แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
วราพร แสงหล้า. พฤติกรรมการเข้าใช้บริการร้านกาแฟของผู้บริโภค ในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย. ปริญญาโท(บริหารธุรกิจ). มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง. ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา. : มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง, 2565.
พฤติกรรมการเข้าใช้บริการร้านกาแฟของผู้บริโภค ในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย
A study of consumer behavior towards coffee shops in mueang district, Chang Rai province
Name: วราพร แสงหล้า
keyword:
พฤติกรรมผู้บริโภค
ThaSH:
พฤติกรรมผู้บริโภค
-- 291073
Classification :.DDC: e-Theses
;
ร้านกาแฟ
Abstract:
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาพฤติกรรมการเข้าใช้บริการร้านกาแฟ และศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการร้านกาแฟในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 385 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้ตารางไขว้เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างสองตัวแปร สำหรับการทดสอบสมมติฐานใช้การทดสอบความแตกต่างระหว่างสองกลุ่ม การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ
ผลการวิเคราะห์พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 18-25 ปี อาชีพรัฐวิสาหกิจ/ข้าราชการ/ลูกจ้างภาครัฐ สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญญาตรี และรายได้ต่อเดือน 10,001-20,000 บาท สำหรับปัจจัยด้านพฤติกรรมผู้บริโภค พบว่า โดยส่วนใหญ่นิยมบริโภคกาแฟประเภทลาเต้ นอกจากกาแฟแล้วยังเลือกซื้อสินค้าประเภทของว่าง ในช่วงก่อนสถานการณ์การระบาดของไวรัส Covid-19 จะเลือกใช้บริการที่ร้านเป็นส่วนใหญ่ เหตุผลเพราะต้องการพักผ่อน ในขณะที่ในช่วงสถานการณ์การระบาดของไวรัส Covid-19 จะใช้บริการแบบซื้อกลับบ้าน ใช้บริการร้านกาแฟสัปดาห์ละ 2-4 ครั้ง มีการใช้บริการที่แตกต่างกันในวันทำงานและไม่ทำงาน ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้บริการวันใดเป็นประจำ ช่วงเวลาที่ใช้บริการเป็นประจำคือ 9.01-12.00 น. ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 81-100 บาท ตัดสินใจเข้าใช้บริการด้วยตนเอง และหากมีร้านกาแฟเปิดใหม่ ก็ยังคงใช้บริการร้านเดิม เหตุผลเพราะมีการให้บริการที่ดี
ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้บริโภคที่มีเพศ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ต่อเดือนที่ต่างกัน มีการตัดสินใจใช้บริการร้านกาแฟในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงรายไม่แตกต่างกัน ในขณะที่ผู้บริโภคที่มีอายุต่างกันมีการตัดสินใจเข้าใช้บริการร้านกาแฟในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงรายแตกต่างกัน และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านบุคลากร ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านราคา มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านกาแฟของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย อย่างไรก็ตาม พบว่า ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาดและด้านลักษณะทางกายภาพ ไม่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านกาแฟในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย
มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง. ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา
Address:
เชียงราย
Email:
library@mfu.ac.th
Name: ชัชชญา ยอดสุวรรณ
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Created:
2565
Modified:
2565-09-07
Issued:
2565-09-07
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
CallNumber:
e-Theses
tha
DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: บริหารธุรกิจ
Grantor: มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง
©copyrights มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.033508 วินาที
วราพร แสงหล้า
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| พฤติกรรมการเข้าใช้บริการร้านกาแฟของผู้บริโภค ในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย
มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง วราพร แสงหล้า | ชัชชญา ยอดสุวรรณ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ชัชชญา ยอดสุวรรณ