การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการธำรงอยู่ในงานของบุคลากรโรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง)

An analysis of retention factors affecting employees in Mettapracharak Hospital

Name: ดวงพร อุไรวรรณ

ThaSH: การธำรงรักษาพนักงาน

ThaSH: บุคลากรโรงพยาบาล -- ไทย -- นครปฐม

ThaSH: การทำงาน -- แง่จิตวิทยา

ThaSH: ความพอใจในการทำงาน -- ไทย -- นครปฐม

Abstract: การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการธำรงอยู่ในงานของบุคลากรของ โรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) 2) เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการธำรงอยู่ในงานของบุคลากรของ โรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) ตามประเภทบุคลากร ได้แก่ ข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ และ ลูกจ้างชั่วคราวหรือพนักงานกระทรวงสาธารณะสุข 4) เพื่อนำเสนอแนวทางในการวางแผนกรอบการดำเนินงานในการ ธำรงอยู่ในงานของบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งการศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้ ในการเก็บข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม โดยเก็บข้อมูลจากบุคลากรที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) จำนวน 267 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความถี่ ร้อยละรวมถึง วิเคราะห์การทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยระหว่าง 2 กลุ่มขึ้นไปและแบบสัมภาษณ์เชิงลึกโดยเก็บข้อมูลกับ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลและหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ วิเคราะห์โดยใช้การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นต่อปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการธำรงอยู่ในงานของบุคลากรเป็น ดังนี้ ค่าเฉลี่ยมากที่สุด ได้แก่ ด้านเพื่อนร่วมงาน (3.75) รองลงมา ได้แก่ ด้านผู้นำ หรือหัวหน้า (3.73) ด้านลักษณะของ งาน (3.66) ด้านความก้าวหน้าในอาชีพ (3.43) และด้านค่าตอบแทน (3.23) ตามลา ดับ และระดับความคิดเห็นต่อการ ธำรงอยู่ในงานของบุคลากรเป็นดังนี้ ด้านความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน (3.90) และด้านความความตั้งใจธำรง อยู่ในงานโดยไม่คิดลาออก(3.66) 2) การเปรียบเทียบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการธำรงอยู่ในงานตามประเภทของ บุคลากร พบว่า ประเภทบุคลากรต่างกันมีค่าเฉลี่ยของระดับคิดเห็นต่อค่าตอบแทน ผู้นำ หรือหัวหน้า เพื่อนร่วมงานและ ลักษณะของงานของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) ไม่แตกต่างกัน ส่วนผู้ตอบ แบบสอบถามที่มีประเภทบุคลากรต่างกันมีค่าเฉลี่ยของระดับคิดเห็นต่อความก้าวหน้าของบุคลากรที่ปฏิบัติ งานใน โรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 3.) แนวทางในการ วางแผนกรอบการดำเนินงานในการธำรงรักษาทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพ องค์การจำเป็นต้องสร้างความพึงพอใจ ในการทำงานเพราะเมื่อบุคลากรเกิดความพึงพอใจในการทำงานสูงมากขึ้นเท่าไหร่ก็จะยิ่งกระตือรือร้นในการทำงาน เกิดความรู้สึกเต็มใจที่จะทำงานเพื่อองค์การ มีความสุขในการทำงานและรู้สึกไม่อยากลาออกจากงาน ซึ่งปัจจัยที่มี อิทธิพลต่อความพึงพอใจและประสิทธิภาพในการทำงาน ก็คือ การได้รับค่าตอบแทนที่ยุติธรรม โอกาสความก้าวหน้า ในอาชีพ ลักษณะของผู้นำ ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและลักษณะของงานที่ได้รับมอบหมายนั่นเอง

Abstract: This study aims to 1.) identify factors that affect employee retention in Mettapracharak Hospital 2.) make a comparative analysis of different employee positions on the factors that affect employee retention in Mettapracharak Hospital and provide some guidelines to construct an objective plan to retain efficient employees in the organization. This study employed a quantitative and qualitative research design. Questionnaires and in-depth interviews were used as tools to collect data. The results revealed that, according to the levels of employee opinion on those factors, Workplace Relationship was the most important factor for employee’s retention in their present job 2.) comparing those opinion levels, the study did not find any difference between employees of the different job positions in terms of Compensation, Leadership Styles, Workplace Relationships and Job Characteristics as factors affecting employee retention. However, Career Path as the factor was found as a statistically significant difference between employees of the difference job positions at the 0.05 level 3.) an effective way in constructing human resource retention planning in organization is to build employee satisfaction in work. This is because the more the employees are satisfied with their work, the more they feel enthusiastic and happy with working in the organization, and eventually, they are less likely to resign from the job. Hence, factors affecting work satisfaction and work competency include a fair compensation, and opportunity to grow in the organization, leadership styles, workplace relationships and job characteristics.

มหาวิทยาลัยมหิดล. หอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล

Address: นครปฐม

Email: liwww@mahidol.ac.th

Name: วฤษสพร ณัฐรุจิโรจน์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: กฤษณ์ รักชาติเจริญ

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: บุรัสกร โตรัตน์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2558

Modified: 2562-09-21

Issued: 2562-09-21

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ ด211ก 2558

tha

Spatial: นครปฐม

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ

Grantor: มหาวิทยาลัยมหิดล

©copyrights มหาวิทยาลัยมหิดล

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	5637925.pdf	3.1 MB	51	2024-09-07 14:13:43

ใช้เวลา

-0.668157 วินาที