การศึกษาสภาพปัญหาและความต้องการของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรี

Name: รุทธ์ สุขสำราญ

Organization : สถาบันราชภัฏราชนครินทร์

keyword: สภาพปัญหา

; ความต้องการ

ThaSH: สำนักงานที่ดินจังหวัดนนทบุรี -- การบริหาร

Classification :.DDC: 351.007

; ผู้รับบริการ

ThaSH: บริการสาธารณะ

Abstract: การวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาและเปรียบเทียบสภาพปัญหาและความต้องการของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรี ใน 3 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านปัจจัย การให้บริการ 2) ด้านกระบวนการให้บริการ และ 3) ด้านความพึงพอใจต่อการให้บริการ กลุ่ม ตัวอย่างเป็นผู้มาติดต่อรับบริการของสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรี ระหว่างเดือนมกราคม 2546 จำนวน 367 คน ซึ่งได้จากวิธีการสุ่มอย่างง่าย (Simple Random Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามซึ่งผู้วิจัยสร้างขึ้นประกอบด้วย ข้อมูลทั่วไป สภาพปัญหา และความต้องการของ ผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรี วิเคราะห์ข้อมูล โดยการหาค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบ ความแตกต่าง โดยการทดสอบค่าที (t – test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวน (F – test) ผลการวิจัยพบว่า 1. ผู้รับบริการจากสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรี โดยรวมทุกด้านและรายด้านมีสภาพปัญหาอยู่ในระดับน้อยได้รับการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก 2. ผู้รับบริการต้องการรับบริการจากสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรี โดยรวมทุกด้านและรายด้านต้องการรับบริการอยู่ในระดับมาก 3. ผู้รับบริการที่มีอาชีพ พื้นที่อยู่อาศัย และประเภทของการรับบริการต่างกัน มีสภาพปัญหาและความต้องการรับบริการจากสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรีโดยรวมทุกด้านไม่แตกต่างกันยกเว้นผู้รับบริการที่มีประสบการณ์ในการรับบริการต่างกัน มีสภาพปัญหาและความต้องการรับบริการจากสำนักงานที่ดินในจังหวัดนนทบุรี โดยรวมทุกด้านแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

มหาวิทยาลัยราชภัฎราชนครินทร์.สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ฉะเชิงเทรา

Email: thanattha.wat@rru.ac.th

Name: อำนวย ปาอ้าย

Name: นภาพร อมรเลิศสินไทย

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Role: กรรมการที่ปรึกษา

Created: 2546

Modified: 2549-09-13

Issued: 2548-08-20

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 974-8188-65-5

CallNumber: Th 351.007 ร244ก

tha

DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: สังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนา

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ปก.pdf	93.74 KB	229	2025-08-16 18:45:42
2	หน้าอนุมัติ.pdf	51.36 KB	78	2025-08-16 18:46:07
3	บทคัดย่อ.pdf	99.97 KB	240	2023-11-23 23:16:37
4	กิติกรรมประกาศ.pdf	61.57 KB	96	2023-01-06 00:01:18
5	สารบัญ.pdf	92.95 KB	125	2023-01-05 23:59:53
6	บทที่1.pdf	146.84 KB	264	2025-08-16 18:46:53
7	บทที่2.pdf	977.62 KB	386	2024-01-10 10:55:08
8	บทที่3.pdf	124.68 KB	184	2025-09-04 16:02:14
9	บทที่4.pdf	247.55 KB	188	2023-01-06 00:00:07
10	บทที่5.pdf	176.16 KB	197	2023-01-06 00:00:10
11	บรรณานุกรม.pdf	149.47 KB	202	2024-01-10 12:28:21
12	ภาคผนวก.pdf	263.27 KB	191	2025-08-16 18:47:34

ใช้เวลา

0.061283 วินาที