แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
Yunzhou, Li. อิทธิพลของความคาดหวัง คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับสินค้าที่ระลึก ที่มีต่อคุณค่าที่ลูกค้าต้องการของนักท่องเที่ยวชาวจีนในเขตอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง. ปริญญาโท(การจัดการ). มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ. : มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, 2559.
อิทธิพลของความคาดหวัง คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับสินค้าที่ระลึก ที่มีต่อคุณค่าที่ลูกค้าต้องการของนักท่องเที่ยวชาวจีนในเขตอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง
Name: Yunzhou, Li
ThaSH:
คุณภาพผลิตภัณฑ์
-- วิจัย
Classification :.DDC: 658.57
ThaSH:
คุณภาพบริการ
-- วิจัย
ThaSH:
สินค้าที่ระลึก
-- วิจัย
ThaSH:
นักท่องเที่ยวต่างชาติ
-- วิจัย
Abstract:
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความคาดหวัง คุณภาพผลิตภัณฑ์และ บริการ และคุณค่าที่ลูกค้าต้องการสําหรับสินค้าที่ระลึกของนักท่องเที่ยวชาวจีนในเขตอําเภอเมือง ลําปาง จังหวัดลําปาง และเพื่อศึกษาอิทธิพลของความคาดหวัง คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการสําหรับ สินค้าที่ระลึกที่มีต่อคุณค่าที่ลูกค้าต้องการของนักท่องเที่ยวชาวจีนในเขตอําเภอเมืองลําปาง จังหวัด ลําปางตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาท่องเที่ยว ในเขตอําเภอเมืองลําปาง จังหวัดลําปางจํานวน 379 คน เป็นการวิจัยเชิงสํารวจ เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถามโดยใช้สถิติพรรณนาวิเคราะห์ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมานวิเคราะห์เส้นทางความสัมพันธ์
ผลการวิจัยพบว่า ความคาดหวัง คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ และคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ อยู่ในระดับมากทุกปัจจัยผลการวิเคราะห์สมการ โครงสร้างพบว่า คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ มีอิทธิพลต่อคุณค่าที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด รองลงมา คือ ความคาดหวังลูกค้ามีอิทธิพลต่อคุณค่า ที่ลูกค้าต้องการ และความคาดหวังลูกค้ามีอิทธิพลต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมีนัยสําคัญ ที่ระดับ 0.05
มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Address:
ลำปาง
Email:
lprulibrary1@gmail.com
Name: นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์
Role:
ประธานอาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์
Created:
2559
Modified:
2562-07-14
Issued:
2562-07-14
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
วจ 658.57 ช255ค 2559
tha
DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: การจัดการ
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.017729 วินาที
Yunzhou, Li
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| อิทธิพลของความคาดหวัง คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับสินค้าที่ระลึก ที่มีต่อคุณค่าที่ลูกค้าต้องการของนักท่องเที่ยวชาวจีนในเขตอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง
มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง Yunzhou, Li | นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์