การยอมรับเทคโนโลยีเพื่อการรับชำระเงินแบบดิจิทัลของร้านค้าปลีกในกรุงเทพมหานคร

Technology Acceptance for Digital Payments of Retail Stores in Bangkok

Name: คณิน แก้ววรรณดี

keyword: การยอมรับเทคโนโลยี

ThaSH: ร้านค้าปลีก

Classification :.DDC: 332.10285

; การรับชำระเงินแบบดิจิทัล

ThaSH: สกุลเงินดิจิทัล

; ร้านค้าปลีก

ThaSH: การชำระเงิน

; การค้นคว้าอิสระ

ThaSH: การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ThaSH: การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

Abstract: งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการยอมรับเทคโนโลยีเพื่อการรับชำระเงินแบบดิจิทัลของร้านค้าปลีกในกรุงเทพมหานคร เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ (Quatitative Research) ผู้วิจัยใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Interview) เป็นเครื่องมือในการวิจัย ผู้ให้สัมภาษณ์แบ่งเป็น พนักงานขาย และเจ้าของร้านรวม 30 คน ผู้วิจัยใช้เวลาเก็บข้อมูล ระหว่างเดือนตุลาคม – พฤศจิกายน พ.ศ.2566 รวมระยะเวลา 2 เดือน ในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร จากนั้นนำข้อมูลมาเรียบเรียงตามวัตถุประสงค์การวิจัย เมื่อได้ข้อมูลสมบูรณ์ครบถ้วน ผู้วิจัยได้นำข้อมูลมาวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) และสรุปผลการวิจัย ผลการวิจัยพบว่า การรับรู้ประโยชน์และความง่ายในการใช้งานมีผลต่อ การยอมรับเทคโนโลยีเพื่อการรับชำระเงินแบบดิจิทัล เทคโนโลยีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของร้านค้าและเจ้าของร้าน ทำให้ร้านค้ามีช่องทางการชำระเงินหลากหลายขึ้น อีกทั้งสามารถเข้าดูแลตรวจสอบยอดขายได้สะดวกทั้งแบบรายวัน และย้อนหลัง นิกจากนั้นการใช้เทคโนโลยียังง่ายและไม่ยุ่งยากซับซ้อน เหตุผลเหล่านี้จึงทำให้ร้านค้าตัดสินใจรับชำระเงินแบบดิจิทัล

Abstract: This research aims to study the acceptance of technology for digital payments of retail stores in Bangkok. It is qualitative research, using semi-structured interview as a research tool. The interviewees included thirty salespersons and store owners. Data collection was conducted from October-November 2023, a total of two months, in Bangkok. Tha data were compiled according to the research objectives. After obtaining the complete data, the researcher did the content analysis and concluded the results. The research results found that the perceived benefits and the ease of use affect the acceptance of technology for digital payments. Technology enhances the efficiency of stores and store owners, gives more payment channels as well as enables store owners to conveniently view and check daily sales figures and past records. Moreover, the use of technology is easy not complicated. These reasons affect the stores’ decision to accept digital payments

มหาวิทยาลัยสยาม. สำนักหอสมุดและทรัพยากรสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@siam.edu

Name: ธีติมา ปิยะศิริศิลป์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2567

Modified: 2568-03-20

Issued: 2568-03-20

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

https://e-research.siam.edu/kb/technology-acceptance-for-digital-payments/

tha

Spatial: กรุงเทพฯ

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.)

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทั่วไป

Grantor: มหาวิทยาลัยสยาม

©copyrights มหาวิทยาลัยสยาม

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	KaninKaewwandee.pdf	1.05 MB	3	2026-03-01 08:52:07

ใช้เวลา

0.03213 วินาที