ความแตกต่างทางเจเนอเรชั่นที่มีผลต่อความสำเร็จทางธุรกิจเพื่อพัฒนาแนวทางการบริหารจัดการความหลากหลายของบริษัท ทีบีเคเค (ประเทศไทย) จำกัด

A study of genereation gap management for business achievement of TBKK (Thailand) Co. Ltd.

Name: เถลิงศักดิ์ กลางสาทร

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา.สาขาวิชาบริหารธุรกิจ สำหรับผู้บริหาร

ThaSH: บริษัท ทีบีเคเค (ประเทศไทย) -- การบริหารงานบุคคล

ThaSH: บริษัท ทีบีเคเค (ประเทศไทย) -- พนักงานบริษัท

ThaSH: ความสัมพันธ์ระหว่างวัย

ThaSH: ความสำเร็จทางธุรกิจ

ThaSH: ความหลากหลายในองค์กร

Abstract: การทำวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยจูงใจที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จทางธุรกิจของบริษัททีบีเคเค (ประเทศไทย)จำกัด (2) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงานที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จทางธุรกิจของบริษัท ทีบีเคเค(ประเทศไทย) จำกัด (3) เพื่อศึกษาปัจจัย ด้านความแตกต่างของเจเนอเรชั่นที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จทางธุรกิจของบริษัท ทีบีเคเค (ประเทศไทย) จำกัด (4) เพื่อนำผลที่ได้จากการศึกษาไปพัฒนาการบริหารความหลากหลายในองค์กรของบริษัท ทีบีเคเค (ประเทศไทย) จำกัด วิธีการวิจัยเป็นแบบผสานวิธีเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติเพื่อวิเคราะห์ค่าสถิติและการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 400 คน ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 19-36 ปี ระดับการศึกษามัธยมศึกษาตอนปลาย และปริญญาตรี มีอายุงานเฉลี่ยต่อเดือนมากกว่า 1 ปี สถานภาพโสด ซึ่งด้านเพศอายุรายได้สถานภาพ ที่ต่างกันของปัจจัยต่าง ๆ มีผลความสัมพันธ์กับความสำเร็จทางธุรกิจโดยวิธี Stepwise multiple linear regression พบว่า ปัจจัยจูงใจ ด้านความสำเร็จของงาน ด้านความรับผิดชอบส่งผลต่อความสำเร็จทางธุรกิจและปัจัยสภาพแวดล้อม ด้านประสบการในการทำงานเป็นทีม ส่งผลต่อความสำเร็จทางธุรกิจและปัจจัยความแตกต่างของเจเนอเรชั่น ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ด้านการตระหนักต่อสังคม ส่งผลต่อความสำเร็จทางธุรกิจและข้อมูลที่ได้มาจากการสัมภาษณ์สรุปได้ดังนี้ (1) ด้านการจัดการเปลี่ยนแปลง การจัดการ เปลี่ยนแปลง (Change management) มีความจำเป็นต่อการบริหารความหลากหลายในสภาวะปัจจุบัน (2) ด้านบริหารความขัดแย้ง การบริหารความหลากหลายในองค์กรควรให้ความสำคัญกับการบริหารความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในองค์กร (3) ด้านการสร้างความไว้วางใจ การสร้างความไว้วางใจเป็นปัจจัยที่มีผลต่อทางด้านจิตวิทยาของพนักงานทำให้การบริหารงานเกิดประสิทธิภาพเกิดความเชื่อมั่น และให้ความร่วมมือ (4) ด้านการทำงานเป็นทีม การทำงานเป็นทีมทำให้เกิดความคิดที่หลากหลายที่นำไปใช้ประโยชน์ต่อการทำงานจึงจะทำให้องค์กรประความสำเร็จทางธุรกิจ

Abstract: The objectives of this research were to 1) study motivation factors influencing business achievement of TBKK (Thailand) Co. Ltd.; 2) study environmental factors encouraging work performance of employees of TBKK (Thailand) Co, Ltd.; 3) study generation differences influencing business achievement of TBKK (Thailand) Co, Ltd.; and 4) apply any possible approach to develop in generation differences management in TBKK (Thailand) Co, Ltd. The data collection method of this research was questionnaire and interview. The data were analyzed by the statistical package. The result of demographical factors revealed out of 400 respondents were male, aged 19-36 years, graduated high school and bachelor’s degree, more than a year of work experience, and single. The differences in gender, age, income, and status had an influence on the business achievement. The result calculated by Stepwise multiple linear regression showed that motivation factors regarding achievement and responsibility had an influence on the business achievement. The environmental factors regarding team work and generation difference factors regarding interpersonal relationship, and social awareness had an influence on the business achievement. The research concluded 4 aspects of the business achievement as follows: 1) Change Management: for business adaptability in today’s world 2) Conflict Management: for settling any conflict among individuals; 3) Trust: one of the physiological factors to create trust and reliability of employees; and 4) Integrated Team Work: for inspiring individual’s idea and creativity to the company achievement.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: นพดล เดชประเสริฐ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2560

Modified: 2565-02-21

Issued: 2562-06-14

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 658.3008 ถ599ค

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ สำหรับผู้บริหาร

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	57710111.pdf	3.61 MB	12	2025-02-13 15:21:51

ใช้เวลา

0.03134 วินาที