แนวทางการสร้างกลยุทธ์การทำธุรกิจรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี

Guidelines for resort business strategy in Chanthaburi

Name: นนทพัทธ์ พาหุสุวัณโณ

ThaSH: สถานตากอากาศ -- การตลาด

ThaSH: การจัดการธุรกิจ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เรื่องแนวทางการสร้างกลยุทธ์การทำธุรกิจ รีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมของแนวทางการสร้างกลยุทธ์การทำธุรกิจรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี 2) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการใช้บริการรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี และ 3) เพื่อศึกษาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจรีสอร์ท ในจังหวัดจันทบุรี ประชากรกลุ่มเป้าหมายของการศึกษา คือ นักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการรีสอร์ท ในจังหวัดจันทบุรี จำนวน 50 คน และผู้ประกอบการโรงแรมรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี จำนวน 15 คน และทำการสัมภาษณ์เชิงลึกหรือจนกว่าข้อมูลจะอิ่มตัว ผลการวิจัย พบว่า แนวทางการสร้างกลยุทธ์การทำธุรกิจรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรีมาจากปัจจัยหลาย ๆ ด้านเมื่อพิจารณาในแต่ละด้านมีด้านนักท่องเที่ยวเป็นปัจจัยส่งผลต่อผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมในระดับมากที่สุด ซึ่งระดับความคิดเห็นสูงที่สุดในการศึกษาครั้งนี้ ด้านการท่องเที่ยวเป็นปัจจัยส่งผลต่อการทำธุรกิจโรงแรมรีสอร์ท ด้านสภาพแวดล้อมของพื้นที่เป็นปัจจัยส่งผลต่อการตัดสินของนักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการโรงแรมรีสอร์ท และด้านปัจจัยภายใน และภายนอกมีผลต่อผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยว ในด้านปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการใช้บริการรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี เป็นอย่างมาก ด้านผลิตภัณฑ์ (Product) ปัจจัยทางด้านราคา (Price) ปัจจัยทางด้านสถานที่ (Place) ปัจจัยทางด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) ปัจจัยทางด้านบุคคล (Personal) ปัจจัยทางด้านสภาพแวดล้อมทางกายภาพ (Physical evidence) ในด้านสภาพแวดล้อมทางธุรกิจรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี มีการวิเคราะห์ในหลาย ๆ ด้าน เช่น ด้านอุปสงค์จำนวนนักท่องเที่ยวและแนวโน้จำนวนของนักท่องเที่ยว ด้านอุปทาน จำนวนของผู้ประกอบการเพิ่มมากขึ้น มีการสร้างโรงแรมรีสอร์ทเพิ่มมากขึ้น สภาพการแข่งขัน มีการแข่งขันกันระหว่าง ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทมากขึ้น ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อธุรกิจโรงแรมรีสอร์ท ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทมีการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ทั้งหมดนี้มีผลเป็นแนวทางการสร้างกลยุทธ์การทำธุรกิจรีสอร์ทในจังหวัดจันทบุรี

Abstract: This qualitative research whose title was “Guidelines for Resort Business Strategy in Chanthaburi” had objectives to study the behavior of guidelines for resort business strategy in Chanthaburi, to study marketing mix which affected customers’ decision to use the service of the resort, and to study the resort business environment in Chanthaburi. The subject of the study consisted of 50 guests of a resort in Chanthaburi and 15 entrepreneurs in Chanthaburi. The subjects were interviewed with in-depth interview until the researcher got saturated data. The findings revealed that the guidelines for resort business strategy in Chanthaburi derived from various factors. When each aspect was considered, tourist aspect was a factor which affected hotel business the most and it was perceived the highest level in the study. Travel aspect was a factor that affected the resort hotel business. Environment aspect was a factor that affected tourists’ decision to choose the resort hotel. Both internal and external factors had an effect on entrepreneurs and tourists. Marketing mix that affected the use of resort services in Chanthaburi at the high level consisted of product, price, place, promotion, personal and physical evidence. To business environment in Chanthaburi, there were analyses of various aspects, such as demand, number of tourists, the trend of tourists’ number, the amount of supply consisting of the increasing number of entrepreneurs, the construction of more resort hotels, competition condition among resorthotel entrepreneurs, and factors that had an impact on resort hotel. All these factors which lead to serious competitions in hotel business make the researcher look for the guidelines for business strategy of resort business in Chanthaburi.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ทักษญา สง่าโยธิน

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2559

Modified: 2565-02-03

Issued: 2560-12-07

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 658 น156น

tha

Spatial: ไทย (ภาคตะวันออก)

Spatial: จันทบุรี

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ สำหรับผู้บริหาร

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	56710263.pdf	1.46 MB	4	2024-12-14 15:25:06

ใช้เวลา

0.033534 วินาที