แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
ปิยดา นิ่มนวล. ศึกษาแนวคิดการบริหารการให้บริการลูกค้าและคุณภาพการบริการโดยใช้เทคนิคกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์. ปริญญาโท(การจัดการ). มหาวิทยาลัยศรีปทุม. สำนักหอสมุด. : มหาวิทยาลัยศรีปทุม, 2555.
ศึกษาแนวคิดการบริหารการให้บริการลูกค้าและคุณภาพการบริการโดยใช้เทคนิคกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์
A study of customer service management and service quality by using analytical hierarchy process
Name: ปิยดา นิ่มนวล
keyword:
คุณภาพการบริการ
ThaSH:
การบริการลูกค้า
ThaSH:
การบริหารคุณภาพโดยรวม
Abstract:
อุตสาหกรรมบริการ มีการพัฒนาคุณภาพการบริการให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันสูงมาก ธุรกิจบริการต้องมุ่งให้ความสำคัญแก่ลูกค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้า ให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุดตามแนวทางคุณภาพการบริการ ดังนั้น ในการศึกษาและการวิจัยนี้จึงมุ่งศึกษาถึง การบริหารการให้บริการลูกค้า และคุณภาพการบริการ...
มหาวิทยาลัยศรีปทุม. สำนักหอสมุด
Address:
กรุงเทพมหานคร
Email:
library@spu.ac.th
Name: นิลุบล ศิวบวรวัฒนา
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Created:
2555
Modified:
2025-06-19
Issued:
2562-11-18
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
DegreeName: หลักสูตรการจัดการมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Grantor: มหาวิทยาลัยศรีปทุม
Descipline: การจัดการ
©copyrights มหาวิทยาลัยศรีปทุม
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.033489 วินาที
ปิยดา นิ่มนวล
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ศึกษาแนวคิดการบริหารการให้บริการลูกค้าและคุณภาพการบริการโดยใช้เทคนิคกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์
มหาวิทยาลัยศรีปทุม ปิยดา นิ่มนวล | อาจารย์ที่ปรึกษา ดร. นิลุบล ศิวบวรวัฒนา | วิทยานิพนธ์/Thesis |
นิลุบล ศิวบวรวัฒนา
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานห้องปฏิบัติการ ศึกษา กรณี บริษัท อันดามัน ซีฟู้ด จำกัด
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ไสว ศิริทองถาวร ;นิลุบล ศิวบวรวัฒนา | พฤกษา เอนกเมธีพฤกษา | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| ศึกษาปัจจัยความสำคัญของการจัดการคุณภาพโดยรวมในธุรกิจจัดซื้อและการประมูลออนไลน์โดยอาศัยกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์
มหาวิทยาลัยศรีปทุม อาจารย์ที่ปรึกษา ดร. นิลุบล ศิวบวรวัฒนา | สาธิต เดโชนันทกุล | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| ศึกษาแนวคิดการบริหารการให้บริการลูกค้าและคุณภาพการบริการโดยใช้เทคนิคกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์
มหาวิทยาลัยศรีปทุม อาจารย์ที่ปรึกษา ดร. นิลุบล ศิวบวรวัฒนา | ปิยดา นิ่มนวล | วิทยานิพนธ์/Thesis |