ความสัมพันธ์ของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของข้าราชการ สังกัดสานักงานสรรพากรพื้นที่ในจังหวัดนครราชสีมา

The Relationships of Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior of Government Officers Under The AreaRevenue Office in Nakhon Ratchasima

Name: ธิดารัตน์ เทพพานิช

keyword: การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ

; พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ

; ข้าราชการสังกัดสานักงานสรรพากรพื้นที่

Abstract: การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ของข้าราชการสังกัดสานักงานสรรพากรพื้นที่ในจังหวัดนครราชสีมา โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นข้าราชการกรมสรรพากร สังกัดสานักงานสรรพากรพื้นที่ในจังหวัดนครราชสีมา จานวน 288 คน ได้รับแบบสอบถามกลับคืน 288 ฉบับ คิดเป็นอัตราตอบกลับ (Respond Rate) ร้อยละ 100 วิเคราะห์ผลโดยค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานโดยการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิสหสัมพันธ์ ผลการวิจัยพบว่า การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การโดยรวม มีค่าเฉลี่ยของระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน เรียงจากมากไปหาน้อย ได้แก่ ด้านความยุติธรรมในองค์การ ด้านการรับรู้การสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชา ด้านรางวัลและสภาพการทางาน ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การในระดับ ปานกลางอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ (p ≤ 0.01) The purpose of this study aimed to study the correlation between perceived organizational support and organizational citizenship behavior of government officer. The study was conducted using questionnaires with the government officials under the area revenue office in Nakhonratchasima. The questionnaires were distributed to total 288 samples. Later the questionnaires were returned 288 sets considered as 100% respond rate. The Data analysis was analyzed by frequency, percentage, mean, and standard deviation. Pearson Correlation Analysis was used to test the hypothesis. The result of study found that the overall of perception of the organizational support and organizational citizenship behavior was averaged at a high level. When considering each dimension of perceived organizational support, which were: justice in the organization, the perceived support of supervisors, rewards and job conditions was indicated at a high level. Result of the hypothesis testing found that the correlation between all dimensions of perceived organizational support was significantly correlated with organizational citizenship behavior of the government officers. (p ≤ 0.01) Keyword: Perceived Organizational Support, Organizational Citizenship

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครราชสีมา

Email: kitiya.ni@rmuti.ac.th

Name: ปฏิมา ถนิมกาญจน์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2559

Modified: 2561-05-07

Issued: 2561-05-07

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล อีสาน

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	RMUTI_Thes22-61.pdf	2.27 MB	49	2025-10-21 10:11:28

ใช้เวลา

0.027079 วินาที