แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์

The MotIvation in Work Performance of Employees in Wichianburi Muincipality, Phetchabun Province

Name: พระดำรงค์เกียรติ ติกฺขธมฺโม

keyword: แรงจูงใจ

; พนักงานเทศบาล

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ๑. เพื่อศึกษาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ ๒. เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ และ ๓. เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรค และแนวทางการพัฒนาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ ดำเนินการวิจัยโดยเป็นการวิจัยแบบผสานวิธี (Mixed Methods Research) ระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้การวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ คือ จำนวน ๑๔๒ คน สุ่มจากประชากรจำนวน ๒๒๐ คน โดยใช้สูตร ทาโร่ ยามาเน่ (Taro Yamane) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม โดยมีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ๐.๙๔๘ สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และทดสอบสมมติฐานเพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานโดยการทดสอบค่าไคสแควส์ (Chi-Square Test) คำถามปลายเปิดนำเสนอเป็นความเรียงประกอบตาราง โดยการแจกแจงความถี่ของผู้ตอบ และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (Key Informants) จำนวน ๙ ท่าน โดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงพรรณนาความ ผลการวิจัยพบว่า ๑. ระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ( = ๓.๐๘) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน โดยเรียงลำดับตามค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย คือ ด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา ( =๓.๓๙) ด้านความรับผิดชอบ ( =๓.๑๔) ด้านการได้รับการยอมรับนับถือ ( = ๓.๑๓) ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ ( = ๓.๐๘) ด้านความก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่การงาน ( = ๓.๐๔) ด้านความสำเร็จในการทำงาน ( = ๓.๐๒) ด้านการเลื่อนขั้นเงินเดือน ( = ๒.๓๗) และด้านความก้าวหน้าในทักษะวิชาชีพในอนาคต ( = ๒.๓๗) ๒. ผลการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลคือ เพศ อายุ การศึกษา รายได้ และตำแหน่ง มีความสัมพันธ์กับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ ๐.๐๕ จึงยอมรับสมมติฐานการวิจัย ๓. ปัญหา อุปสรรคและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลเมืองวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ พบว่า ปัญหาและอุปสรรค คือ บุคลากรบางคนไม่มีโอกาส ใช้ความรู้ความสามารถและประสบการณ์ในการปฏิบัติงานจนสำเร็จ งานในหน้าที่และงานพิเศษที่ได้รับมอบหมายไม่สามารถดำเนินการให้แล้วเสร็จทันเวลา ผู้บังคับบัญชาบางท่านไม่ชื่นชมต่อผลการปฏิบัติงานของบุคลากร บุคลากรบางท่านไม่พอใจกับการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายและไม่เป็น ส่วนหนึ่งที่มีส่วนร่วมต่อความสำเร็จขององค์กร งานในหน้าที่และงานที่ได้รับมอบหมายบางอย่างไม่มีความเหมาะสมกับบุคลากร พนักงานมีจำนวนมากการเลื่อนขั้นเงินเดือน มีน้อย พนักงานมีจำนวนมากการรับทุนเพื่อศึกษาต่อในทักษะวิชาชีพ มีน้อย พนักงานมีจำนวนมากมีความเกรงใจไม่กล้าเข้าพบผู้บังคับบัญชา ข้อเสนอแนะ พบว่า ควรเลื่อนตำแหน่งให้บุคลากรตามความสามารถที่ปรากฏจากผลงานในหน้าที่ตามความเหมาะสม ควรแนะนำบุคลากรเกี่ยวกับงานที่ปฏิบัติอยู่เพื่อให้มีประสบการณ์และความชำนาญในการปฏิบัติงานเพิ่มขึ้น รวมทั้งให้ความสำคัญต่อความรู้สึกของบุคลากรว่าเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้หน่วยงานมีความเจริญก้าวหน้า ขอให้ดูที่ผลงานเป็นอันดับแรก ไม่ใช่ความชอบของหัวหน้างานเป็นใหญ่ วางแผนทรัพยากรบุคคล เพื่อพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรให้สูงขึ้น และทำให้เกิด ความผาสุก โดยกำหนดแนวทางประพฤติปฏิบัติตนในการทำงานให้มีคุณค่า เกิดความภาคภูมิใจ ในการเป็นพนักงานราชการและลูกจ้างประจำที่ดี ควรส่งเสริมบุคลากรในการปฏิบัติงาน และเรียนรู้งานในหน้าที่ที่รับผิดชอบ กำหนดแนวทางประพฤติปฏิบัติตนในการทำงานให้มีคุณค่า และมีเป้าหมายในผลสำเร็จในการปฏิบัติงาน

Abstract: The objects of this research were : 1) to study the motivation in performance of employees of Muang Wichianburi Municipality, Phetchaboon Province, 2) to study the factors related to the motivation in performance of employees of Muang Wichianburi Municipality, Phetchaboon Province and 3) to study the problems, obstacles and suggestions to develop the motivation in performance of employees of Muang Wichianburi Municipality, Phetchaboon Province. This study was carried on through the Mixed Method Research consisting of quantitative, survey and qualitative research. The sampling group used in this study was memtioned as 142 employees of Muang Wichianburi Municipality, Phetchaboon Province which were selected from the population of 220 altogether by using Taro Yamane’s formula. Questionnaire was used as a research tool to collect the data which had the value of reliability of 0.948. The statistics used in this study were frequency, percentage, mean, standard deviation and chi – square testing the hypothesis to find out the relationship between the individual’s factors and the motivation in performance. Open and end questionnaire presented in the form of description with tables by scoring the frequency of the persons who answered the questionnaire. For qualitative research, the In-Depth Interview with 9 key informants was selected to use in this study and analyzed the data by using content analysis technique. The results revealed as the following: 1. The level of the motivation in performance of employees of Muang Wichianburi Municipality, Phetchaboon Province, it appeared in average at the middle level (X = 3.08). When considered into each item ranging from high to low of the means, it showed respectively as : Relationship with the Chief (X=3.39), Responsibility (X=3.14), Respectable acceptance (X=3.13), Job’s characters (X=3.08), Progress in job’s position (X=3.04), Achievement in performance (X=3.02), Salary promotion (X=2.37) and Progress in professional skills in the future (X=2.37). 2. The result of studying the factors related to the motivation in performance of employees of Muang Wichianburi Municipality, Phetchaboon Province, it was found that the individual’s factors as sexes, ages, educational levels, incomes and positions had relations with the motivation in performance of government offices and Wichianburi Muincipal Employees Phetchabun Province significantly at 0.05 level, so the hypothesis was accepted. 3. The problems, obstacles and suggestions concerning the motivation in performance of employees of Muang Wichianburi Municipality, Phetchaboon Province, it disclosed that the problems and obstacles were some personnel had no opportunity to present his knowledge, ability and experience into his jobs in duty or even special ones he was assigned to do and could not finish them on time, some chief was not satisfied with the results of the personnels’s performance, some personnel was not satisfied with the assigned jobs did not allow to take part in the participation towards the achievement of the organization, the jobs in duty and the assigned jobs were not fit to the right personnel, there were several employees while there was less salary promotion, there were not many scholarships to continue the education in professional skills for employees and many employees did not dare to find time talk to the chiefs. For the suggestions, it found that the personnels should be promoted in higher positions according to their abilities appeared from the results of their jobs property, the personnels should be suggested about the jobs they were doing in order to increase more experiences and skills in their performances, including they should be paid more attention to their feelings of being parts of the participation which made some progress to the organization, just considering into the results of the jobs as the first stage, not for the favor of the chiefs. The plan for human resources should be aimed to develop the personnels’ competency in higher levels and created happiness for all by focusing on behavioral performances with worthiness and pride to be government staffs and permanent employees, the personnels should be enhanced to perform their jobs together with learning the jobs in duty with responsibilities by fixing the guidelines to behave themselves to do the worthwhile jobs and aimed to the achievement in performances.

มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย, สำนักหอสมุดและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: อยุธยา

Email: library@mcu.ac.th

Name: อภิชญาณัฐโศภา อบสิน

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: พระปลัดสมบัติ ฐิติญาโณ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2558

Modified: 2561-07-12

Issued: 2561-07-12

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: พุทธศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

©copyrights มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	MCU580212007.pdf	8.65 MB	46	2025-12-10 14:38:56

ใช้เวลา

0.034314 วินาที