การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ กรณีศึกษาการบริหารสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้

Development of an information system for effective administration: a case study of administration housing welfare, Maejo University

Name: กิตติกร หาญตระกูล

keyword: สวัสดิการบ้านพัก

ThaSH: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

Classification :.DDC: 378.11

ThaSH: สวัสดิการ

ThaSH: ที่อยู่อาศัย

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 3 ข้อคือ 1) เพื่อศึกษาระบบการบริหารจัดการสวัสดิการ บ้านพักมหาวิทยาลัยแม่โจ้ 2) เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ และ 3) เพื่อประเมินประสิทธิผลและประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารสนเทศ เพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ การดําเนินการวิจัยใช้กระบวนการวิจัยและพัฒนา โดยแบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน ประกอบด้วย 1) การศึกษาการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ โดยใช้วิธีการ สังเคราะห์เอกสารที่เกี่ยวข้อง 2) การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการ บ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ ประกอบด้วย การวางแผนการดําเนินงาน การวิเคราะห์ระบบ สารสนเทศ การออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศ และการจัดทําเอกสารประกอบการใช้งาน ระบบสารสนเทศ และ 3) การประเมินประสิทธิผลและประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารสนเทศ เพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ ประกอบไปด้วย การประเมิน ประสิทธิผลของการใช้ระบบสารสนเทศ โดยใช้แบบสอบถามในการประเมินความพึงพอใจของ ผู้ใช้ระบบสารสนเทศ และการประเมินประสิทธิภาพระบบสารสนเทศ โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ ผู้เชี่ยวชาญ ผลการวิจัยพบว่า 1. ผลการศึกษาการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก คือ ระบบการบริหารจัดการ สวัสดิการบ้านพัก มีขั้นตอนการขอสวัสดิการบ้านพักที่ซับซ้อน บ้านพักไม่เพียงพอต่อจํานวน บุคลากรที่มีสิทธิ์ การปฏิบัติตามระเบียบบางข้อทําได้ลําบาก การเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับสวัสดิการ บ้านพัก ค่าสาธารณูปโภคต่างๆ ทําได้ลําบากและข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน หน่วยงานขาดการนํา เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ขาดฐานข้อมูลกลางและบุคลากรขาดความรู้ด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ 2. การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ โดยการนําเอาผลการวิจัยจากวัตถุประสงค์ข้อที่ 1 มาใช้ในการวิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาระบบสามารถแบ่งเป็น 4 ส่วนคือ 2.1) การวิเคราะห์และออกแบบระบบ ใช้ รูปแบบยูเอ็มแอล (UML) เพื่ออธิบายความสัมพันธ์และขั้นตอนการทํางานของระบบ 2.2) ความ เหมาะสมของระบบ ระบบมีความเสถียร สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาและตรงกับความต้องการ ของผู้ใช้งาน 2.3) การพัฒนาระบบ พัฒนาในรูปแบบเว็บแอพพลิเคชันด้วยภาษาพีเอชพี (PHP) และ ใช้ฐานข้อมูลมายเอสคิวแอล (MySQL) ในการสร้างฐานข้อมูลกลางในการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด 2.4) การใช้งานระบบ มีการทดสอบการใช้งานระบบและตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ พบว่าการ ทํางานมีความสะดวก รวดเร็ว ลดขั้นตอน สามารถจัดเก็บข้อมูลต่างๆอย่างเป็นระบบ ใช้งานง่าย และมีเอกสารประกอบการใช้งานระบบ 3. ผลการประเมินประสิทธิผลและประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารสนเทศเพื่อ การบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ แบ่งเป็น 2 ส่วนคือ 3.1) ประสิทธิผลการใช้ งานระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ จากการประเมิน ความพึงพอใจต่อระบบอยู่ในระดับมาก 3.2) ประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารสนเทศเพื่อการ บริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ จากการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ หลังจากพัฒนา ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้แล้วเสร็จ ผู้เชี่ยวชาญ ได้ให้ความเห็นว่าระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ สามารถบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพัก มหาวิทยาลัยแม่โจ้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งผลจากการ ประเมินทั้ง 2 ส่วนสะท้อนให้เห็นว่า ระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นตรงกับความต้องการของผู้ใช้ สามารถบริหารจัดการสวัสดิการบ้านพักได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนําไปประยุกต์ใช้ใน การบริหารจัดการหน่วยงานและองค์กรอื่นได้ ข้อเสนอแนะในการศึกษา 1. มหาวิทยาลัยแม่โจ้ควรมีนโยบายหรือส่งเสริมให้มีการจัดสรรสวัสดิการ บ้านพักเพิ่มขึ้นหรือมีความร่วมมือกับภาคเอกชนในการให้สินเชื่ออัตราพิเศษ ให้กับบุคลากรของ ภาครัฐ เพื่อให้บุคลากรของภาครัฐมีบ้านพักเป็นของตนเอง เพื่อเป็นความมั่นคงอย่างยั่งยืนในชีวิต และเป็นขวัญและกําลังใจในการทํางาน ส่งเสริมให้บุคลากรของรัฐได้ทํางานในบ้านเกิด เพื่อให้มี ความรักและได้นําความรู้ความสามารถไปพัฒนาบ้านเกิด อีกทั้งยังช่วยประหยัดงบประมาณในการ จัดสรรสวัสดิการบ้านพักอีกด้วย 2. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการองค์กรให้มี ประสิทธิภาพนั้น จําเป็นที่จะต้องเลือกเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมกับแต่ละองค์กร มีการปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย เลือกใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและรองรับอนาคต อบรมบุคลากรที่ เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศได้อย่างถูกต้องเต็มประสิทธิภาพ และเพื่อให้ เกิดประโยชน์สูงสุดอย่างยั่งยืน ผู้บริหารควรจะมีการกําหนดนโยบายหรือความตั้งใจจริงในการให้ ความสําคัญและพร้อมจะใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการขับเคลื่อนองค์กร ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการ บริหารงานที่รวดเร็ว ประหยัด มีประสิทธิภาพ โปร่งใส ตรวจสอบได้

มหาวิทยาลัยแม่โจ้. สำนักหอสมุด

Address: เชียงใหม่

Email: mjudc@mju.ac.th

Name: เฉลิมชัย ปัญญาดี

Role: ประธานอาจารย์ประจำหลักสูตร

Name: เฉลิมชัย ปัญญาดี

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Name: รัฐสิทธิ์ สุขะหุต

Role: กรรมการที่ปรึกษา

Name: เทพ พงษ์พานิช

Role: กรรมการที่ปรึกษา

Name: อภิชาติ ไตรแสง

Role: กรรมการที่ปรึกษา

Created: 2557

Modified: 2563-07-01

Issued: 2563-07-01

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: 378.11 ก671ก

tha

Spatial: เชียงใหม่

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: บริหารศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยแม่โจ้

©copyrights มหาวิทยาลัยแม่โจ้

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	abstract.pdf	1.56 MB	10	2024-09-06 11:18:25
2	fulltext.pdf	64.4 MB	37	2025-06-17 21:27:14

ใช้เวลา

0.041602 วินาที