อิทธิพลของการรับรู้ความเสี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน QR Code ของพร้อมเพย์ที่ส่งผลต่อกระบวนการยอมรับเทคโนโลยี ของผู้ใช้งานในเขตกรุงเทพมหานคร

The influence of promptPay's QR Code transaction perceived risk on technology adoption process of users in Bangkok

Name: ภูริทัต สุนทรห้าว

keyword: พร้อมเพย์

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ -- วิทยานิพนธ์. บธ.ม. 2564.

Classification :.LCCS: HG1616.M54

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. -- สาขาบริหารธุรกิจ -- วิทยานิพนธ์

ThaSH: การชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์

ThaSH: การชำระเงิน

ThaSH: ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

ThaSH: คิวอาร์โคด

Abstract: การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เพื่อศึกษาลักษณะด้านประชากรศาสตร์ 2) เพื่อศึกษาลักษณะพฤติกรรม 3) เพื่อศึกษาการรับรู้ความเสี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน QR Code ของพร้อมเพย์ 4) เพื่อศึกษาถึงความแตกต่างของกระบวนการยอมรับเทคโนโลยี โดยจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ 5) เพื่อศึกษาอิทธิพลของการรับรู้ความเสี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน QR Code ของพร้อมเพย์ที่ส่งผลต่อกระบวนการยอมรับเทคโนโลยีของผู้ใช้งานในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ที่มีศักยภาพที่สามารถใช้งานสมาร์ทโฟนและเข้าถึงแอปพลิเคชันที่รองรับ QR Code ของพร้อมเพย์จำนวน 400 คน เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามและนำมาวิเคราะห์ข้อมูล โดยแจกแจงค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุ (Multiple Regression Analysis) ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลจากการศึกษาพบว่า ในกลุ่มตัวอย่างมีเพศชายมากกว่าเพศหญิง กลุ่มอายุอยู่ในช่วง 21 – 30 ปีมีมากที่สุด กลุ่มนักเรียน/นักศึกษามีมากที่สุด และกลุ่มที่มีรายได้ 30,001 – 40,000 บาทมีมากที่สุด ปัจจัยด้านการรับรู้ความเสี่ยงทางกายภาพเป็นด้านที่มีอิทธิพลต่อขั้นตระหนักหรือขั้นตื่นตัว ขั้นสนใจ ขั้นทดลอง และขั้นยอมรับของกระบวนการยอมรับเทคโนโลยีอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 ปัจจัยด้านการรับรู้ความเสี่ยงทางสังคมเป็นด้านที่มีอิทธิพลต่อขั้นประเมินผล ขั้นทดลอง และขั้นยอมรับของกระบวนการยอมรับเทคโนโลยีอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 ปัจจัยด้านการรับรู้ความเสี่ยงทางจิตวิทยาเป็นด้านที่มีอิทธิพลต่อขั้นตระหนักหรือขั้นตื่นตัว ขั้นประเมินผล ขั้นทดลอง และขั้นยอมรับของกระบวนการยอมรับเทคโนโลยีอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 This research aimed to study 1) demographic characteristics 2) behavioral characteristics 3) PromptPay’s QR Code transaction perceived Risk 4) the different of technology adoption process classified by demographic characteristics 5) the influence of PromptPay’s QR Code transaction perceived risk on technology adoption process of users in Bangkok. The sample for the research were 400 people who have ability to use the smartphone and access application that has PromptPay’s QR Code in Bangkok. The questionnaires were used for the research, whereas the statistics used for analyzing the obtained data were percentage, frequency, mean, standard deviation and multiple regression analysis that determine the statistical significance at the 0.05 The results showed that the majority samples were male, 21 - 30 years of age, the occupation is student and monthly income between 30,001 - 40,000 baht. The Physical risk of perceived risk influences the awareness stage, trial stage and adoption stage of technology adoption process with statistical significance level at the 0.05. The social risk of perceived risk influences the evaluation stage, trial stage and adoption stage of technology adoption process with statistical significance level at the 0.05.The phychological risk of perceived risk influences the awareness stage, evaluation stage, trial stage and adoption stage of technology adoption process with statistical significance level at the 0.05.

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. สำนักหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: tdckulib@ku.ac.th

Name: ธีรารัตน์ วรพิเชฐ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์หลัก

Created: 2564

Modified: 2568-07-22

Issued: 2568-07-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

URL: https://www.lib.ku.ac.th/KUthesis/2564/phuritut-soo-all.pdf

CallNumber: HG1616.M54 .ภ417

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	phuritut-soo-all.pdf	4.8 MB	3	2026-02-07 13:22:20

ใช้เวลา

0.017635 วินาที