การรับรู้การสนับสนุนขององค์กรมีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานแผนก software development ในบริษัท ABC

The effect of perceived organizational support on job performance of employees in the software development department at ABC company

Name: วรรณกร สุวัฒน์เมธาชล

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Classification :.DDC: 658.3

ThaSH: การทำงาน

ThaSH: การบริหารงานบุคคล

ThaSH: การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

Abstract: การศึกษามีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน กลุ่มตัวอย่างที่ทำการศึกษาวิจัยครั้งนี้คือ พนักงานในแผนก Software Development จำนวน 203 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม ผู้วิจัยเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการใช้แบบสอบถามออนไลน์ ได้รับแบบสอบถามสมบูรณ์ที่สามารถนำมาวิเคราะห์ได้จำนวน 190 ชุด คิดเป็นร้อยละ 93.60% สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าทีแบบอิสระ การทดสอบความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) และสถิติการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษาวิจัยพบว่า พนักงานมีระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ ด้านผลตอบแทนและสวัสดิการ ด้านความรู้ในงานและโอกาสก้าวหน้า ด้านความมั่นคงในการทำงาน ด้านจิตอารมณ์ และด้านการปฏิบัติงานอยู่ในระดับสูง และประสิทธิภาพในการปฎิบัติงานอยู่ในระดับสูงเช่นกัน นอกจากนี้ยังพบว่าปัจจัยส่วนบุคคล ด้าน เพศ และ อายุ ที่ แตกต่างกัน มีผลให้ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานแผนก Software Development ในบริษัท ABC แตกต่างกัน และ ปัจจัยการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ ด้านความรู้ในงานและโอกาสก้าวหน้า จิตอารมณ์ และความมั่นคงในการทำงาน มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานแผนก Software Development ในบริษัท ABC ร้อยละ 58.8

Abstract: The study aimed to examine the level of perceived organizational support and personal factors that affect the job performance of employees. The sample group comprised 203 employees in the Software Development Department. The research instrument used was a questionnaire. The researcher collected data using an online questionnaire and obtained 190 complete questionnaires suitable for analysis, representing 93.60% of the sample. The statistics used for data analysis included frequency distribution, percentage, mean, standard deviation, independent t-test, one-way ANOVA, and multiple regression analysis. The research findings revealed that employees' opinions on perceived organizational support in terms of rewards and welfare, job knowledge and advancement opportunities, job security, emotional support, and job performance were at a high level. The job performance was also at a high level. Additionally, it was found that personal factors such as gender and age differences affected the job performance of employees in the Software Development Department at ABC Company. The perceived organizational support factors, including job knowledge and advancement opportunities, emotional support, and job security, affected job performance by 58.8%

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: กัญจนวลัย นนทแก้ว แฟร์รี่

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2568

Modified: 2568-12-23

Issued: 2568-12-23

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 658.3 ว242ก

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	65920005.pdf	1.25 MB	2	2026-01-20 01:27:16

ใช้เวลา

0.023056 วินาที