การพัฒนารูปแบบการประเมินการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบันในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ

A development of performance appraisal model in the position of the director of rajabhat university

Name: อรพรรณ ตู้จินดา

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา.สาขาวิชาวิจัย วัดผล และสถิติการศึกษา

ThaSH: ผู้บริหารสถาบันอุดมศึกษา

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาสภาพการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบัน ในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ 2) เพื่อสร้างรูปแบบการประเมินการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบัน ในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ และ 3) เพื่อทดลองใช้และประเมินคุณภาพรูปแบบการประเมินการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบัน ในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ ประชากรในการวิจัยครั้งนี้เป็นสำนักและสถาบัน ทั้ง 5 สำนัก/ สถาบัน ในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏภาคตะวันตก 4 มหาวิทยาลัย ผู้ให้ข้อมูล ประกอบด้วย ผู้บริหารและบุคลากร จำนวน 260 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย แบบสอบถาม สภาพการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบัน ในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ แบบประเมินพฤติกรรมและแบบประเมินการปฏิบัติงานของผู้บริหาร แบบสอบถามการปฏิบัติงานและแบบสอบถามความต้องการของบุคลากร การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมคำนวณสำเร็จรูปในการวิเคราะห์ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ ผลการวิจัยพบว่า สภาพการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบันในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ โดยรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยระหว่าง 3.66-4.57 โดยรูปแบบการประเมินการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบันในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ ประกอบด้วย องค์ประกอบ 2 องค์ประกอบ คือ องค์ประกอบที่ 1 ด้านผลสัมฤทธิ์ของงาน ประกอบด้วย องค์ประกอบ ด้านแผนกลยุทธ์ด้านการบริหารจัดการ ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล และด้านการบริหารกลยุทธ์ทางการเงิน และองค์ประกอบที่ 2 ประกอบด้วย พฤติกรรม การปฏิบัติงาน ประกอบด้วย สมรรถนะหลัก สมรรถนะตามสายงาน และสมรรถนะการบริหารงาน ผลการทดลองใช้คู่มือและประเมินการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบัน ในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏพบว่า พฤติกรรมการปฏิบัติงานของผู้บริหารสำนัก/ สถาบัน ส่วนใหญ่มีความสามารถนำทีมให้ปฏิบัติภารกิจให้ได้ผลสำเร็จ มีความซื่อสัตย์ สุจริต มีพฤติกรรมในการพยายามปฏิบัติหน้าที่เต็มตามศักยภาพ ปฏิบัติงาน ให้บรรลุตามเป้าหมาย มีการกำหนดเป้าหมายในการพัฒนางานที่ชัดเจน ให้บริการและช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้รับบริการอย่างเต็มใจ ให้บริการที่เป็นประโยชน์ มีความรู้ในอาชีพของตน ยึดมั่นในหลักการ กล้ารับผิดชอบ และกล้าตัดสินใจ ตรวจสอบความถูกต้องของกระบวนงานได้ชัดเจน สำหรับพฤติกรรมที่ยังปฏิบัติได้น้อย คือ การใช้กลยุทธ์ที่ซับซ้อนในการจูงใจให้ปฏิบัติงาน และต้องใช้ความพยายามในการจูงใจให้บุคลากรร่วมกันปฏิบัติงานมากยิ่งขึ้น รวมถึงความกล้าในการตัดสินใจของผู้บริหาร การพัฒนาระบบการตรวจสอบความถูกต้องของกระบวนการในการปฏิบัติงาน ยังมีบางส่วนที่ยังไม่ได้ปฏิบัติให้ครอบคลุม การปรับเปลี่ยนวิธีการปฏิบัติงาน และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการปฏิบัติงานมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายต่าง ๆ ของหน่วยงาน

Abstract: This research aimed to: 1) Study the working conditions of the administrators of institutions Under the Rajabhat University. 2) Create a model for evaluating the performance of administrators of the institutions Under the Rajabhat University. 3) Implement and evaluate the quality of the performance evaluation model of the administrators. The populations of the research were the Bureau and Institution with 5 agencies in the Western Rajabhat University. The research partyicipants were 260 executives and personnel. The research instruments were questionnaire and interview. Data were analyzed with frequency, percentage, mean, standard deviation, Factor Analysis and content analysis. The findings of this research were as follows: The working conditions of the administrators of the bureau/ institutions under the Rajabhat University in overall, was at a high level. The performance evaluation model of the Office of the Administrators/ Institutes under the Rajabhat University consisted of 2 components, namely the achievement of work and operational behavior. The results of the implementation using the manual and quality evaluation form of performance assessment of the administrators/ institutions Under the Rajabhat University were that: The manual is effective and the results of the quality assessment of the performance assessment form from the user of the form of assessment of 100 percent of the users found that the evaluation model is feasible, is appropriate, accurate and be able to be used in the operation.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: พงศ์เทพ จิระโร

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Name: ศจี จิระโร

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม

Created: 2562

Modified: 2563-07-30

Issued: 2563-07-30

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 378.11 อ332ก

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: วิจัย วัดผลและสถิติทางการศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	58810144.pdf	2.6 MB	56	2025-08-31 09:55:28

ใช้เวลา

0.0347 วินาที