ปัญหาทางกฎหมายในการดำเนินคดีผู้บริโภค: ศึกษากรณีสัญญาเช่าซื้อ

Legal problems in consumer procedure: study of hire purchase contracts

Name: ศิริศักดิ์ จึงถาวรรณ

Organization : มหาวิทยาลัยบูรพา. คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์

ThaSH: กฎหมายแพ่งและพาณิชย์ - - เช่าซื้อ

Classification :.DDC: 346

ThaSH: คดีและการสู้คดี

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาทางกฎหมายในการดำเนินคดีผู้บริโภค ศึกษากรณีสัญญาเช่าซื้อของประเทศไทย การศึกษาใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพเป็นการวิจัยแบบค้นคว้าทางเอกสาร โดยศึกษากฎหมายเกี่ยวกับสัญญาเช่าซื้อ และการดำเนินคดีผู้บริโภคกรณีสัญญาเช่าซื้อของประเทศไทย วิเคราะห์และสังเคราะห์ปัญหา ตัวบทกฎหมายและคำพิพากษาที่เกี่ยวข้อง และเสนอแก้ไขพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค 2551 และข้อกำหนดประธานศาลฎีกาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดีผู้บริโภคกรณีสัญญาเช่าซื้อ จากการศึกษาวิจัยพบว่า ปัญหาทางกฎหมายในการดำเนินคดีผู้บริโภคซึ่งไม่สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 รวมถึงปัญหาที่เกิดจากการบังคับใช้พระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 ดังนี้ 1.ปัญหาความสลับซับซ้อนของกฎหมายยากต่อการทำความเข้าใจของผู้บริโภคโดยเฉพาะปัญหาเกี่ยวกับคำนิยามคดีผู้บริโภค 2.ปัญหาการเข้าถึงความยุติธรรมของผู้บริโภค ข้อจำกัดด้านเวลาค่าใช้จ่าย ระบบการพิจารณา การกำหนดประเด็นข้อพิพาท ภาระการพิสูจน์บทบาทอำนาจหน้าที่ของเจ้าพนักงานคดี และบทบาทของผู้พิพากษา ระยะเวลาในการพิจารณาพิพากษา ปัญหาการไกล่เกลี่ย รวมถึงข้อตกลงหรือสัญญาประนีประนอมซึ่งนำไปสู่การพิพากษาตามสัญญายอม 3.ปัญหาการเสนอพยานหลักฐานและสืบพยานตามมาตรา 34 และการพิจารณาคดีให้เสร็จโดยเร็ว 4.ปัญหาเกี่ยวกับความรับผิดของผู้เช่าซื้อในคดีผู้บริโภค ผู้วิจัยเสนอแนะทางกฎหมาย แก้ปัญหาความสลับซับซ้อนของกฎหมายที่ยากต่อการเข้าใจของผู้บริโภค โดยแก้ไขเพิ่มเติมพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 และข้อกำหนดของประธานศาลฎีกาว่าด้วยการดำเนินกระบวนพิจารณาและการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าพนักงานคดีในคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 โดยเสนอแนะให้ แก้ไขคำนิยามผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ แยกคดีผู้บริโภคเป็นตัวฟ้องออกจากผู้ประกอบธุรกิจเป็นตัวฟ้อง เสนอแก้ไขเรื่องเขตอำนาจศาล เสนอให้เพิ่มเรื่องการโอนคดีผู้บริโภค เสนอให้แก้ไขเรื่องการส่งหมายเรียกและสำเนาคำฟ้องให้กับจำเลย แก้ไขให้เจ้าพนักงานคดีให้คำแนะนำช่วยเหลือและให้คำปรึกษาโดยเฉพาะแก่ฝ่ายผู้บริโภค เสนอให้เพิ่มบทบาทหน้าที่เจ้าพนักงานคดี เสนอให้เพิ่มเรื่องกำหนดระยะเวลาในการพิจารณาพิพากษาคดี เสนอให้เพิ่มการตรวจสอบข้อตกลงหรือการประนีประนอมยอมความให้เป็นไปตามหลักแห่งความสุจริตโดยคำนึงถึงมาตรฐานทางการค้าที่เหมาะสมภายใต้ระบบธุรกิจที่เป็นธรรม เสนอให้ศาลวางแนวทางในการกำหนดความรับผิดของผู้เช่าซื้อและผู้ค้ำประกันให้สอดคล้องกับประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจให้เช่าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2544 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2558 และประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาเรื่องให้ธุรกิจให้เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2565 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2566

Noted: โครงการวิจัยนี้ได้รับงบประมาณสนับสนุนการวิจัย จากทุนอุดหนุนการวิจัยเงินรายได้ คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา

Abstract: This research aims to study the legal problems in consumer litigation, studying the case of hirepurchase contracts in Thailand. The study uses a qualitative research method, which is a documentary research. It studies the law on hire-purchase contracts and consumer litigation in the case of hirepurchase contracts in Thailand. It analyzes and synthesizes the problems, relevant laws and judgments, and proposes amendments to the Consumer Procedure Act 2008 and the Supreme Court President’s regulations related to consumer litigation in hire-purchase contracts. The research found that the legal problems in consumer litigation are not consistent with the intention of the Consumer Procedure Act 2008, including the problems resulting from the enforcement of the Consumer Procedure Act 2008, as follows: 1.The problem of the complexity of the law that is difficult for consumers to understand, especially the problem of the definition of consumer cases. 2.The problem of consumers’ access to justice, time limitations, costs, the consideration system, the determination of disputed issues, the burden of proof, the role and authority of court officials, and the role of judges, the period of consideration and judgment, the problem of mediation, including agreements or compromise agreements leading to judgments according to the agreement. 3.The problem of presenting evidence and witnesses according to Section 34 and completing the trial quickly. 4.The problem of the liability of the hirer in consumer cases. The researcher analyzed the problem and suggested legal solutions for consumer lawsuits in the case of hire-purchase contracts. The researcher proposed legal solutions to the complexities of the law that are difficult for consumers to understand by amending the Consumer Procedure Act and the regulations of the President of the Supreme Court on the proceedings and duties of court officers in consumer cases B.E. 2551 by suggesting to amend the definitions of consumers and business operators, separate consumer cases from business operators, propose to amend the jurisdiction of the court, propose to add the transfer of consumer cases, propose to amend the delivery of summons and copies of the lawsuit to the defendant, amend the provision of advice, assistance and consultation to the consumer side, propose to increase the roles and duties of court officers, propose to add the time limit for consideration and judgment, propose to increase the inspection of agreements or compromises to be in accordance with the principles of honesty, taking into account appropriate trade standards under a fair business system. Propose that the court establish guidelines for determining the liability of the hirepurchaser and guarantor in accordance with the announcement of the Contract Committee on the establishment of the electrical appliance hire-purchase business as a contract-controlled business B.E.2544, amended (No. 2) B.E.2558 and the announcement of the Contract Committee on the establishment of the car and motorcycle hire-purchase business as a contract-controlled business B.E.2565, amended (No. 2) B.E.2566.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา

Role: ผู้ให้ทุน

Created: 2568

Modified: 2568-12-26

Issued: 2568-12-26

งานวิจัย/Research report

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	2569-300.pdf	7.56 MB	13	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.026105 วินาที