การตลาดเชิงเนื้อหาผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี

Content marketing in social media of GMM TV

Name: วรางคนา อิ่มใจจิตร

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ -- วิทยานิพนธ์. ศศ.ม. (นิเทศศาสตร์และสารสนเทศ) 2560

Classification :.LCCS: HM742

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. สาขานิเทศศาสตร์และสารสนเทศ -- วิทยานิพนธ์

ThaSH: ช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี

ThaSH: เครือข่ายสังคมออนไลน์

ThaSH: สื่อสังคมออนไลน์

ThaSH: การสื่อสารทางการตลาด

ThaSH: การตลาด

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค

Abstract: งานวิจัยเรื่อง “การตลาดเชิงเนื้อหาผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี” เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน เป็นระเบียบวิธีการวิจัยแบบผสมผสาน (MIXED METHO) ประกอบด้วยการวิจัยเชิงคุณภาพ (QUALITATIVE RESEARCH)) มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษารูปแบบและเนื้อหาของการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านสื่อสังคมออนไลน์ช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี ใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหา (content analysis) โดยศึกษาจากสื่อสังคมออนไลน์ของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี ได้แก่ เฟซบุ๊ก (facebook ) ทวิตเตอร์(twitter) ยูทูป (youtube) และอินสตาแกรม (instargarm) เริ่มเก็บข้อมูลตั้งแต่เดือนมกราคม - มีนาคม พ.ศ.2559 เป็นระยะเวลา 3 เดือน ผลการวิจัยพบว่าจากสื่อสังคมออนไลน์ทั้ง 4 ประเภท ช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวีได้ทำการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านอินสตาแกรมมากที่สุด โดยรูปแบบที่ใช้เป็นรูปภาพมากที่สุด เช่น อินโฟกราฟฟิก ( inforgraphic) ภาพเคลื่อนไหว (.gif) เป็นต้น ซึ่งมีการออกแบบให้น่าอ่านและสรุปเนื้อหาให้ผู้บริโภคเข้าใจได้ในระยะเวลาสั้น ๆ ส่วนเนื้อหาที่ช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี นำเสนอเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภค คือประเภท brand focused content เป็นการนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี ที่ไม่ใช้นำเสนอในลักษณะโฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่สอดแทรกไปด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นประโยชน์แก่ผู้บริโภค เช่น เทคนิคการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวัน ,ข้อมูลวันสำคัญ ,ข้อมูลเตือนัภยอันตราย เป็นต้น ทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมและสร้างปฏิสัมพันธ์อันดีที่กระตุ้นให้เกิดการรับรู้และจดจำช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวีได้ รวมถึงทำให้เกิดการตลาดแบบไวรัล (Viral Marketing) ด้วย ส่วนการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อการตลาดเชิงเนื้อหาของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี ผู้วิจัยใช้แบบสอบถาม (questionnaire) โดยกำหนดขอบเขตประชากรที่ใช้ในการวิจัยจากจำนวนยอดกดถูกใจ (Like) ของเพจเฟซบุ๊กของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี 25 มีจำนวน 2,002,294 คน จะสุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ใช้สูตรคำนวณ Taro Yamane (1973) มาใช้เป็นเกณฑ์ในการกำหนดกลุ่มตัวอย่างผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 21-25 ปี มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี และมีรายได้ 20,001 บาทขึ้นไป โดยมีการเปิดรับสื่อการตลาดเชิงเนื้อหาในภาพรวมระดับ ปานกลาง ส่วนใหญ่มีปฏิกิริยาโต้ตอบ (Interactive Marketing) โดยจะกดถูกใจข่าวสารเกี่ยวกับรายการโทรทัศน์ของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวี ในระดับปานกลาง มีการเปิดรับสื่อการตลาดเชิงเนื้อหาของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวีผ่านสื่อสังคมออนไลน์ส่วนใหญ่เปิดรับสื่อการตลาดเชิงเนื้อหาที่นำเสนอรูปแบบวิดีโอในระดับมาก โดยมีเนื้อหาที่นำเสนอเกี่ยวกับการสร้างความบันเทิง (Entertain)ในระดับมาก และมีพฤติกรรมการรับชมรายการโทรทัศน์ของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวีในภาพรวระดับบปานกลาง มีพฤติกรรมการรับชมรายการโทรทัศน์ของช่องจีเอ็มเอ็ม ทีวีผ่านช่องทาง You Tubeในระดับมาก จะรับชมรายการโทรทัศน์ชวงเวลา 20.01 - 24.00 น. และในแต่ละครั้งจะรับชมเป็นระยะเวลา 31 - 60 ครั้ง/นาที The research of “Content Marketing in Social Media of GMM Tv” is a mixed method including qualitative research and quantitative research. The first method is qualitative research aiming to study and analyze the style and content appeared in Content Marketing via Social Media of GMM Tv including facebook, twitter, youtube and instagram during January – March 2016 (3 months) by using the content analysis approach. The research findings of this qualitative research are GMM Tv used Content Marketing via instagram the most in the form of picturize contents such as infographic, Graphics Interchange Format (.GIF), etc. That is a summary content designing for understanding easily and instantly. Moreover, GMM Tv presents the brand focused content which is not only the contents regarding GMM Tv and advertisement but also the valuable contents to their consumers such as tips and tricks for working and everyday life, red-letter days, warning messages, etc. This kind of contents helps GMM Tv to have a good participation and interaction with their consumers. That is to urge them recognize GMM Tv more easily and soon bring about Viral Marketing. Moreover, the second method is quantitative research aiming to study the perception of Content Marketing of GMM Tv from the audiences. The researcher used questionnaires to collect the data. The population scope of this study is defined by the amount of "Like" of GMM Tv 25 Facebook page which is 2,002,294. The sample data is 400 samples defined by Taro Yamane calculation (1973). The research findings of this quantitative research are that Most of the samples are female aged between 21-25, have a bachelor degree and an income of 20,001 baht and up. They perceives the overall of Content Marketing at medium level. Most of them have interactions with the Interactive Marketing by presing "Like" on the news of GMM Tv at medium level. Furthermore, they also perceives a Content Marketing of GMM Tv via social media in video format at high level. Most of its contents are for entertainment at high level. Nevertheless, their overall behavior of watching television programmes by GMM Tv is at medium level. "Youtube" is the channel that they mostly used for watching GMM Tv programmes at the time period between 20.01 - 24.00. The duration of this behavior is usually 31-60 minutes/time.

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. สำนักหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: tdckulib@ku.ac.th

Name: ศรัณย์ธร ศศิธนากรแก้ว

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์หลัก

Created: 2560

Modified: 2566-05-11

Issued: 2566-05-11

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

URL: https://kasetsart.idm.oclc.org/login?url=https://www.lib.ku.ac.th/KUthesis/2560/warangkana-imj-all.pdf

CallNumber: HM742.ว171

tha

DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: นิเทศศาสตร์และสารสนเทศ

Grantor: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	warangkana-imj-all.pdf	5.88 MB	18	2025-06-05 13:48:43

ใช้เวลา

0.032129 วินาที