Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาการเปิดรับการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ที่มีต่อผู้สูงอายุของเยาวชนในกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาทัศนคติของเยาวชนต่อผู้สูงอายุในกรุงเทพมหานครและ 3) เพื่อศึกษาอิทธิพลของการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ที่มีต่อผู้สูงอายุของเยาวชน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือเยาวชน อายุ 15-25 ปี ในกรุงเทพมหานครจำนวน 400 คน ที่ได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ณ ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า 1) การเปิดรับการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ที่มีต่อผู้สูงอายุของเยาวชนในกรุงเทพมหานคร พบว่า การเปิดรับการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ผ่าน Facebook ( = 2.23, S.D.= 0.65), YouTube ( = 2.21, S.D.= 0.74) และ Website (2.09, S.D.= 0.69) อยู่ในระดับต่ำ ส่วนการเปิดรับการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ผ่าน Line Official (=1.57, S.D.=0.68), Twitter ( = 1.74, S.D. = 0.75) และ Blog ( = 1.70, S.D. = 0.65) อยู่ในระดับต่ำที่สุด 2) ทัศนคติต่อผู้สูงอายุของเยาวชนในกรุงเทพมหานคร พบว่า ทัศนคติต่อผู้สูงอายุโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( = 3.50, S.D.= 0.36) และสามารถเรียงลำดับทัศนคติต่อผู้สูงอายุจากมากที่สุดไปยังลำดับน้อยที่สุด คือ กลุ่มตัวอย่างมีทัศนคติต่อผู้สูงอายุด้านสังคม ( = 3.75, S.D.= 0.54) อยู่ในระดับมาก, มีทัศนคติต่อผู้สูงอายุด้านร่างกาย ( = 3.52, S.D.= 0.45) อยู่ในระดับปานกลางและ มีทัศนคติต่อผู้สูงอายุด้านเศรษฐกิจ ( = 3.22 , S.D.= 0.50) อยู่ในระดับปานกลาง 3) อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ที่มีต่อทัศนคติต่อผู้สูงอายุของเยาวชนในกรุงเทพมหานคร ได้แก่ การสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ผ่าน Facebook มีค่าอิทธิพลที่ระดับ 0.314 (β = 0.314) และการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมผ่านสื่อออนไลน์ผ่าน Blog มีค่าอิทธิพลที่ระดับ 0.349 (β = 0.349)
This research aims to 1) study exposure of social marketing communication through online media toward the elderly among youth in Bangkok 2) learn an attitude toward the elderly among youth in Bangkok and 3) understand the influence of social marketing communication via online media toward the elderly among youth. A sample in this research was 400 youth aged between 15-25 years in Bangkok from a multi-stage sampling technique. Data analysis included frequency distribution, percentage, average, standard deviation, and multiple regression analysis at the statistically significant level of 0.05. Findings show that 1) Regarding to exposure of social marketing communication through online media toward the elderly among youth in Bangkok, the social marketing communication through Facebook ( = 2.23, S.D.= 0.65), YouTube ( = 2.21, S.D.= 0.74) and Website ( = 2.09, S.D.= 0.69) exposure was at the low level, the social marketing communication through Line Official (=1.57, S.D.=0.68), Twitter ( = 1.74, S.D. = 0.75) and Blog ( = 1.70, S.D. = 0.65) exposure was at a lowest level. 2) As per attitude toward the elderly among youth in Bangkok, the overall attitude toward the elderly was at a high level ( = 3.50, S.D.= 0.36) and Order attitude toward the elderly from the highest to the least is The sample group had an attitude toward the elderly in the field of society ( = 3.75, S.D.= 0.54) was at a high level, attitude toward the elderly in the field of body ( = 3 .5 2 , S.D.= 0.45) was at a medium level and attitude toward the elderly in the field of economy ( = 3.22, S.D.= 0.50) was at a medium level 3) In terms of influence of social marketing communication via online media toward the elderly among youth, the social marketing communication via Facebook had an influence level of 0.314 (β = 0.314) and the communication via blog had an influence level of 0.349 (β = 0.349).