ความคิดเห็นของผู้มาติดต่อที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา

THE OPINIONS OF PEOPLE TOWARDS THE SERVICES OF PHRANAKHON SI AYUTTHAYA NATIONAL BUDDHISM OFFICE

Name: นงลักษณ์ อุทัยธรรม

Address: บริหารธุรกิจ

Organization : มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

keyword: สำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยพื้นฐานของผู้มาติดต่อสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา 2) ศึกษาระดับความคิดเห็นของผู้มาติดต่อที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา และ 3) เปรียบเทียบระดับความคิดเห็นของผู้มาติดต่อที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา จำแนกตามปัจจัยพื้นฐานของผู้มาติดต่อ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ พระสังฆาธิการ และบุคคลที่มาติดต่อรับบริการที่สำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา จำนวน 368 ราย เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test และ LSD. ผลการวิจัย พบว่า 1. ผู้มาติดต่อที่เป็นพระสังฆาธิการ ส่วนใหญ่มีอายุ 36 - 45 ปี มีพรรษา 26 พรรษาขึ้นไป ระดับการศึกษา (ทางโลก) ชั้นประถมศึกษา - ม.3 ระดับการศึกษา (ทางธรรม) นักธรรมตรี – เอก ตำแหน่งเจ้าอาวาส และวัดที่จำพรรษาอยู่ในเขตอำเภอพระนครศรีอยุธยา ส่วนบุคคลที่มาติดต่อ ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 36 - 45 ปี ระดับการศึกษาชั้นประถมศึกษา - ม.3 อาชีพรับจ้างทั่วไป และมีภูมิลำเนาในเขตอำเภอพระนครศรีอยุธยา 2. ความคิดเห็นต่อการให้บริการของสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ของพระสังฆาธิการที่มาติดต่อ ส่วนใหญ่เห็นด้วย ว่ามีการให้บริการอยู่ในระดับมาก 3 ด้าน คือ ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ และด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก ส่วนด้านการประชาสัมพันธ์ เห็นด้วยอยู่ในระดับปานกลาง ส่วนบุคคลที่มาติดต่อ มีความคิดเห็นต่อการให้บริการ โดยรวมเห็นด้วยอยู่ในระดับมากทุกด้าน คือ ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านการประชาสัมพันธ์ 3. พระสังฆาธิการที่มาติดต่อ ที่มี อายุ ระดับการศึกษา (ทางธรรม) ต่างกัน มีระดับความคิดเห็นต่อการให้บริการของสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนบุคคลที่มาติดต่อ ที่มี เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ ภูมิลำเนา (ในเขตอำเภอ) ต่างกัน มีระดับความคิดเห็นต่อการให้บริการของสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ไม่แตกต่างกัน พระสังฆาธิการกับบุคคลที่มาติดต่อ มีระดับความคิดเห็นต่อการให้บริการของสำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านการประชาสัมพันธ์ ไม่แตกต่างกัน

สำนักวิทยาบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนครศรีอยุธยา

Name: อาจารย์ที่ปรึกษา : รองศาสตราจารย์ ลำยอง ปลั่งกลาง

Role: มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนครศรีอยุธยา

Created: 2551

Modified: 2552-05-24

Issued: 2552-05-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	abs.pdf	54.5 KB	95	2023-06-25 09:17:40
2	abs1.pdf	328.54 KB	96	2023-06-25 09:17:52
3	abs2.pdf	85.51 KB	72	2023-06-25 09:18:01
4	ack.pdf	71.98 KB	57	2023-06-25 09:18:13
5	app.pdf	34.58 KB	66	2023-06-25 09:18:20
6	app ก.pdf	151.48 KB	82	2023-06-25 09:18:28
7	app ข.pdf	99.6 KB	65	2023-06-25 09:18:35
8	bib.pdf	39.22 KB	63	2023-06-25 09:18:44
9	bib 1.pdf	112.3 KB	76	2023-06-25 09:18:50
10	biodata.pdf	70.31 KB	65	2023-06-25 09:18:58
11	ch 1.pdf	169.21 KB	126	2023-06-25 09:19:04
12	ch 2.pdf	362.12 KB	154	2023-06-25 09:19:11
13	ch 3.pdf	153.62 KB	69	2023-06-25 09:19:17
14	ch 4.pdf	337.9 KB	66	2023-06-25 09:19:26
15	ch 5.pdf	232.41 KB	70	2023-06-25 09:19:33
16	content.pdf	109.14 KB	69	2023-06-25 09:19:40
17	tpg.pdf	72.42 KB	67	2023-06-25 09:19:47

ใช้เวลา

0.064618 วินาที