ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับแอปพลิเคชัน SCB Easy: กรณีศึกษาผู้ใช้บริการธนาคารไทยพาณิชย์

Factors influencing adoption of SCB Easy Application by Siam Commercial Bank customers

Name: กรัณฑรัตน์ รังสิยารมณ์

keyword: แอปพลิเคชัน SCB Easy

; โมบายแบงก์กิ้ง

; การยอมรับเทคโนโลยี

; การยอมรับและการใช้เทคโนโลยี

; ธนาคารไทยพาณิชย์

Abstract: การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้โปรแกรม SCB EASY ของผู้ใช้บริการธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ทฤษฎีการยอมรับและการใช้เทคโนโลยีแบบรวม (UTAUT2) เป็นกรอบการวิจัยในการศึกษาครั้งนี้ ในการศึกษาครั้งนี้ได้มีการใช้แบบสอบถามเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ใช้ SCB 445 รายที่คุ้นเคยในการใช้โปรแกรม การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณเป็นเทคนิคการวิเคราะห์ทางสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในการศึกษาครั้งนี้ ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการยอมรับการใช้ SCB EASY มี 5 ปัจจัย ได้แก่ ด้านราคา ความไว้วางใจ ความคาดหวังประสิทธิภาพ ด้านสภาพสิ่งสนับสนุน และ อิทธิพลทางสังคม

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: preserv@tu.ac.th

Name: ประวิทย์ เขมะสุนันท์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2560

Modified: 2564-04-21

Issued: 2564-04-21

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

DOI: 10.14457/TU.the.2017.499

tha

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารเทคโนโลยี

Grantor: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	3087kharuntharat.pdf	5.18 MB	40	2025-09-09 21:37:58

ใช้เวลา

0.030506 วินาที