การศึกษาการดำเนินงานและแนวปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพด้านการประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี

A study in procedures and the effective practices of the quality assurance in Rambhai Barni Rajabhat University

Name: เรืองอุไร วรรณโก

Name: เอกชัย กิจเกษาเจริญ

Name: สุทธินันท์ โสตวิถี

Name: กรรณิกา สุขสมัย

ThaSH: ประกันคุณภาพการศึกษา -- วิจัย

Classification :.DDC: วจ 378.101

ThaSH: ประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา -- วิจัย

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการดำเนินงานและแนวปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพด้านการประกันคุณภาพการศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ คณาจารย์และบุคลากร ในมหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี จำนวน 228 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ และแบบสัมภาษณ์ โดยสอบถามการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษาในด้านกระบวนการ (PDCA) ด้านการสนับสนุน และด้านความร่วมมือ สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) การดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาตามความคิดเห็นของคณาจารย์และบุคลากร โดยรวมอยู่ในระดับมาก ( = 3.75) เมื่อพิจารณารายด้านเรียงตามลำดับพบว่าอยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ ด้านความร่วมมือ ( = 3.82) ด้านกระบวนการ (PDCA) ( = 3.78) และด้านการนำเสนอสนับสนุน ( = 3.59) 2) แนวปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพด้านการประกันคุณภาพการศึกษา พบว่า การดำเนินการตามวงจร PDCA ที่มหาวิทยาลัยกำหนดเป็นแนวปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ 3) ความคิดเห็นเพิ่มเติมอื่น ๆ พบว่า ด้านปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงานเกิดจากความไม่ ชัดเจนในการประสานงานหรือให้แนวทางในการปฏิบัติงานของหน่วยงานประกันคุณภาพการศึกษา และการเปลี่ยนผู้รับผิดชอบด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของหน่วยงาน ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษา พบว่าประกอบด้วยด้านบุคลากร งบประมาณ กระบวนการดำเนินงาน ความรู้ความเข้าใจ การสร้างค่านิยมที่ดี และการสร้างเครือข่าย และสำหรับความท้าทายต่อการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพ คือ การสร้างทัศนคติที่ดี และการสร้างระบบกลไกที่ดี

Abstract: The purposes of this research were to study the procedures and the effective practices of the quality assurance in Rambhai Barni Rajabhat University. The sample consisted of 228 instructors and the officials. The instrument were a five rating scale questionnaire and interview by questioning on educational quality assurance process in term of PDCA cycle, supporting and cooperation. The statistics used were percentage, mean and standard deviation. The findings were: 1) The instructors and the officials opinion towards the procedures of the quality assurance was at a high level ( = 3.75), When considered in terms of each part found that all parts were at high level: cooperation ( = 3.82), PDCA cycle ( = 3.78) and supporting ( = 3.59) . 2) The effective practices was an implementation by PDCA cycle. 3) Other additional comments found that the problems of the quality assurance of the units were the unclear policy and the changing of the head of the quality assurance sections. The success of the quality assurance were from the personnel, budget, the implementation process, knowledge and understanding, creating quality assurance values and the networks of quality assurance. The challenge for implementing quality assurance was the positive attitude creation and develop a better system.

มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: จันทบุรี

Email: library@rbru.ac.th

Created: 2557

Modified: 2561-07-17

Issued: 2561-07-17

งานวิจัย/Research report

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Research_fulltext.pdf	1.84 MB	53	2025-01-14 14:34:34

ใช้เวลา

0.042764 วินาที