ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดบริการกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา

Relationship between service marketing mix and Thai tourists behavior on the Klangdong Floating Market Nakhon Rarchasima Province

Name: ฐานนันท์ สาริกุล

keyword: พฤติกรรมผู้บริโภค

ThaSH: การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ

Classification :.DDC: 353.78

Abstract: การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการของตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เข้ามาเที่ยวในตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา ในช่วงเวลา 4 เดือน ซึ่งจะไม่ทราบจำนวนประชากรที่มาใช้บริการต่อปีจึงใช้สูตรการคำนวณโดยวิธี วิลเลี่ยม เกมเมล โคแครน (1953) ได้จำนวนขนาดตัวอย่าง 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบไคสแควร์ ผลการศึกษาพบว่า นักท่องเที่ยวชาวไทยในตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31-40 ปี มีสถานภาพโสด จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ส่วนใหญ่ มีอาชีพพนักงานบริษัทและมีรายได้ต่อเดือน 20,001-30,000 บาท พฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่มีต่อตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา พบว่า การเดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมาส่วนใหญ่นักท่องเที่ยวเดินทางมากับเพื่อน กิจกรรมที่นักท่องเที่ยวต้องการเมื่อมาท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนหย่อนใจ จุดประสงค์หลักในการมาท่องเที่ยวคือพักผ่อน/นันทนาการ ผู้ที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจในการมาท่องเที่ยวส่วนใหญ่คือเพื่อน ช่วงเวลาที่เลือกเดินทางมาท่องเที่ยวคือเสาร์-อาทิตย์ แหล่งข้อมูลที่ทำให้ทราบถึงตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมาเป็นแหล่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต และความถี่ในการเดินทางมายังตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมาคือเดือนละครั้ง และผลการวิเคราะห์ สรุปว่า 1. ผลการวิเคราะห์ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ พบว่าโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า นักท่องเที่ยวชาวไทยให้ระดับความสำคัญด้านบุคลากรมากที่สุด 2. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์กับปัจจัยส่วนบุคคลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ เพศ สถานภาพ ระดับการศึกษาและอาชีพ อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 ส่วนอายุและรายได้ต่อเดือน มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมาอย่าง ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ 3. ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่าง ส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อตลาดน้ำกลางดง จังหวัดนครราชสีมา มีความสัมพันธ์กันทุกด้าน

Abstract: The purpose of this research was 1) to study the level of importance of the marketing mix factors of Klang Dong Floating Market in Nakhon Ratchasima, 2) to study the relationship between personal factors and Thai tourists’ behavior toward the floating market, and 3) to study the relationship between the marketing mix factors and the Thai tourists’ behavior toward the floating market. The population in this research was the Thai tourists who visited Klang Dong Floating Market in Nakhon Ratchasima within a period of 4 months. The exact number to use from an unknown population size came from the William Gemmell Cochran (1953) calculation method. It was 400 persons. The information collecting tool was a questionnaire while the statistical analysis used frequency, percentage, mean, standard deviation and Chi-square test. According to the study results, it was found that the Thai tourists in Klang Dong Floating Market are mostly single women aged 31-40, who have an undergraduate degree. Most are office employees and have a monthly income of THB 20,001-30,000. Concerning their behavior, they traveled to the floating market mostly with friends and for relaxation. The main purpose of travelling was to relax/entertain themselves. The people involved in making the decision to go were mainly friends. The preferred travel time was the weekends. The main information source to access the Klang Dong Floating Market was via the Internet and the frequency of the visits was once a month. 1. The overall analytical results of the marketing mix factors were at the highest levels. Considering each individual dimension, Thai tourists gave priority to the personnel dimension the most. 2. The marketing mix of were statistically related at the 0.05 level of significance, to the following personal factor: gender, status, educational level and career. Age and monthly income were not statistically related to the travelers behavior. 3. The analytical results of the relationship between the marketing mix toward the tourists’ behavior and toward the floating market, revealed that all aspects were significantly related.

มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ปทุมธานี

Email: arit@vru.ac.th

Name: รัตนา สีดี

Role: ประธานที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ.

Created: 2561

Modified: 2561-11-26

Issued: 2561-11-26

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

BibliograpyCitation : 8597786

CallNumber: วพ 353.78 ฐ211ค 2559

tha

Spatial: นครราชสีมา

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: Master's Degree

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ฯ

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ฯ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	8597786.pdf	2.16 MB	87	2024-09-28 11:41:08

ใช้เวลา

0.028317 วินาที