โมเดลสมการโครงสร้างของตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าสำเร็จรูป โดยการปรับใช้ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย

A structural equation model of factors influencing ready-made clothes business performance through e-business adoption in Thailand

Name: ระพีพรรณ ศิริวัฒน์ภัทรา

ThaSH: เสื้อผ้าสำเร็จรูป -- ไทย -- การตลาด

ThaSH: อุตสาหกรรมเสื้อผ้าสำเร็จรูป -- ไทย -- การตลาด

ThaSH: การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ -- ไทย

Sears: Electronic funds transfers -- Thailand

Abstract: การส่งเสริมธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าสำเร็จรูปให้ไทยเป็นศูนย์กลางธุรกิจแฟชั่นซึ่งเป็นนโยบายที่สำคัญที่ทำให้ตลาดเสื้อผ้าของไทยก้าวสู่สากล โดยมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ และมีช่องทางการจำหน่าย การซื้อขายบนตลาดออนไลน์หรือแพตฟอร์มต่าง ๆ ช่วยส่งเสริมให้ธุรกิจเสื้อผ้ามีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยความแตกต่างของธุรกิจ บริบทด้านสิ่งแวดล้อมของกิจการทำให้เกิดความแตกต่างให้ผู้ประกอบการสร้างเอกลักษณ์ธุรกิจ และปรับตัว หาความรู้เพื่อความเข้าใจในธุรกิจ โดยงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาอิทธิพลทางตรง อิทธิพลทางอ้อม และอิทธิพลรวมของตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงาน ของธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าสำเร็จรูป โดยการปรับใช้ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย 2) เพื่อพัฒนาโมเดลสมการโครงสร้างของตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงาน ของธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าสำเร็จรูป โดยการปรับใช้ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย 3) เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลสมการโครงสร้างของตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงาน ของธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าสำเร็จรูป โดยการปรับใช้ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย ที่พัฒนาขึ้นกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ซึ่งใช้วิธีการดำเนินงานเป็นการวิจัยแบบผสม โดยการวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลจากการใช้แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง การวิจัยเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าหรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้า ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยลักษณะของธุรกิจ (Firm Characteristics) ปัจจัยคุณลักษณะของนวัตกรรม (Innovation Characteristic) ปัจจัยบริบททางสภาพแวดล้อม (Environment Context) และปัจจัยการปรับตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ (E-Business adoption) มีอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าสำเร็จรูป โดยการปรับใช้ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ผ่านตัวแปรแฝงคั่นกลาง คือ ผ่านปัจจัยการปรับตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis) เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องรูปแบบการวัดกับข้อมูลเชิงประจักษ์ พบว่า การปรับรูปแบบการวัดมีความเหมาะสมซึ่งตัวชี้วัดสามารถวัดปัจจัยแฝงได้อย่างนัยสำคัญทางสถิติ หลังจากนั้นทำการวิเคราะห์รูปแบบสมการโครงสร้างและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลตามกรอบแนวคิด พบว่า การพิจารณาค่าดัชนีการปรับ (Modification index) และดำเนินการปรับโมเดล ผลการวิเคราะห์มีความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ (Model Fit) มีค่าทดสอบคือ Chi-square (X²) = 160.089, df = 88, CMIN/DF (X²/df) = 1.819, p=.000, GFI=.949, CFI=.984, AGFI=.921, NFI=.966, RMR= .035, RMSEA= .046, PCLOSE=.681 ซึ่งเป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานที่ยอมรับในระดับสากล เมื่อพิจารณาค่าความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรของการปรับโมเดลซึ่งมีค่าไม่สูงมากเกินไป อย่างไรก็ตามปัจจุบันผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสื่ออิเล็กทรอนิกส์ในการค้นหาข้อมูล การเช็คอีเมล ดูหนังหรือฟังเพลงออนไลน์ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และการใช้งานอินเตอร์เน็ตกลายเป็นกิจกรรมหลักในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ทำให้ธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าสำเร็จรูปต้องมีการปรับใช้ E-Commerce เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าดังกล่าว โดยองค์ประกอบพื้นฐานของธุรกิจโดยรวมยังเหมือนเดิม คือ การมีสินค้าและบริการที่เป็นที่ต้องการของตลาด มีการสร้างการรับรู้เพื่อให้ลูกค้าเกิดการจดจำ มีการสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าเก่า ผู้ประกอบการค้าปลีกธุรกิจเสื้อผ้าสำเร็จรูปจึงต้องปรับตัวเข้าสู่การขายออนไลน์มากขึ้น ทั้งนี้ ในปัจจุบันผู้ประกอบการหน้าใหม่สามารถเข้าสู่ตลาด E-Commerce ได้ง่ายขึ้น การส่งเสริมและผลักดันจากหน่วยงานทั้งภาครัฐและสมาคม ภาคธุรกิจต่าง ๆ ผ่านการจัดกิจกรรมให้ความรู้ในการปรับตัวพร้อมกับใช้ประโยชน์จากข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันที่เหมาะสมกับขนาดของธุรกิจของตน จนสามารถกลายเป็นความได้เปรียบเชิงการแข่งขันนำมาซึ่งผลการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

Abstract: The promotion of the clothing retail business as the center of fashion is a key policy for moving the Thai clothing market forward to international markets. Technologies, online channels and other platforms have been implemented to promote continuous growth. Thus, the different business contexts have encouraged entrepreneurs to create a business identity and adapt themselves to gain more knowledge to further understand the business world. The objectives of this research were to study the direct, indirect and total impacts of the variables affecting the clothing retail business performance by implementing e-business in Thailand, to develop a structural equation model (SEM) of the variables affecting the clothing retail business performance, and to examine the consistency of the developed SEM of the variables affecting the clothing retail business performance and the empirical data. This research applied a mixed method research. The quantitative data were collected from a questionnaire and analyzed with the percentage, mean, standard deviation, confirmatory factor analysis (CFA), and structural equation analysis. The qualitative data were collected by an in-depth interview with the clothing retail business entrepreneurs or experts in the clothing retail business. The research results showed that firm characteristics, innovation characteristics, environment context, and e-business adaptation had a direct and indirect impact on the clothing retail business performance by implementing e-business in Thailand via e-business adaptation, which was the mediator. The results of the CFA for examining the consistency of the model and the empirical data indicated that the adjustment model was appropriate, and the indicator was able to measure the latent factor with a statistical significance. From the SEM and the analysis of the consistency of the model, it was found that the consideration of the modification index and adjustment model had a model fit, where the Chi-square (X²) = 160.089, df = 88, CMIN/DF (X²/df) = 1.819, p = .000, GFI = .949, CFI = .984, AGFI = .921, NFI = .966, RMR = .035, RMSEA = .046, and PCLOSE=.681, which followed the international standard when considering the relationship between the moderate variables of the adjustment model. However, it was discovered that consumers could easily and conveniently access electronic media for searching for information, checking email, watching movies, or listening to online music. Moreover, the Internet has become a major activity in people’s daily life, so the clothing retail business should implement e-commerce to approach customers while the basic business components remain the same. This could be conducted by offering in demand products and services, producing a perception for recognition, and creating a continuous relationship with the target group and current customers. Therefore, the entrepreneurs of clothing retail businesses should adapt and conduct more online selling. At present, new entrepreneurs can easily join e- commerce. From the promotions and encouragement from the government sector and associations, the business sector via the activities could navigate the adaptation and utilization of information and technologies to construct appropriate competitiveness to the size of the business to gain a competitive advantage that would finally result in efficient and effective business performance.

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: Lifelong@kmitl.ac.th

Name: ณัฐวุฒิ โรจน์นิรุตติกุล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : nuttawut.ro@kmitl.ac.th

Created: 2563

Modified: 2564-05-03

Issued: 2564-05-03

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: บริหารธุรกิจอุตสาหกรรม

Grantor: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

©copyrights สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Fulltext Rapheephan Siriwatpattra.pdf	4.7 MB	46	2024-10-28 13:28:32

ใช้เวลา

0.020046 วินาที