แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
อิศรา จติกุล. ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา. (). มหาวิทยาลัยพะเยา.ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้. : , 2568.
ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา
Use Chatbot Online Official Account for Help Replying the Questions to Students, University of Phayao
Name: อิศรา จติกุล
Address:
อำเภอปง จังหวัดพะเยา
keyword:
แชทบอท
ThaSH:
แชทบอท
;
Chatbot
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ (LINE Official Account) เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา โดยมุ่งเน้นกลุ่มนิสิตระดับปริญญาตรีที่มีความประสงค์ในการจองหอพักนิสิต (UP Dorm) ของมหาวิทยาลัยพะเยา การดำเนินงานวิจัยประกอบด้วยการออกแบบและพัฒนาระบบแชทบอทที่สามารถตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับหอพัก เช่น ขั้นตอนการจองหอพัก กำหนดเวลาเข้าอยู่ เอกสารที่ต้องใช้ และปัญหาที่พบบ่อย พร้อมทั้งเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อนำมาวิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบ ผลการวิจัยพบว่า ระบบแชทบอทที่พัฒนาขึ้นสามารถตอบสนองต่อความต้องการของนิสิตได้อย่างครอบคลุม ทั้งในด้านความรวดเร็ว ความถูกต้องของข้อมูล และประสบการณ์ใช้งาน โดยนิสิตผู้ใช้งานส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับมาก และมีแนวโน้มที่จะใช้งานระบบอย่างต่อเนื่องในอนาคต นอกจากนี้ ระบบยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้เป็นต้นแบบในการพัฒนาระบบตอบคำถามอัตโนมัติในหน่วยงานการศึกษา หรือองค์กรภาครัฐที่มีลักษณะข้อมูลเป็นระบบ และมีความต้องการให้บริการแก่ผู้ใช้งานจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ
Abstract:
This research aimed to explore the use of a chatbot system via LINE Official Account as a tool for answering inquiries from undergraduate students at the University of Phayao, particularly those seeking information about student dormitory reservations (UP Dorm). The study involved the design and development of a chatbot capable of providing general information about dormitory services, including reservation procedures, move-in schedules, required documents, and frequently asked questions. Data were collected from actual user interactions to analyze the system's effectiveness. The findings revealed that the developed chatbot system effectively met students needs in terms of speed, accuracy of information, and user experience. Most students reported a high level of satisfaction and expressed a willingness to continue using the system. Furthermore, the chatbot system developed in this study could serve as a prototype for implementing automated response systems in educational institutions or government agencies that manage structured information and seek to provide efficient services to a large number of users.
มหาวิทยาลัยพะเยา.ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้
Address:
พะเยา
Email:
clm@up.ac.th
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Created:
2568
Modified:
2568-09-10
Issued:
2568-09-10
งานวิจัย/Research report
application/pdf
tha
©copyrights มหาวิทยาลัยพะเยา
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.090572 วินาที
อิศรา จติกุล
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา
มหาวิทยาลัยพะเยา อิศรา จติกุล | บวรศักดิ์ ศรีสังสิทธิสันติ | งานวิจัย/Research report |
บวรศักดิ์ ศรีสังสิทธิสันติ
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| ระบบคลังข้อมูลบนระบบคัดกรองเด็กที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้
มหาวิทยาลัยพะเยา บวรศักดิ์ ศรีสังสิทธิสันติ;พรเทพ โรจนวสุ | เอกราช ตามี่ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การพัฒนาเทคนิคสร้างดรรชนีสำหรับข้อมูลขนาดใหญ่ที่อยู่ในรูปแบบวัตถุของจาวาสคริปต์
มหาวิทยาลัยพะเยา บวรศักดิ์ ศรีสังสิทธิสันติ | จิรวัฒน์ ดวงแก้ว | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การเพิ่มความแม่นยำให้เซ็นเซอร์วัดฝุ่นละออง PM 2.5 โดยใช้ความฉลาดทางการคำนวณ
มหาวิทยาลัยพะเยา บวรศักดิ์ ศรีสังสิทธิสันติ;พรเทพ โรจนวสุ | สรศักดิ์ เครือทอง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานในด้านการจัดทำโครงการตามแผนปฏิบัติการประจำปี: กรณีศึกษาคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยา
มหาวิทยาลัยพะเยา บวรศักดิ์ ศรีสังสิทธิสันติ;พรเทพ โรจนวสุ | โกลัญญา ตายะ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา
มหาวิทยาลัยพะเยา บวรศักดิ์ ศรีสังสิทธิสันติ | อิศรา จติกุล | งานวิจัย/Research report |