ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพยาบาลวิชาชีพ สังกัดสำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร

Relationship between job satisfaction and organizational citizenship behavior of registered nurses in Health Department, The Bangkok Metropolitan Administration

Name: สุกัญญา พิมพาเรือ

ThaSH: พยาบาลวิชาชีพ -- ความพอใจในการทำงาน

ThaSH: พยาบาลวิชาชีพ -- ไทย -- กรุงเทพฯ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ของพยาบาลวิชาชีพ สังกัดสำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร โดยกลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลวิชาชีพที่สังกัดศูนย์บริการสาธารณสุข สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร จำนวน 215 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ตั้งแต่เดือน ธันวาคม 2558 ถึงเดือน มกราคม 2559 ได้รับแบบสอบถามกลับที่มีความสมบูรณ์ 215 ฉบับ (ร้อยละ 100) ใช้สถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณในการวิเคราะห์ข้อมูล ผลการวิเคราะห์พบว่าระดับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ โดยรวมอยู่ในระดับสูง (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 104.31) และรายด้านพบว่า ด้านพฤติกรรมการสำนึกในหน้าที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 26.22) และด้านพฤติกรรมการให้ความร่วมมือมีค่าเฉลี่ยน้อยสุด (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 15.89) นอกจากนี้ยังพบว่า ระดับความพึงพอใจในงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 230.04) ในส่วนของปัจจัยส่วนบุคคลได้แก่ อายุ อายุงานในสำนักอนามัยไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ของพยาบาลวิชาชีพ สังกัดสำนักอนามัย กรุงเทพมหานครโดยรวม ส่วนความพึงพอใจในงานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรม การเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ของพยาบาลวิชาชีพ สังกัดสำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร (r = 0.66 , p < 0.001) ปัจจัยที่ร่วมทำนายพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพยาบาลวิชาชีพ สังกัดสำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร ได้แก่ ความพึงพอใจในงาน ซึ่งสามารถทำนายได้ร้อยละ 43.5 ดังนั้น ผู้บริหารควรเพิ่มการมีส่วนร่วมของพยาบาลวิชาชีพให้มากขึ้น เปิดโอกาสให้พยาบาลวิชาชีพได้มีโอกาสในการแสดงความคิดเห็น รวมทั้งให้ความสำคัญต่อความก้าวหน้าในการทำงานอย่าง ทัดเทียมกันและองค์การควรจัดการสัมมนาให้พยาบาลวิชาชีพได้แสดงผลงานและเพิ่มพูนความรู้ทางวิชาการ ของพยาบาลวิชาชีพ เพื่อส่งเสริมให้พยาบาลวิชาชีพได้มีส่วนร่วมและรู้สึกว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งในองค์การ ส่งผลให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ และเป็นแรงกระตุ้นให้เกิดการพัฒนางานและทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Abstract: This research was a survey research aimed at studying the relationships between job satisfaction and organizational citizenship behaviors of professional nurses under the Health Department, the Bangkok Metropolitan Administration. The subjects were composed of 215 professional nurses in public health service centers in the Health Department at Bangkok Metropolitan Administration. Questionnaires were used as data collection instruments. Data collection lasted from December 2015 to January 2016. In total, 215 complete questionnaires were returned (100%). Descriptive statistics, one-way ANOVA, Pearson's Correlation Coefficient and multiple correlation coefficients were used during data analysis. According to the analysis, the overall organizational citizenship behavior was high (mean = 104.31). On individual aspects, conscientiousness had the highest mean value (mean = 26.22), while altruism scored the least (mean = 15.89). Furthermore, overall job satisfaction was high (mean = 230.04), while demographic factors, namely, age and work age in health office were found to not be correlated with the overall organizational citizenship behavior of professional nurses under the Health Department, Bangkok Metropolitan Administration. However, job satisfaction was positively correlated with the organizational citizenship behavior of professional nurses in Health Department Bangkok Metropolitan Administration (r = 0.66, p < 0.001). In addition, the factor that could jointly predict organizational citizenship behavior of professional nurses in Health Department Bangkok Metropolitan Administration was job satisfaction at 43.5 percent. Therefore, administrators should increase professional nurses' participation and give professional nurses the opportunities to express opinions as well as giving priority to equal career advancements. Furthermore, organizations should organize seminars for professional nurses to demonstrate their work and increase academic knowledge in professional nurses in order for them to have participation and feel that they belong in organizations. This would lead to new innovations and promote work development and effectiveness.

มหาวิทยาลัยมหิดล. หอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล

Address: นครปฐม

Email: liwww@mahidol.ac.th

Name: ปิยธิดา ตรีเดช

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: สุคนธา ศิริ

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: ศักดา ตรีเดช

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2559

Modified: 2564-05-06

Issued: 2564-04-19

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ ส739ค 2559

tha

Spatial: กรุงเทพฯ

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารสาธารณสุข

Grantor: มหาวิทยาลัยมหิดล

©copyrights มหาวิทยาลัยมหิดล

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	5437325.pdf	22.54 MB	9	2024-12-01 14:32:39

ใช้เวลา

0.019249 วินาที