รายงานการวิจัยความรู้ความเข้าใจและการตระหนักต่อระบบประกันคุณภาพการศึกษาของบุคลากรคณะบริหารธุรกิจและอุตสาหกรรมบริการ

ความรู้ความเข้าใจและการตระหนักต่อระบบประกันคุณภาพการศึกษาของบุคลากรคณะบริหารธุรกิจและอุตสาหกรรมบริการ

Knowledge, perception, and awareness of education quality assurance of personnel, faculty of business administration and service industry

Name: ปาริฉัตร บุญมา

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. คณะบริหารธุรกิจและอุตสาหกรรมบริการ

Email : parichat.b@bas.kmutnb.ac.th

ThaSH: คณะบริหารธุรกิจและอุตสาหกรรมบริการ -- การประเมิน

Classification :.LCCS: LB2331.65.T5

ThaSH: การสำรวจทัศนคติของลูกจ้าง

ThaSH: ความตระหนัก

ThaSH: การรับรู้ตนเอง

ThaSH: ประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความรู้ความเข้าใจ และการตระหนักถึงความสำคัญของระบบการประกันคุณภาพการศึกษาของบุคลากร คณะบริหารธุรกิจและอุตสาหกรรมบริการ ประชากรแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ บุคลากรสายวิชาการ 23 คน และบุคลากรสายสนับสนุน 17 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test และ One-way ANOVA ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามสายวิชาการส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 46-55 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาเอก ตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน 5-10 ปีขึ้นไป ตำแหน่งพนักงานมหาวิทยาลัย บทบาทเป็นอาจารย์ผู้สอน สายสนับสนุนวิชาการส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 46-55 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ตำแหน่งพนักงานมหาวิทยาลัย ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน 5-10 ปี ด้านความรู้ความเข้าใจต่อระบบการประกันคุณภาพการศึกษาพบว่า บุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุนส่วนใหญ่มีความรู้ความเข้าใจต่อระบบการประกันคุณภาพระดับมาก ด้านการตระหนักถึงความสำคัญของระบบการประกันคุณภาพการศึกษา พบว่า บุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญต่อระบบการประกันคุณภาพการศึกษาในระดับมากที่สุด เมื่อทำการเปรียบเทียบการตระหนักถึงความสำคัญต่อระบบการประกันคุณภาพ พบว่า เพศ ระดับการศึกษา และประเภทตำแหน่งของสายวิชาการ และเพศ ประเภทตำแหน่งงานของสายสนับสนุนตระหนักต่อระบบการประกันคุณภาพแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ดังนั้น ควรเน้นการมีส่วนร่วมในการประกันคุณภาพการศึกษาให้กับพนักงานในทุกประเภทตำแหน่งงานอย่างทั่วถึง

Abstract: This research aimed at studying knowledge, understanding, and awareness of the educational quality assurance system for the Faculty of Business Administration and Service Industry personnel. There were 2 groups of research population: 23 academic staff and 17 support staff. A questionnaire was used as the research instrument. The statistics for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, and One-way ANOVA. As a result, most of the academic staff respondents were female, in an age range of 46-55 years old, had a doctoral degree, held the position of assistant professor, had 5-10 years of work experience or more, and held the position of a university employee. They performed lecturer duties. The academic support staff largely were female, in an age range of 46-55 years old, had a bachelor's degree, held the position of a university employee and had 5-10 years of work experience or more. Concerning knowledge and understanding of the educational quality assurance system, most of the academic and support staff had knowledge and understanding at a high level. For awareness of the educational quality assurance system, the findings showed that the academic and support staff generally attached significance to the educational quality assurance system at the highest level. Comparing the awareness of the significance of the quality assurance system, it revealed that gender, education level, and job type of academic staff, moreover, gender and job type of support staff were significantly different in their awareness of the quality assurance system at the 0.05 significance level. Thus, there should be an emphasis on participation in quality assurance education for employees in all job types.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: งานวิจัยนี้ได้รับการสนับสนุนจากทุนอุดหนุนการวิจัยเพื่อพัฒนาการทำงานวิจัยและการปรับปรุงงานประจำของสายสนับสนุนวิชาการ (R2R) คณะบริหารธุรกิจและอุตสาหกรรมบริการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ประจำปีงบประมาณ 2566.

Role: ผู้ให้ทุน

Created: 2567

Modified: 2567-09-12

Issued: 2567-09-12

งานวิจัย/Research report

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B17658780.pdf	2.32 MB	15	2025-09-16 14:16:21

ใช้เวลา

0.017601 วินาที