ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้ระบบงานสารสนเทศของพนักงานธนาคารกรุงไทย สำนักงานเขตชลบุรี

Factors affecting intention to use information system of Krungthai Bank Employee in Chonburi Office

Name: วารุณี วัฒนานุกิจ

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา.สาขาวิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์

ThaSH: พนักงานธนาคาร

ThaSH: ระบบสารสนเทศ

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้ระบบสารสนเทศของพนักงานธนาคารกรุงไทย สำนักงานเขตชลบุรี กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานธนาคารกรุงไทย สำนักงานเขตชลบุรี จำนวน 130 คน สุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้นภูมิ และใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ผล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยนส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สมการถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัยผลว่า พนักงานธนาคารกรุงไทย สำนักงานเขตชลบุรี ส่วนใหญ่มีความตั้งใจใช้ในระบบงานสารสนเทศ ในระดับมากที่สุด และพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้ระบบสารสนเทศของพนักงาน ธนาคารกรุงไทย ส านักงานเขตชลบุรี โดยส่งผลเชิงบวกมี 3 ด้าน ได้แก่ ด้านการตระหนักถึง ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรม ด้านความคาดหวังถึงความมีประโยชน์ และด้าน ปัจจัยทางสังคม ตามล าดับ และส่งผลเชิงลบ ได้แก่ ด้านความซับซ้อน

Abstract: The objective of this research was to investigate factors affecting intention to use information system of Krungthai Bank employees in Chonburi Office. The sample of this study was 130 Krungthai Bank employees in Chonburi Office. Stratified random sampling was used to select the sample. The questionnaire was used to collect data. Data were analyzed through statistics including frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis. The results of this study indicated that most of the respondents had the highest level of intention to use information system. In addition, factors positively affecting the respondents’ intention to use information system were perceived behavior control, expected utility, and social factor, respectively. Lastly, a factor with negative influence was complexity.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: กัญจนวลัย นนทแก้ว แฟร์รี่

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2561

Modified: 2563-12-24

Issued: 2563-12-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 332.1092 ว486ป

tha

Spatial: ไทย (ภาคตะวันออก)

Spatial: ชลบุรี

DegreeName: การจัดการมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทรัพยากรมนุษย์

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	59920014.pdf	1.11 MB	7	2024-09-30 11:31:33

ใช้เวลา

0.01679 วินาที