ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้บริการชำระเงินด้วย QR Code ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในเขตกรุงเทพมหานคร

Factors Affecting Acceptance of Mobile Payments Using QR Code : The Case of Bangkok

Name: สุวรรณี มาน้อย

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค -- วิจัย

ThaSH: การชำระเงิน -- วิจัย

ThaSH: การวิเคราะห์การถดถอย -- วิจัย |

ThaSH: QR Code

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้บริการและปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้บริการชำระเงินด้วย QR Code ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ทำการวิเคราะห์ประกอบด้วย 1) การหาค่าร้อยละค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 2) การหาความถี่และวิเคราะห์เนื้อหา 3) วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับโดยใช้แบบจำลอง Multiple Linear Regression ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนครั้งในการใช้บริการชำระเงินด้วย QR Code (Actual Use) กับตัวแปรอิสระ 9 ตัวแปร พบว่า มีตัวแปรอิสระที่ทดสอบแล้วมีความสัมพันธ์เชิงบวกทั้งหมด 7 ตัวแปร คือ ความเคยชิน มีผลส่วนเพิ่ม (Marginal Effect) ต่อจำนวนครั้งในการใช้บริการชำระเงินด้วย QR Code เท่ากับ 7.258 อยู่ในระดับที่มากที่สุด รองลงมา จำนวนปีในการศึกษา 7.256 เพศชาย 6.218 มูลค่าราคา 3.691 ทัศนคติ 3.542 การรับรู้ถึงประโยชน์ 1.256 และ รายได้ 0.001 ตามลำดับ ส่วนตัวแปรอิสระทีมีความสัมพันธ์เชิงลบ มีทั้งหมด 2 ตัวแปร คือ แรงจูงใจด้านความบันเทิง -6.584 และ อายุ -3.395 ทำให้ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1) ปัจจุบันผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครนิยมการใช้จ่ายผ่าน QR Code ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นจำนวนมาก ซึ่งสามารถอธิบายพฤติกรรมการใช้บริการผ่านกรอบแนวคิดเรื่องการยอมรับการใช้เทคโนโลยี 2) เหตุผลหลักที่นิยมเกิดจาก ปัจจัยด้านความเคยชิน มูลค่าราคา ทัศนคติ การรับรู้ถึงประโยชน์ และรายได้ที่เพิ่มขึ้น

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์เรียนรู้และหอสมุด.

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@dpu.ac.th

Name: อนุวัฒน์ ชลไพศาล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Modified: 2564-02-16

Created: 2562

Issued: 2564-02-15

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: 658.8342 ส875ป

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Suwannee.Man.pdf	3.73 MB	9	2025-09-13 20:46:21

ใช้เวลา

0.32774 วินาที