คุณภาพการนอนหลับ ความเหนื่อยล้า ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

Sleep Quality and Fatigue among Flight Attendants of Thai Airways International Public Company Limited (THAI)

Name: อณิตา เครือประยงค์

ThaSH: บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) -- พนักงาน -- วิจัย

ThaSH: พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน -- วิจัย

ThaSH: การนอนหลับ -- วิจัย

Abstract: การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพการนอนหลับ ความเหนื่อยล้า ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จำนวน 373 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลประกอบด้วย แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบสอบถามประเมินคุณภาพการนอนหลับ PSQI (The Pittburt Sleep Quality Index) แบบสอบถามการนอนไม่หลับ Pacific Sleep Medicine Service แบบประเมินความเหนื่อยล้า (Revised Piper Fatigue Scale, R-PFS) วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม SPSS สถิติที่ใช้ คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การแจกแจงความถี่ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถึงความสัมพันธ์ตัวแปรต่าง ๆ โดยใช้สถิติใช้ไคสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ที่เป็นกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็น เพศหญิง ส่วนใหญ่มีอายุอยู่ในช่วง 41-50 ปี มีตำแหน่งเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมากที่สุด คุณภาพในด้านการนอนหลับ พบว่าส่วนใหญ่มีคุณภาพการนอนหลับที่ไม่ดี จำนวน 281 คน โดยพบอาการนอนหลับที่ไม่ดีมากที่สุด คือ หลังจากตื่นนอนแล้วรู้สึกไม่สดชื่น ถึงแม้ว่าจะนอนหลับทั้งคืน กลุ่มที่นอนหลับไม่ค่อยดีส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 51-60 ปีมากที่สุด ตำแหน่งงานที่นอนหลับไม่ดีมากที่สุดคือ ตำแหน่งพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ปัญหาในการนอนหลับในการบินไปปฏิบัติงานในแต่ละทวีปทั้งในกลุ่มผู้ที่มีคุณภาพนอนหลับดี และกลุ่มผู้ที่มีคุณภาพการนอนหลับไม่ดี ส่วนใหญ่จะมีปัญหาการนอนหลับอยู่ในระดับมากในเที่ยวบินที่บินไปทวีปออสเตรเลีย ในด้านความเหนื่อยล้าพบว่า ส่วนใหญ่มีความเหนื่อยล้าปานกลาง โดยในตำแหน่งงานผู้จัดการเที่ยวบินส่วนใหญ่เหนื่อยล้ามาก เที่ยวบินที่ไปปฏิบัติงานในทวีปออสเตรเลีย มีความเหนื่อยล้ามาก โดยปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความเหนื่อยล้าเกิดจากการทำงาน และ ผลการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการนอนหลับ และความเหนื่อยล้า ในการทำงานกับ เพศ อายุ ตำแหน่งงาน ตารางการบินของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) พบว่าคุณภาพการนอนหลับ มีความสัมพันธ์กันกับเพศ และตารางบินทั้งในประเทศ ทวีปเอเชีย ทวีปยุโรป และทวีปออสเตรเลีย แต่ไม่มีความสัมพันธ์กับอายุ และตำแหน่งงานอย่าง มีนัยสำคัญทางสถิติ และพบว่าความเหนื่อยล้ามีความสัมพันธ์กับ อายุ ตำแหน่งงาน เที่ยวบินภายในประเทศ และเที่ยวบินในทวีปออสเตรเลีย แต่ไม่มีความสัมพันธ์กับเพศ เที่ยวบินในทวีปเอเชีย และเที่ยวบินในทวีปยุโรป ของการทำงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และผลการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการนอนหลับ กับความเหนื่อยล้า ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์เรียนรู้และหอสมุด.

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@dpu.ac.th

Name: มาศ ไม้ประเสริฐ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Modified: 2563-04-01

Created: 2559

Issued: 2563-04-01

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: 613.79 อ177ค

tha

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: วิทยาการชะลอวัยและฟื้นฟูสุขภาพ

Grantor: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Anita.Kru.pdf	2.06 MB	29	2024-02-28 14:47:05

ใช้เวลา

0.376499 วินาที