Abstract:
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาอิทธิพลของลักษณะของงานและประสบการณ์ในการทำงานที่ส่งผลต่อความพึงใจในงาน และเพื่อศึกษาความพึงพอใจในงานที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ บุคลากรกรมส่งเสริมสหกรณ์ส่วนภูมิภาค จำนวน 400 คน และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยมีค่าสัมประสิทธิ์อัลฟาของครอนบาคของปัจจัยด้านลักษณะของงาน ปัจจัยด้านประสบการณ์ที่ได้รับระหว่างปฏิบัติงาน ความพึงพอใจในงานและความผูกพันของบุคลากรที่มีต่อองค์การ เท่ากับ 0.796 0.803 0.857 และ 0.752 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้สถิติเชิงอนุมาน ซึ่งได้แก่ การวิเคราะห์การถดถอยอย่างง่าย และการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณในการทดสอบสมมติฐานผลของงานวิจัยพบว่า ลักษณะของงาน 4 ด้าน ซึ่งได้แก่ ความมีอิสระในการทำงาน ผลย้อนกลับของงาน ความหลากหลายของงาน และงานที่มีโอกาสปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น (ยกเว้นด้านความมีเอกลักษณ์ของงาน) และประสบการณ์ในการทำงาน 2 ด้าน ซึ่งได้แก่ ความรู้สึกว่าองค์การเป็นที่พึ่งพาได้ และทัศนคติต่อเพื่อนร่วมงานและองค์การ (ยกเว้นด้านความรู้สึกว่าตนมีความสำคัญต่อองค์การ และด้านความคาดหวังที่ได้รับการตอบสนองจากองค์การ) ส่งผลต่อความพึงใจในงาน นอกจากนี้ยังพบว่า ความพึงใจในงานมีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์การทั้ง 3 ด้าน ซึ่งได้แก่ ความผูกพันด้านจิตใจ ความผูกพันด้านการคงอยู่กับองค์การ และความผูกพันด้านบรรทัดฐาน โดยมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
This research aimed to study the influence of job characteristic and work experience on job satisfaction and the influence of job satisfaction on employee commitment. Samples were 400 staffs who enrolled at the Provincial Cooperative Promotion Department. Questionnaires were used to collect data. Cronbachs alpha coefficient of job characteristic, work experience, job satisfaction and employee commitment were 0.796, 0.803, 0.857 and 0.752, respectively. Data were analyzed by descriptive statistics (frequency, percentage, mean and standard deviation). Inferential Statistics, simple linear regression and multiple regression were used for testing hypotheses. The results revealed that 4 dimensions of job characteristic which were autonomy, job feedback, job variety and opportunity for optional interaction (excepted Job identification) and 2 dimensions of work experience which were organization is dependable and attitude towards colleagues and organization (excepted be important to the organization and expectation from the organization) significantly impacted on job satisfaction. Furthermore, the findings presented that job satisfaction influenced on 3 dimensions (affective, continuance and normative) of employee commitment at a level of significance of 0.05.