ระบบสารสนเทศเพื่อการดำเนินงานของพนักงานฝ่ายขาย

Name: รัชฎาภรณ์ ยาวิศิษฎ์

Organization : มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

keyword: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

; การขาย - - ฐานข้อมูล

; พนักงานขาย

; วิทยานิพนธ์ - - ไทย - - 2547

Classification :.LCCS: T58.6

ThaSH: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ - - สาขาวิชาการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ

Abstract: ระบบสารสนเทศเพื่อการดำเนินงานของพนักงานฝ่ายขาย เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อรองรับให้พนักงานขายสามารถปฎิบัติงานได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และช่วยให้พนักงานขายสามารถเสนอบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ ระบบรองรับให้พนักงานขายสามารถจัดการข้อมูลความต้องการของลูกค้า โดยข้อมูลความต้องการของลูกค้าคือข้อมูลเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ที่ลูกค้าต้องการนำไปอำนวยความสะดวกให้องค์กรของลูกค้า,เมื่อจะต้องไปพบลูกค้า พนักงานขาย สามารถจัดการการร้องขอ พนักงานสนับสนุนการขายในการเข้าพบลูกค้ารวมกันเพื่อตอบปัญหาทางด้านเทคนิค ,สามารถจัดการข้อมูล ใบเสนอราคา รวมถึงหัวหน้าพนักงานขาย สามารถเรียกดูรายงาน ยอดขายของแผนก , รายงานสถานะการขายของสินค้าและบริการ พนักงานสามารถกรอกข้อมูลปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อพนักงานคนอื่น สามารถเรียกดูข้อมูลได้ อีกทั้งผู้ใช้ระบบ สามารถเรียกดูรายงาน สรุปปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเรียงลำดับตาม ชนิดของปัญหาได้ โดยผู้ใช้ระบบมี 4 กลุ่ม คือ พนักงานขาย, หัวหน้าพนักงานขาย, พนักงานสนับสนุนการขาย และพนักงานดูแลระบบ ในการพัฒนาโปรแกรมมีการพัฒนาในรูปแบบเว็บ โดยใช้ภาษา ASP สถาปัตยกรรมเป็นแบบไคลเอนต์/เซิร์ฟเวอร์ (Client/Server) โดยเครื่องเซิร์ฟเวอร์ใช้ระบบปฎิบัติการวินโดร์ 2000 เซิร์ฟเวอร์และใช้ระบบจัดการ ฐานข้อมูล SQL 2000 Server

Abstract: Information System for Sales Process Support is developed for supporting the operation of sales persons to increase their efficiency and supporting for sales to provide the right service for customer. Users can manage customer requests for solution information The customer request solution is computer system that customer need to supporting customer business, request presale with supporting team for demo and technical information. Users can manage proposal information. Sales managers can query sales total reports and status of sales and services. Users can update the problem solving information for other users to view. And users can query summary of problems sorted by type of problems. The users of system are sales, head of sales, support team and administrator. This system is web application developed on client/server architecture with window 2000 server, implement by ASP language, and the database management systems is SQL 2000 Server .

มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

Address: นครศรีธรรมราช (Nakhon Si Thammarat)

Email: clm@wu.ac.th

Name: ครรชิต มาลัยวงศ์

Role: อาจารย์ปรึกษา

Issued: 2549-01-16

Modified: 2551-12-15

วิทยานิพนธ์/Thesis

tha

DegreeName: Master of Science

Level: Master's Degree

Descipline: Management of Information Technology

Grantor: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

©copyrights มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Title pages.pdf	43.14 KB	39	2024-09-12 22:02:35
2	Abstract.pdf	76.39 KB	40	2018-09-08 12:58:46
3	Acknowledgement.pdf	36.45 KB	29	2018-09-08 12:58:57
4	Content.pdf	79.8 KB	22	2019-02-15 10:43:58
5	Chapter1.pdf	141.72 KB	58	2024-09-12 22:03:14
6	Chapter2.pdf	126.75 KB	62	2024-09-12 22:00:52
7	Chapter3.pdf	196.59 KB	37	2024-09-12 22:04:33
8	Chapter4.pdf	1.5 MB	51	2024-09-12 22:05:20
9	Chapter5.pdf	707.77 KB	35	2024-09-12 22:06:17
10	Chapter6.pdf	103.12 KB	27	2024-09-12 22:06:55
11	Bibliography.pdf	85.37 KB	30	2024-09-12 22:07:35
12	Appendix.pdf	4.44 MB	37	2024-09-12 22:07:53
13	CV.pdf	48.57 KB	26	2018-09-08 13:00:48

ใช้เวลา

0.068857 วินาที