ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและพฤติกรรมการทำงานเชิงรุกของบุคลากรมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ : บทบาทการเป็นตัวแปรสื่อของความผูกพันต่อองค์การ

Factors influencing organizational citizenship behavior and proactive work behavior of Chiang Mai University personnels : mediating role of organizational commitment

Name: ชูชัย สมิทธิไกร

ThaSH: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ -- พนักงาน

ThaSH: ความผูกพันต่อองค์การ

ThaSH: ภาวะผู้นำ

ThaSH: จิตวิทยาอุตสาหกรรม

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาอิทธิพลของบุคลิกภาพด้านความสำนึกผิดชอบ การ รับรู้ภาวะผู้นำที่แท้จริง และความไว้วางใจในองค์การที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของ องค์การและพฤติกรรมการทำงานเชิงรุก (2) ศึกษาอิทธิพลของความผูกพันต่อองค์การที่มีต่อ พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและพฤติกรรมการทำงานเชิงรุก และ (3) ศึกษาบทบาทการ เป็นตัวแปรสื่อของความผูกพันต่อองค์การในความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพด้านความสำนึกผิดชอบ การรับรู้ภาวะผู้นำที่แท้จริง ความไว้วางใจในองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ และพฤติกรรมการทำงานเชิงรุก กลุ่มตัวอย่างในการวิจัย คือ บุคลากรมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ จำนวน 375 คน เครื่องมือที่ใช้ใน การวิจัยประกอบด้วย แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบวัดบุคลิกภาพความสำนึกผิดชอบ แบบวัด การรับรู้ภาวะผู้นำที่แท้จริง แบบวัดความไว้วางใจในองค์การ แบบวัดความผูกพันต่อองค์การ แบบวัด พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ และแบบวัดพฤติกรรมการทำงานเชิงรุก สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และการวิเคราะห์แบบจำลองเชิงโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า 1. บุคลิกภาพด้านความสำนึกผิดชอบมีอิทธิพลทางตรงต่อความผูกพันต่อองค์การ (B= .28, P< .00 1) และพฤติกรรมการทำงานเชิงรุกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (B=.19, p< .001) 2. การรับรู้ภาวะผู้นำที่แท้จริงมีอิทธิพลทางตรงต่อความผูกพันต่อองค์การ (B= .42, p<.001) และพฤติกรรมการทำงานเชิงรุกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (B = .32, p< .001) 3. ความไว้วางใจในองค์การมีอิทธิพลทางตรงต่อความผูกพันต่อองค์การอย่างมีนัยสำคัญทาง สถิติ (B= .30,p<.001) 4. ความผูกพันต่อองค์การมีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ (B= .27, p< .01)และพฤติกรรมการทำงานเชิงรุกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (B-.36, p<.01) 5. ความผูกพันต่อองค์การมีบทบาทเป็นตัวแปรสื่อแบบสมบูรณ์ในความสัมพันธ์ระหว่าง บุคลิกภาพด้านความสำนึกผิดชอบกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและมีบทบาทเป็นตัว แปรสื่อแบบบางส่วนในความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพด้านความสำนึกผิดชอบกับพฤติกรรมการ ทำงานเชิงรุก 6. ความผูกพันต่อองค์การมีบทบาทเป็นตัวแปรสื่อแบบสมบูรณ์ในความสัมพันธ์ระหว่างการ รับรู้ภาวะผู้นำที่แท้จริงกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ และมีบทบาทเป็นตัวแปรสื่อ แบบบางส่วนในความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้กาวะผู้นำที่แท้จริงกับพฤติกรรมการทำงานเชิงรุก 7. ความผูกพันต่อองค์การมีบทบาทเป็นตัวแปรสื่อแบบสมบูรณ์ในความสัมพันธ์ระหว่างความ ไว้วางใจในองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและพฤติกรรมการทำงานเชิงรุก

Abstract: The objectives of this study were (1) to investigate the influences of conscientiousness, perceived authentic leadership, and organizational trust on organizational citizenship behavior and proactive work behavior, (2) to investigate the influences of organization commitment on organizational citizenship behavior and proactive work behavior, and (3) to examine the mediating role of organization commitment in the relationships among conscientiousness, perceived authentic leadership, organizational trust,organizational citizenship behavior, and proactive work behavior. The sample was comprised of 375 persons working at Chiang Mai University. The research instruments consisted of a demographic information, conscientiousness scale, perceived authentic leadership scale, organizational trust scale, organizational citizenship behavior scale and proactive work behavior scale. Data were analyzed by using descriptive statistics, correlational analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling. The results were as follows: 1. Conscientiousness has a significant direct effect on organizational commitment (β= .2 8, p< .001) and proactive work behavior (β=.19, p< .001). 2. Perceived authentic leadership has a significant direct effect on organizational commitment (β=.42, p< .001) and proactive work behavior (β=.32, p< .001).3. Organizational trust has a significant direct effect on organizational commitment (β= .30, p< .001). 4. Organizational commitment has a significant direct effect on organizational citizenship behavior (β= .27, p< .01) and proactive work behavior (β=.36, p< .01). 5. Organizational commitment fully mediated the effect of conscientiousness on organizational citizenship behavior and partially mediated the effect of conscientiousness on proactive work behavior. 6. Organizational commitment fully mediated the effect of perceived authentic leadership on organizational citizenship behavior and partially mediated the effect of perceived authentic leadership on proactive work behavior. 7. Organizational commitment fully mediated the effect of organizational trust on organizational citizenship behavior and proactive work behavior.

มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. สำนักหอสมุด

Address: เชียงใหม่

Email: cmulibref@cmu.ac.th

Name: ชูชัย สมิทธิไกร

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2566

Modified: 2024-01-16

Issued: 2567-01-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

©copyrights มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	580132049.pdf	2.72 MB	43	2025-10-02 03:19:18

ใช้เวลา

0.0166 วินาที