การบริหารจัดการสำนักงานบัญชีเพื่อเพิ่มศักยภาพในการให้บริการในยุค Disruptive

Management of accounting firms to increase service potential in the disruptive era

Name: กุลชญา เทพวงศ์

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์[

Classification :.DDC: 651

ThaSH: สำนักงานบัญชี -- การบริหาร

ThaSH: การจัดการสำนักงาน

ThaSH: การบัญชี

Abstract: งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาแนวคิดเกี่ยวกับการบริหารจัดการองค์กรสมัยใหม่ในยุค Disruptive และ 2) เพื่อศึกษาแนวทางการบริหารจัดการองค์กรสมัยใหม่ในยุค Disruptive สำหรับการบริหารจัดการสำนักงานบัญชีโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก จำนวน 18 ท่าน โดยแบ่งเป็น 3 กลุ่ม คือ กลุ่มที่ 1 ผู้บริหารสำนักงานบัญชี จำนวน 6 ท่าน กลุ่มที่ 2 บุคลากรของสำนักงานบัญชี จำนวน 6 ท่าน กลุ่มที่ 3 ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการองค์กรสมัยใหม่ในยุค Disruptive จำนวน 6 ท่าน ผลการวิจัยพบว่า สำนักงานบัญชีจะต้องมีการกำหนดกลยุทธ์ในการพัฒนาองค์กรให้สอดคล้องต่อสภาพการณ์ในปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุค Disruption เพราะนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลส่งผลโดยตรงกับการบริหารจัดการและรูปแบบธุรกิจใหม่ซึ่งส่งผลกระทบหลายภาคส่วน โดยเฉพาะธุรกิจการเงินและการบัญชีรวมถึงเทคโนโลยีการติดต่อสื่อสารระยะไกลเพื่อการเข้าถึงข้อมูล Big data ที่ทำให้ผู้บริหารสารมารถเข้าถึงและอัพเดตข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังต้องมีการวิเคราะห์สาเหตุและปัจจัยต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้สามารถนำข้อมูลที่ได้ไปใช้เป็นแนวทางการวางแผน และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันการให้บริการของสำนักงานบัญชีทั้งในระยะสั้น และระยะยาวการวิเคราะห์ข้อมูลด้านการบริหารองค์กรต้องนำข้อมูลที่ได้ทั้งหมดมาเปรียบเทียบและศึกษาทั้งกระบวนการเพื่อที่จะกำหนดนโยบายการบริหารให้สอดคล้องกับยุคสมัยได้มากขึ้น ดังนั้นสำนักงานบัญชีควรต้องวิเคราะห์แนวโน้มการให้บริการ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัยและความรวดเร็วการให้บริการและการนำเสนอข้อมูลที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง นอกจากนี้การบริหารจัดการองค์กรให้ทันสมัยในยุค Disruptive นั้น เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสามารถทำให้กระบวนการบริหารจัดการนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุด

Abstract: This research aims to 1) study the concepts of modern organizational management in the era of Disruptive and 2) examine the approaches of modern organizational management in the era of Disruptive for accounting office management through in-depth interviews with 18 participants divided into 3 groups: Group 1 consists of 6 accounting office managers, Group 2 consists of 6 accounting office staff members, and Group 3 consists of 6 experts in managing modern organizations in the era of Disruptive. The research findings indicate that accounting offices need to establish strategies to develop organizations that align with the rapidly changing Disruption era, as innovations and digital technologies directly impact management and new business models. This has significant implications for various sectors, especially financial and accounting businesses, as well as technologies and remote communication for accessing Big Data, enabling the Executives to access and update information quickly. Furthermore, it is crucial to analyze the causes and various factors arising from the internal and external organizational environment to utilize the gathered data as a guide for planning and enhancing the competitive service provision of the accounting office in both the short and long term. Analyzing organizational management data requires comparing and studying the entire process to formulate management policies that are more in line with the modern era. Therefore, accounting offices should analyze service provision trends to increase the credibility of data that aligns with the economic situation, utilizing innovative and up-to-date technologies, efficient service provision, and presenting information that truly meets customers' needs. Additionally, effective tools for modern organizational management in the Disruptive era can maximize the efficiency of management processes.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ชนิสรา แก้วสวรรค์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2566

Modified: 2567-03-28

Issued: 2567-03-28

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 651.3 ก725ก

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	61710025.pdf	1.13 MB	30	2025-08-12 22:20:30

ใช้เวลา

0.026964 วินาที