การพัฒนาระบบการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษา ตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ

The development of digital publishing production system for education based on business process management principles

Name: ชัยวัฒน์ การรื่นศรี

keyword: การจัดการกระบวนการธุรกิจ

ThaSH: ระบบมัลติมีเดียในการศึกษา

ThaSH: สิ่งพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ -- การผลิต

ThaSH: ระบบการเรียนการสอน

; ดิจิทัลเพื่อการศึกษา

ThaSH: สื่ออิเล็กทรอนิกส์

Abstract: การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ของงานวิจัย (1) เพื่อสร้างผังงานการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (2) เพื่อพัฒนาระบบการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (3) เพื่อประเมินระบบการผลิต (4) เพื่อประเมินประสิทธิภาพการผลิตหลังจากการใช้งานระบบการผลิต และ (5) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบการผลิต วิธีดำเนินการวิจัย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยและพัฒนา แบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน ได้แก่ (1) การสร้างผังงานการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษา โดยศึกษาข้อมูลจากงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์ดิจิทัลนำมาสังเคราะห์กระบวนการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษา และนำกระบวนการที่สังเคราะห์ได้มาสังเคราะห์ร่วมกับหลักการจัดการจัดกระบวนการทางธุรกิจ จนได้กระบวนการกระบวนการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ นำกระบวนการที่ได้มาเขียนร่างผังงานการผลิต และนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินความเหมาะสมของกระบวนการ จากนั้นนำผล ที่ได้มาปรับปรุงผังงานการผลิต (2) การพัฒนาระบบการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ โดยการนำผังงานการผลิตมาพัฒนาเป็นระบบการผลิต ตามลำดับขั้นตอน ดังนี้ วางแผน วิเคราะห์ระบบ ออกแบบ ดำเนินการ ทดสอบระบบ และนำระบบให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินประสิทธิภาพ (3) การทดลองใช้งานระบบ โดยนำระบบไปให้กลุ่มทดลองใช้งานงานระบบและประเมินระบบ ปรับปรุงแก้ไขระบบ และนำไปให้กลุ่มตัวอย่างใช้งานระบบ 1 เดือน จากนั้น ให้กลุ่มตัวอย่างประเมินประสิทธิภาพการผลิต และประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานระบบ และนำผลประเมินจากการเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างทั้งหมดมาวิเคราะห์ผลและเขียนรายงานวิจัย เครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูลในการวิจัยครั้งนี้ประกอบด้วย แบบประเมินความเหมาะสมของกระบวนการ แบบประเมินประสิทธิภาพของระบบ แบบประเมินระบบ แบบประเมินประสิทธิภาพการผลิต และแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานระบบ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า (1) ผังงานการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวน การทางธุรกิจ แบ่งตามหลักการจัดกระบวนการทางธุรกิจเป็น 5 ขั้น แต่ละขั้นประกอบด้วยขั้นตอนการผลิต ดังนี้ (1.1) ขั้นการออกแบบ มี 1 ขั้นตอน ได่แก่ วิเคราะห์ด้านบรรณาธิการและกำหนดแผนการผลิต (1.2) ขั้นการสร้างแบบจำลอง มี 1 ขั้นตอน ได้แก่ ออกแบบเนื้อหาดิจิทัล (1.3) ขั้นการดำเนินการ มี 7 ขั้นตอน ได้แก่ รวบรวมแก้ไขและสร้างเนื้อหาดิจิทัล จัดประเภทเนื้อหาดิจิทัล แปลงข้อมูลและจำแนกหมวดหมู่ข้อมูล ให้คำอธิบายและจัดทำรายการข้อ มูลจัดเก็บข้อมูล ออกแบบสิ่งพิมพ์ดิจิทัล รวมส่วนประกอบและเขียนโปรแกรม (1.4) ขั้นการตรวจสอบ ประกอบด้วยขั้นตอนการผลิต 1 ขั้นตอน ได้แก่ ตรวจสอบและทดสอบเพื่อประกันคุณภาพ (1.5) ขั้นการปรับปรุง มี 1 ขั้นตอน ได้แก่ สร้างการจัดการลิขสิทธิ์ดิจิทัล และผลการประเมินความเหมาะสมของกระบวนตามผังงานการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษา พบว่า มีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด (2) ผลการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของระบบการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษา ตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่พัฒนาขึ้นจากผังงานการผลิตโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ พบว่า ระบบมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก (3) ผลการประเมินระบบการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจโดยผู้ทดลองใช้งานระบบ พบว่า ระบบมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก (4) ผลการประเมินประสิทธิภาพการผลิตหลังการใช้งานระบบการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจโดยผู้ใช้งานระบบ พบว่า มีประสิทธิภาพการผลิตในระดับมาก (5) ความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบการผลิตสิ่งพิมพ์ดิจิทัลทางการศึกษาตามหลักการจัดการกระบวนการทางธุรกิจภายหลังการใช้ระบบ พบว่า ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจมากที่สุด

Abstract: This study aimed at (1) creating the workflow for the digital publishing production system for education based on business process management principles, (2) developing the system, (3) evaluating the developed system, (4) evaluating the efficiency of the production after the use of the developed system and (5) examining the satisfactions of users toward the developed system. This research and development study consisted of 3 phases. (1) The workflow for the digital publishing production system for education based on business process management principles was created by compiling the information from relevant studies, synthesizing the digital publishing production system process and integrating the synthesized process with the business process management principles to establish the digital publishing production system for education based on business process management principles. The established process was employed to draft a production plan. After that, the plan was evaluated by the experts. The results obtained from these experts were used to improve the quality of the production plan. (2) The digital publishing production system for education based on business process management principles was developed by applying the the business process flowchart to the creatation of the production system. The process for this creation includeds planning, analyzing, designing, implementing and testing the system. Finally, the system was evaluated by experts. (3) The system was tried out with a trial group. Then, the system was evaluated and modified. After modification, the system had been implemented for a month by the sample group. The people from the sample group validated the production performances and their satisfactions were evaluated after using the system. Then, all the results obtained were analyzed and a research report was prepared. The research instruments used for collecting data consisted of the evaluation form for the appropriateness of the system performance, the evaluation form the effciiency of the system, the performance evaluation form, the evaluation form for the the effciiency of the production and the evaluation form for the users’ statisfactions after using the system. The statistics used for the data analysis includeed the arithmetic mean and standard deviation. The research study found that (1) the production workflow of the digital publishing for education based on business process management principles included 5 phrases: (1.1) Design phase which consists of a one-step process for analyzing the editorial and production plans, (1.2) Modeling phase consisting of a one-step process to desing digital contents, (1.3) Execution phase including a seven-step to collect, edit and create digital contents, classify digital contents, convert information and classify information, describe and make a list of data, store, publish, design digital printings, integrate components and write programmes, (1.4) Monitoring phase which consists of a stage of the production process to check and test for the quality assurance, and (1.5) Optimization phase having a step of digital rights management. The evaluation results implemented by the experts regarding the effciiency of the process according to the workflow of the digital educational publications based on business process management illustrated that it was at the most appropriate level. (2) The results of the effciiency regarding the performance of the developed system as evaluated by the experts showed that the effciiency of the system performance was at a high level. (3) The results of the efficiency regarding the performance of the developed system as evaluated by the users illustrated that the effciiency of the system performance was at a high level. (4) The evaluation results regarding the effciiency of the production after using the developed system showed that its effectiveness was at a high level. (5) The satisfactions of users who implemented the developed system showed that the majority of the users were most satisfied with the system.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ปรัชญนันท์ นิลสุข

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : prachyanun@hotmail.com

Name: ปณิตา วรรณพิรุณ

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : panita.w@fte.kmutnb.ac.th

Created: 2561

Modified: 2563-09-29

Issued: 2563-03-03

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: เทคโนโลยีเทคนิคศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B17121747.pdf	8.78 MB	64	2025-05-28 20:43:55

ใช้เวลา

0.032412 วินาที