แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
พิมพร วงค์ราษฎร์. การพัฒนาการให้บริการของห้องปฏิบัติการภูมิคุ้มกันวิทยาคลินิกและวิทยาศาสตร์ การบริการโลหิต คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา. (). มหาวิทยาลัยพะเยา.ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้. : , 2558.
การพัฒนาการให้บริการของห้องปฏิบัติการภูมิคุ้มกันวิทยาคลินิกและวิทยาศาสตร์ การบริการโลหิต คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา
Improvement of the service quality in clinical immunology and transfusion science laboratory at School of Allied Health Sciences, University of Phayao.
Name: พิมพร วงค์ราษฎร์
Address:
อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา
Organization :
มหาวิทยาลัยพะเยา.คณะสหเวชศาสตร์
keyword:
ความพึงพอใจ
;
service
Abstract:
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการห้องปฏิบัติการ ได้แก่ อาจารย์และนิสิตสาขาเทคนิคการแพทย์ เพื่อหาแนวทางพัฒนาคุณภาพการให้บริการห้องปฏิบัติการภูมิคุ้มกันวิทยาคลินิกและวิทยาศาสตร์การบริการโลหิต โดยสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการ ทั้งหมด 5 ด้าน จากผู้ใช้บริการห้องปฏิบัติการ 120 คน มีผู้ให้ข้อมูลทั้งสิ้น 104 คน ผลการศึกษาพบว่าค่าเฉลี่ย ด้านสิ่งแวดล้อมภายในห้องปฏิบัติการ (3.91) ด้านบุคลากรผู้ให้บริการ (3.90) ด้านเวลาที่ให้บริการ (3.81) ด้านระบบการจัดการ (3.74) และด้านเครื่องมือและอุปกรณ์ (3.64) ตามลำดับ สรุปค่าเฉลี่ยความพึงพอใจทั้ง 5 ด้าน เท่ากับ 3.82 ซึ่งอยู่ในระดับพึงพอใจมาก โดยพบว่าการบริการด้านเครื่องมือและอุปกรณ์ มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจน้อยที่สุด จึงควรมีแนวทางการพัฒนา ได้แก่ เพิ่มอุปกรณ์ที่ใช้ในการเรียนภาคปฏิบัติการ จัดระบบการใช้งานวัสดุอุปกรณ์ สารเคมี และน้ำยาสำเร็จรูป และชี้แจงราย
ละเอียดการใช้แก่นิสิต
Abstract:
This research aims to survey satisfaction of the service and find a good strategy for development in clinical immunology and transfusion sciences. Satisfaction survey in five aspects. of academic staff and third and fourth year of medical technology students as (n=10 4 ) answering the questionnaire. The result shows that laboratory atmosphere (3.91), laboratory staff (3.90), service period (3.81), management system (3.74), and laboratory equipment giving satisfaction (3 .6 4 ) respectively. The overall satisfaction is 3.82 meaning good satisfaction. However, laboratory equipment has the lowest of satisfaction level. In sum, developmental direction should consist of three strategies such as increasing equipment for laboratory hour, Preparation organization of devices chemicals and reagent and also explain important details to the user.
มหาวิทยาลัยพะเยา.ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้
Address:
พะเยา
Email:
clm@up.ac.th
Name: ฤทัยภัทร พิมลศรี
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Created:
2558
Modified:
2023-02-24
Issued:
2566-02-24
บทความ/Article
application/pdf
tha
©copyrights มหาวิทยาลัยพะเยา
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.080827 วินาที
พิมพร วงค์ราษฎร์
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ฤทธิ์ต้านการอักเสบของน้ำต้มสมุนไพรภูมิปัญญาท้องถิ่น (มะยม ลูกใต้ใบ และ เตยหอม) ในการยับยั้งกระบวนการสร้างและหลั่งสารพรอสตาแกลนดิน อีทู
มหาวิทยาลัยบูรพา สุภาพร ขาจันทร์;พิมพร วงค์ราษฎร์ | บทความ/Article | |
| การพัฒนาโมเดลช่วยสอน เรื่องการเตรียมและแยกส่วนประกอบของเลือด
มหาวิทยาลัยพะเยา พิมพร วงค์ราษฎร์ | พรรณพิมล สุขวงษ์ | งานวิจัย/Research report |
| การพัฒนาการให้บริการของห้องปฏิบัติการภูมิคุ้มกันวิทยาคลินิกและวิทยาศาสตร์ การบริการโลหิต คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา
มหาวิทยาลัยพะเยา พิมพร วงค์ราษฎร์ | ฤทัยภัทร พิมลศรี | บทความ/Article |
ฤทัยภัทร พิมลศรี