กระบวนการการสื่อสารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ผ่านแอปพลิเคชันไลน์จากจังหวัดลำพูน สู่ผู้นำท้องที่ในอำเภอบ้านธิ จังหวัดลำพูน

Communication processes of the Coronavirus disease 2019 pandemic via LINE application from Lamphun provincial administration to local administrative leaders in Ban Thi District, Lamphun Province

Name: บงกชพร อ่อนพึ่ง

ThaSH: การสื่อสาร -- บ้านธิ (ลำพูน)

ThaSH: โควิด (19) -- บ้านธิ (ลำพูน)

ThaSH: ไลน์ (โปรแกรมคอมพิวเตอร์)

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการในสื่อสารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติตเชื้อไรรัสโคโรนา 2019 ของจังหวัดลำพูน ศึกษากระบวนการในการสร้างการรับรู้ข้อมูลข่าวสารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 จากจังหวัดลำพูนไปยังอำเภอบ้านธิ และศึกษากระบวนการในการใช้แอปพลิเคชันไลน์ของอำเภอบ้านธิในการส่งต่อข้อมูลข่าวสาร การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ไปยังผู้นำท้องที่ โดยการศึกษานี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ กำหนดผู้ให้ข้อมูลสำคัญแบบเจาะจง จำนวน 22 คน โดยใช้กระบวนการสัมกาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลและทำการวิเคราะห์ข้อมูลแบบอุปนัย ผลการวิจัยพบว่า จังหวัดลำพูนมีกระบวนการสร้างข้อมูลข่าวสารเพื่อใช้ในการสื่อสารข้อมูลไปยังประชาชนในพื้นที่ให้รับทราบถึงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 รวมถึงมาตรการบังคับใช้ทางกฎหมายต่าง ๆ ในพื้นที่ โดยใช้กลยุทธ์ในการส่งต่อข้อมูลข่าวสารประเภทคลิปเสียงเพื่อการประชาสัมพันธ์ผ่านเสียงตามสายของผู้ว่าราชการจังหวัดลำพูน และการสร้างสื่อประชาสัมพันธ์ประเภท Infographic ที่จัดทำขึ้นโดยสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดลำพูน อันเป็นข้อมูลข่าวสารที่มีความน่าเชื่อถือ ถูกต้อง และเข้าใจได้ง่าย สามารถใช้เป็นช่องทางในการโต้ตอบข่าวสารปลอม (Fake News) ที่ปรากฏตามช่องทางสื่อสังคม (Social media) ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วต่อมาจังหวัดลำพูนยังมีกระบวนการในการสร้างการรับรู้ข้อมูลข่าวสารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ไปยังทุกอำเภอ โดยที่ทำการปกครองจังหวัดลำพูนจะส่งข้อมูลข่าวสารไปยังทุกอำเภอผ่านทางแอปพลิเคชันไลน์ กลุ่มไลน์ "หอกระจายข่าว" เพื่อให้อำเภอนำไปเผยแพร่ให้แก่ผู้นำท้องที่ และสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดลำพูนจะส่งข้อมูลข่าวสารไปยังกลุ่มไลน์ “กลุ่มเครือข่ายประชาสัมพันธ์ อปท. ลำพูน for COVID-19" เพื่อให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นนำไปเผยแพร่ให้แก่ประชาชน ซึ่งกระบวนการนี้เป็นกระบวนการสำคัญในการกระจายข้อมูลข่าวสารให้ไปถึงทั่วทุกพื้นที่ท้ายที่สุด อำเภอบ้านธิก็จะใช้กระบวนการในการส่งต่อข้อมูลข่าวสารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ที่ได้รับจากกลุ่มไลน์ "หอกระจายข่าว" โดยส่งข้อมูลข่าวสารดังกล่าวต่อไปยังกลุ่มไลน์ “กลุ่มกำนัน ผู้ใหญ่บ้าน" และกลุ่มไลน์ "ชมรมกำนันผู้ใหญ่บ้าน" เพื่อเป็นช่องทางในการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์และมาตรการต่าง ๆ ให้แก่ผู้ปกครองท้องที่เพื่อให้นำไปปฏิบัติและเป็นผู้ไห้ข้อมูลแก่ประชาชนในพื้นที่รับผิดชอบ โดยมีองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่เป็นผู้ช่วยกระจายข้อมูลข่าวสารไปยังประชาชนผ่านทางเสียงตามสายและเพจเฟสบุ๊คขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นของแต่ละแห่ง เพื่อเป็นการขยายช่องทางในการให้ข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชน อันจะนำไปสู่การปฏิบัติตามมาตราของประชาชนอย่างถูกต้องและสอดรับกับสถานการณ์

Abstract: There are 3 objectives for this research. First, to study situational communication process of the Coronavirus Disease 2019 pandemic of Lamphun Provincial Administration. Second, to study about the perception making process of the Coronavirus Disease 2019 pandemic information from Lamphun Provincial Administration to Ban Thi district. Last, to study about the process of Ban Thi district in using LINE application to send the Coronavirus Disease 2019 pandemic information to the local administration leaders. This research uses the qualitative method and specifies the criterion-based selection for 22 key informants to collect the data by using the semi-structure interviewing. Then analyzes the data by using an inductive method. This research found that Lamphun Province by Lamphun Governor has the strategy to make an information to Lamphun people for let them know about the Coronavirus Disease 2019 pandemic situation and the legal enforcement measures by sending “the sound clip of Lamphun Governor”. Moreover, there are the public relations medias such as infographics that were created by Lamphun Public Relation Office which there are the reliable information and become the channel to retort quickly to many fake news in any social media. Then, Lamphun Province has the process to making a perception about the Coronavirus Disease 2019 pandemic situation to every district by Lamphun Provincial Administration will send an information via LINE application in group “The Village Radio Broadcasting”. Then the district will send the information that they had got to their local administration leaders. Lamphun Public Relation Office will send an information via LINE application in group “The Public Relation Network of Lamphun Local Government Organization for COVID-19”. Then every Local Government Organization in Lamphun will spread an information to the people in their area. Finally, Ban Thi District uses the process by sending an information about the Coronavirus Disease 2019 pandemic situation that had got from LINE application in group “The Village Radio Broadcasting” then send this information to their subdistrict headman and village headman by LINE application in group “subdistrict headman and village headman club”. There is an importance channel to make the perception about the Coronavirus Disease 2019 pandemic situation for the local administration leaders who can give the right and clear information to their people. For the Local Government Organization in Ban Thi district will help to spread an information by the local radio and Facebook of their organization for add more channel to spread an information to the people and cover for all of area. From all process will lead the people to follow the right measure that corresponds with the Coronavirus Disease 2019 pandemic situation

มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. สำนักหอสมุด

Address: เชียงใหม่

Email: cmulibref@cmu.ac.th

Name: พนม กุณาวงค์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2565

Modified: 2566-10-25

Issued: 2566-10-25

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

Spatial: ลำพูน

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Grantor: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

©copyrights มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	631932028.pdf	2.27 MB	14	2024-10-20 01:08:17

ใช้เวลา

0.034857 วินาที