช้า ส่วนการกำหนดความเร็วในการทำงานโดยใช้เครื่องจักรอุปกรณ์นั้นควรทำการทดลอง แยกออกจากการทดลองนี้ เนื่องจากการเปลี่ยนทัศนคติของคนงานจากการกำหนดความเร็วด้วยตนเองมาเป็น เครื่องจักรต้องอาศัยเวลา ซึ่งเป็นข้อจำกัดในการศึกษานี้ นอกจากนี้ยังพบว่า การทำงานเป็นระยะเวลานานก่อให้เกิดความล้าสะสมต่อพนักงานตรวจสอบและยังลด สมรรถนะในการทำงานของกล้ามเนื้อ ส่วนเกณฑ์การประเมินความล้านั้นพบว่า เครื่องวัดความล้าทางสายตาเป็นเกณฑ์ในการประเมินความล้าทางจิตใจที่เหมาะสม ที่สุด

Chulalongkorn University. Center of Academic Resources

Address: BANGKOK

Email: cuir@car.chula.ac.th

Name: Kitti Intaranont

Role: Advisor

Name: Kamiel Vanwongterghem

Role: Advisor

Created: 1994

Modified: 2553-11-29

Issued: 2010-11-27

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9745843407

eng

DegreeName: Master of Engineering

Level: Master's Degree

Descipline: Industrial Engineering

Grantor: Chulalongkorn University

©copyrights Chulalongkorn University

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	wanida_ch.pdf	6.4 MB	173	2020-09-15 14:24:27

ใช้เวลา

0.030247 วินาที