การพัฒนาระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์ที่เป็นลูกค้า Key Account ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุบลราชธานี บริษัททีโอที จำกัด (มหาชน)

Development of Geographic Information System of Public Switching Telephone Network for Key Account Customers, Ubon Ratchathani Service Center, TOT Co., Ltd

Name: สมพร โคตรมงคล

keyword: ทีโอที

ThaSH: บริษัทโทรศัพท์

Classification :.DDC: 384.6

; บริษัททีโอที

ThaSH: โทรศัพท์

Abstract: การพัฒนาระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์ที่เป็นลูกค้า Key Account ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุบลราชธานี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) มีวัตถุประสงค์สามประการ คือ (1) เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์ที่เป็นลูกค้า Key Account ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุบลราชธานี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) (2) เพื่อศึกษาประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ สำหรับ โครงข่ายโทรศัพท์ที่เป็นลูกค้า Key Account ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุบลราชธานี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) โดยทำการศึกษาและพัฒนาจากระบบงานเดิมที่ควบคุมและบันทึกข้อมูลลูกค้าบนเอกสาร ขอบเขตของการวิจัย คือ การพัฒนาระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ที่มีระบบบริหารจัดการข้อมูลบนเว็ปแอปพลิเคชัน ที่แสดงบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในบริษัท ทีโอทีจำกัด (มหาชน) การทำงานสามารถกำหนดตำแหน่งที่ตั้งลูกค้า Key Account ได้และ สามารถจัดการข้อมูลลูกค้า Key Account ได้ ตลอดจนสามารถนำมาแสดงผลระบบเครือข่ายได้ และ ใช้เทคโนโลยีซีชาร์ปดอทเน็ต (C#.HET) โปรแกรม Postgre SQL เป็นโปรแกรมฐานข้อมูล ใช้โปรแกรม PostGIS ในการจัดการด้านแผนที่ การวิเคราะห์และออกแบบเป็นเชิงวัตถุ เพื่อให้ระบบสามารถเรียกใช้ฟังก์ชันได้ง่ายยิ่งขึ้น เครื่องมือที่ใช้ในการหาประสิทธิภาพของระบบคือ แบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า การพัฒนาระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์ที่เป็นลูกค้า Key Account ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุบลราชธานี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สามารถแสดงแผนที่และข้อมูลลูกค้า Key Account บนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายใน บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ตามกำหนดได้ และประสิทธิภาพของระบบอยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลี่ย 4.86 This research aims at the followings. (1) develop geographic information system of public switching telephone network for Key Account customers of Ubon Ratchathani Service Center, TOT Co., Ltd. (2) To study the performance evaluation of geographic information system of public switching telephone network for Key Account customers of Ubon Ratchathani Service Center, TOT Co., Ltd – resulted from examining and developing of the existing system that controls and records the customer’s data into hardcopies. The scope of this research covers the development of geographic information system based on web application on intranet of TOT Co., Ltd. The developed system could perform position tracking and data management of Key Account customers and display the output on the screens of the network. This system was developed using C#NET technology; Postage SQL – as a database management system; and Post GIS – as a tool for map management. Object – Oriented system analysis and design were carried out for better functionality usage. The tools used for performance evaluation of the system was a 5 – rating scale questionnaire. Statistics used in data analysis were arithmetic mean, and standard deviation. The research findings were as follows: The result showed that the developed geographic information system of public switching telephone network for Key Account customers of Ubon Ratchathani Service Center, TOT Co., Ltd was able to display the position map and related data of Key Account customers within the intranet of TOT Co., Ltd. After system performance evaluation process conducted by some experts and users, it was found that the system had a very good average performance score of 4.86.

มหาวิทยาลัยราชภัฎอุบลราชธานี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: อุบลราชธานี

Email: info.lib@ubru.ac.th

Name: รองศาสตราจารย์ประยงค์ ฐิติธนานนท์

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Created: 2552

Modified: 2553-08-29

Issued: 14-07-2553

Issued: 2553-07-14

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	259.46 KB	256	2025-07-15 09:31:27
2	Abstract.pdf	260.89 KB	193	2025-07-15 09:31:36
3	Content.pdf	393.18 KB	153	2025-07-15 09:31:43
4	Chapter1.pdf	393.16 KB	284	2025-07-15 09:31:48
5	chaptent2.pdf	6.08 MB	438	2025-07-15 09:31:54
6	Chapter3.pdf	871.68 KB	227	2025-07-15 09:32:01
7	Chapter4.pdf	13.54 MB	233	2025-07-15 09:32:06
8	Chapter5.pdf	256.37 KB	160	2025-07-15 09:32:27
9	Bibliography.pdf	212.21 KB	143	2025-07-15 09:32:36
10	Appendix.pdf	27.67 MB	269	2025-07-15 09:32:41
11	biodata.pdf	147.55 KB	118	2025-07-15 09:32:57

ใช้เวลา

0.035007 วินาที