การศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้งานเว็บไซต์มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

A study of Walailak University website's visitor behaviour

Name: อรพรรณ อำนวยศิลป์

keyword: เว็บไซต์

ThaSH: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ - - สาขาวิชาการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ

Classification :.LCCS: TK5105.888

; เวิลด์ไวด์เว็บ

; พฤติกรรมผู้บริโภค

; อินเตอร์เน็ต

; ผู้ใช้อินเตอร์เน็ต

Abstract: โครงงานเรื่อง "การศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้งานเว็บไซต์มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์" จัดทำขึ้นเพื่อสร้างเครื่องมือในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้ามาใช้เว็บไซต์จากข้อมูลล็อกไฟล์ (Log file) ของเว็บเซิร์ฟเวอร์และเสนอแนวทางในการปรับปรุงเว็บไซต์ การศึกษาในครั้งนี้เป็นการศึกษาการใช้งานของผู้ใช้เว็บไซต์จากภายนอกมหาวิทยาลัย เน้นวิเคราะห์เว็บเพจที่ผู้ใช้สนใจมากที่สุดเลขไอพี (IP address) ที่ผู้ใช้เข้าใช้นานที่สุดและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้เข้าใช้เว็บไซต์ด้วยเทคนิคการทำเหมืองข้อมูล (Data mining) เครื่องมือที่สร้างขึ้นในการศึกษาครั้งนี้ประกอบด้วยระบบวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเว็บไซต์ และคำสั่งมาโครในโปรแกรมไมโครซอฟเอ็กเซล การทำงานของระบบเริ่มจากนำเข้าข้อมูลล็อกไฟล์เพื่อเตรียมข้อมูลให้มีความสัมพันธ์กับการวิเคราะห์ในโปรแกรมไมโครซอฟแอ็กเซสแล้วส่งออกไปยังโปรแกรมไมโครซอฟเอ็กเซลเพื่อคำนวณเวลาและเรียงลำดับเว็บเพจในการเข้าใช้แต่ละครั้งด้วยคำสั่งมาโคร และนำเข้าประมวลผลทางสถิติในระบบวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานเว็บไซต์และออกรายงานจากนั้นใช้โปรแกรมเวก้าในการทำเหมืองาข้อมูลวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างเว็บเพจ ผลการศึกษาพบว่าเว็บเพจที่ผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในกลุ่มข่าวคือ ข่าวนักศึกษา การศึกษาและข่าวรับสมัครงาน กลุ่มสำนักวิชาและหลักสูตรคือ สำนักวิชาสหเวชศาสตร์ หลักสูตรการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักวิชาการจัดการ สำนักวิชาสารสนเทศศาสตร์ สำนักวิชาวิชาศิลปศาสตร์ กลุ่มข้อมูลการศึกษาคือ เว็บไซต์ระบบรับสมัครเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรี เว็บเพจข้อมูลสำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี และข้อมูลสำหรับบัณฑิตศึกษา การศึกษากฎความสัมพันธ์ระหว่างเว็บเพจพบว่าหน้าแรกมีความสัมพันธ์กับเว็บไซต์ระบบรับสมัครเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรี เว็บไซต์สำนักวิชาการจัดการ เว็บเพจข่าวรับสมัครงาน และ เว็บเพจข่าวนักศึกษา-การศึกษามากที่สุด ข้อเสนอแนวทางในการปรับปรุงเว็บไซต์คือควรพิจารณาตำแหน่งชื่อเว็บไซต์และภาพกราฟิกของชื่อเว็บไซต์และเว็บเพจที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดให้เห็นชัดเจนในหน้าแรก และสร้างลิงค์เชื่อมโยงระหว่างเว็บไซต์และเว็บเพจเหล่านี้เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย

Abstract: The purpose of “A Study of Walailak University Website’s Visitor Behaviour” is to develop tools for analysing the behaviour of visitors to Walailak University’s website mining log files from the web server and to propose the direction for website development. This project studied the visitors’ access from outside Walailak University. The emphasis is an analysing the most popular webpages visited, IP addresses that logged on the longest as well as behaviour of visitors with the data mining technique. The tools build for the study consisted of a system to analyse behaviour of users of Walailak University website and macro command in Microsoft Excel. The process started from importing log files to prepare information that was related to the analysis with Microsoft Access and export to Microsoft Excel to calculate the time and arrange the webpage order of each visit with macro command and import to a system for the statistical analysis of user behaviour in the Walailak University website and for the report of the analytical output. The results indicated that the most popular webpages in the news group varied from students’s news, education news and job advertisements. School and curriculum webpages included Institute of Allied Health Sciences and Public Health, Shool of Management, School of Informatics and Institute of Liberal Arts. Education webpages comprised Admission website, Undergraduate programmes and Postgraduate programmes. The association rules indicated that the WU homepage was must related to Admission website, Shool of Management, job advertisements and student’s news. Suggestions for improvement of the WU website is that in designing the webpage, the position of the website title of the first webpage must be carefully chosen to make it the most outstanding and links should be constructed to related webpages for easy and convenient access.

WALAILAK UNIVERSITY. CENTER FOR LIBRARY RESOURCES AND EDUCATIONAL MEDIA

Address: NAKON SI THAMMARAT

Email: clm@wu.ac.th

Name: รองศาสตราจารย์ ดร. พูลพงษ์ บุญพราหมณ์

Role: ประธานคณะกรรมการที่ปรึกษา

Created: 2008-08-26

Modified: 2551-08-26

Issued: 2551-08-26

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ)

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ

Grantor: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

©copyrights มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Title pages.pdf	39.17 KB	191	2026-05-26 18:16:01
2	Approval page.pdf	41.42 KB	109	2026-05-26 18:16:01
3	abstract.pdf	156.53 KB	206	2026-05-26 18:16:01
4	Acknowledgement.pdf	61.25 KB	106	2026-05-26 18:16:01
5	Content.pdf	589.92 KB	136	2026-05-26 18:16:01
6	chapter 1.pdf	445.24 KB	266	2026-05-26 18:16:01
7	chapter 2.pdf	1.21 MB	228	2026-05-26 18:16:01
8	chapter 3.pdf	757.57 KB	191	2026-05-26 18:16:01
9	chapter 4.pdf	5.06 MB	221	2026-05-26 18:16:01
10	chapter 5.pdf	933.98 KB	182	2026-05-26 18:16:01
11	chapter 6.pdf	139.56 KB	134	2026-05-26 18:16:01
12	bibliography.pdf	98.99 KB	134	2026-05-26 18:16:01
13	appendix.pdf	4.81 MB	249	2026-05-26 18:16:01
14	CV.pdf	29.55 KB	101	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.10664 วินาที