แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
สร้อยสุดา เพชรสงคราม. การวิเคราะห์คำวิจารณ์ของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเภทน้ำพุร้อน : กรณีศึกษาเปรียบเทียบระหว่างจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดระนอง. ปริญญาโท(การจัดการการท่องเที่ยว). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์เรียนรู้และหอสมุด.. : , 2563.
การวิเคราะห์คำวิจารณ์ของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเภทน้ำพุร้อน : กรณีศึกษาเปรียบเทียบระหว่างจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดระนอง
An Analysis of Tourist Reviews Regarding Health Tourism in Hot Spring Type : A Comparative Case Study Between Chiang Mai and Ranong Province
Name: สร้อยสุดา เพชรสงคราม
ThaSH:
การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
-- วิจัย
Abstract:
การวิเคราะห์คำวิจารณ์ของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเภทน้ำพุร้อน กรณีศึกษาเปรียบเทียบระหว่างจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดระนอง มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อวิเคราะห์คำวิจารณ์ของนักท่องเที่ยวจากแหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเภทน้ำพุร้อนในจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดระนองและเปรียบเทียบคำวิจารณ์ โดยแบ่งเป็นหัวข้อย่อย 2) เพื่อจัดหัวข้อย่อยของคำวิจารณ์นักท่องเที่ยวจากข้อมูลทุติยภูมิและเปรียบเทียบคำวิจารณ์ โดยจำแนกออกเป็นข้อมูลเชิงบวกและเชิงลบ กลุ่มตัวอย่างในครั้งนี้คือข้อความแสดงคำวิจารณ์ของนักท่องเที่ยวจากข้อมูลทุติยภูมิประเภทเว็ปไซต์ Tripadvisor ทั้งนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติที่เคยเดินทางมาท่องเที่ยวยังน้ำพุร้อนจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดระนองโดยรวบรวมคำวิจารณ์ทั้งหมด 294 คำวิจารณ์ เกณฑ์สำหรับการรวบรวมข้อมูลในการศึกษาครั้งนี้ได้กำหนดไว้คือชื่อของน้ำพุร้อนพบได้ในเว็บไซต์การเดินทางท่องเที่ยว เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่พบในเว็บไซต์ Tripadvisor
ผลการวิจัย พบว่า การเปรียบเทียบคำวิจารณ์ของนักท่องเที่ยวที่มีต่อสถานที่ท่องเที่ยวสุขภาพประเภทน้ำพุร้อนจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดระนอง โดยส่วนใหญ่นักท่องเที่ยวจะวิจารณ์สถานที่ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเภทน้ำพุร้อนเชิงบวกในจังหวัดเชียงใหม่มากกว่าระนอง เพราะ น้ำพุร้อนจังหวัดเชียงใหม่เป็นแหล่งน้ำพุร้อนที่มีชื่อเสียงมาเนิ่นนานควบคู่กับการท่องเที่ยวของเมืองเชียงใหม่ และที่สำคัญยังมีกิจกรรมมากมายให้นักท่องเที่ยวได้สนุกไปกับกิจกรรมต่าง ๆ ที่จัดไว้ให้บริการกับนักท่องเที่ยว รวมถึงการจัดให้มีเจ้าหน้าที่คอยดูแลรักษาสถานที่ต่าง ๆ อีกด้วย ซึ่งในทางตรงกันข้ามนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะวิจารณ์สถานที่ท่องเที่ยวสุขภาพประเภทน้ำพุร้อนเชิงลบในจังหวัดระนองมากกว่าจังหวัดเชียงใหม่ อาจจะเป็นเพราะน้ำพุร้อนในจังหวัดแห่งนี้มีชื่อเสียงมายาวนานแต่ขาดการบำรุงดูแลรักษาจึงทำให้สถานที่โทรมตามกาลเวลา ประกอบกับไม่มีกิจกรรมอื่น ๆ ให้นักท่องเที่ยวได้ทำระหว่างการท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จึงเลือกที่จะมาแค่ถ่ายรูปเก็บภาพความทรงจำแล้วเดินทางกลับไม่นิยมแช่น้ำพุร้อนเหมือนจังหวัดเชียงใหม่ และยังมีบริการที่จอดรถไม่เพียงพอในการอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยว
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ว่าจะเป็น ภาครัฐ ภาคเอกชน ผู้ประกอบการ จึงควรให้ความสำคัญในเรื่องของการบริหารจัดการเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เช่น สถานที่จอดรถที่เพียงพอต่อความต้องการของนักท่องเที่ยว ห้องน้ำที่สะอาดน่าใช้งาน กิจกรรมการต้มไข่ในน้ำพุร้อนที่จัดไว้ให้ การแช่น้ำแร่ธรรมชาติ การนวดสปา การนวดแผนไทย และอื่น ๆ อีกมากมายที่ทำให้นักท่องเที่ยวรู้สึกได้รับความสะดวกสบายซึ่งจะนำมาสู่การได้เปรียบทางการแข่งขันและการตัดสินใจในการกลับมาท่องเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวเพื่อสร้างรายได้ที่เพิ่มมากขึ้นให้แก่สถานที่ท่องเที่ยว และควรมุ่งเน้นปรับปรุงพัฒนาในส่วนที่นักท่องเที่ยวมีคำวิจารณ์เชิงลบ เช่นในเรื่องของสถานที่ท่องเที่ยวขาดการดูแลรักษาและมีสภาพเสื่อมโทรม ควรส่งเสริมและให้ความสำคัญกับการพัฒนาปรับปรุงสภาพแวดล้อมและสถานที่ท่องเที่ยวให้น่าใช้งานเพื่อจะทำให้นักท่องเที่ยวเกิดความประทับใจในการไปท่องเที่ยวมากยิ่งขึ้นและจะทำให้เกิดการกลับมาท่องเที่ยวซ้ำต่อไปในอนาคต
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์เรียนรู้และหอสมุด.
Address:
กรุงเทพมหานคร
Email:
library@dpu.ac.th
Name: อัศวิน แสงพิกุล
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Modified:
2564-11-08
Created:
2563
Issued:
2564-11-02
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: การจัดการการท่องเที่ยว
©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.197291 วินาที
สร้อยสุดา เพชรสงคราม
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| การวิเคราะห์คำวิจารณ์ของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเภทน้ำพุร้อน : กรณีศึกษาเปรียบเทียบระหว่างจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดระนอง
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ สร้อยสุดา เพชรสงคราม | อัศวิน แสงพิกุล | วิทยานิพนธ์/Thesis |
อัศวิน แสงพิกุล