การสื่อสารเพื่อจัดการภาวะคุกคามทางเพศในกิจกรรมส่งเสริมการตลาด

Communication to mitigate sexual harassment situations in promotional activities

Name: นันทวัฒน์ อาศิรพจนกุล

ThaSH: การสื่อสารระหว่างบุคคล

ThaSH: การคุกคามทางเพศ

ThaSH: การส่งเสริมการขาย

Abstract: ศึกษาปัญหาภาวะการถูกคุกคามทางเพศสตรี ที่พบมากขึ้นทั่วไปในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นในครอบครัว หรือในสถานที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสตรีในสายอาชีพด้านการส่งเสริมการขายและการตลาด อาทิ พนักงานดูแลลูกค้า (Account executive) พนักงานขาย (Sales) นักเต้น (Dancer) หรือแม้แต่อาชีพที่เพิ่งเกิดขึ้นมาได้ไม่นานอย่าง เอ็มซีพริตตี้ (MC pretty) นั้นเป็นสายอาชีพที่มีปัจจัยเสี่ยงต่อการถูกคุกคามทางเพศค่อนข้างสูง อันเนื่องมาจากลักษณะงานที่ต้องสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง วิทยานิพนธ์ฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพี่อศึกษาปัญหาภาวะการถูกคุกคามทางเพศ และกลวิธีการสื่อสารเพื่อจัดการภาวะดังกล่าวที่เกิดขึ้นกับกลุ่มประชากรตัวอย่าง รูปแบบการวิจัยของวิทยานิพนธ์ฉบับนี้คือการวิจัยเชิงคุณภาพ (Quantitative research) และมีระเบียบวิธีการวิจัยสองลักษณะคือ 1) การวิจัยเอกสาร (Documentary research) จากวรรณกรรมทางวิชาการ และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ควบคู่กับ 2) การวิจัยภาคสนาม (Field research) โดยศึกษากลุ่มประชากรที่เกี่ยวข้องจำนวน 30 คน ด้วยวิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก (In-depth interview) โดยการศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลทั้งสองประเภทใช้วิธีการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content analysis) และวิธีวิเคราะห์เชิงตรรกวิทยา (Logical analysis) จากผลการศึกษาพบว่า สตรีในกลุ่มตัวอย่างให้คำจำกัดความของการคุกคามทางเพศต่างกัน และส่วนใหญ่เคยประสบปัญหาภาวะการถูกคุกคามทางเพศอย่างใดอย่างหนึ่ง ทั้งทางวัจนภาษาและอวัจนภาษา ซึ่งไม่เป้นที่พึงประสงค์ของกลุ่มตัวอย่าง อย่างไรก็ดียังไม่ปรากฏการร่วมประเวณีหรือการข่มขืนในที่ทำงาน วิธีการจัดการปัญหาของกลุ่มตัวอย่างมีหลากหลายขึ้นอยู่กับประสบการณ์ในสายอาชีพนั้นๆ ของกลุ่มตัวอย่างแต่ละคน เช่น เทคนิควิธีปฏิเสธและหลบเลี่ยง หรือการหลีกเลี่ยงปัจจัยเสี่ยงต่อการเกิดภาวะการถูกคุกคามทางเพศ เป็นต้น

Abstract: Sexual harassments are becoming prominent in various contexts in our society nowadays: in household and professions. It is evident that female professionals involved in marketing events and activities are at risk of sexual harassments from different people they have to deal with professionally. Thus, this study is aimed at exploring the sexual harassments problems that female professionals have to encounter in their working environment and attempting in finding the most effective solutions to the problem. This study is based on quantitative methodology with two main methods: 1) documentary research on related literature and previous research, and 2) field research which includes in-depth interviews of 30 key informants (such as MC pretties, pretties and account executives). The final analysis employs the content and logical analysis. The findings of this study can be divided into two categories: 1) the problems occurred with key informants are various in different extents such as the verbal harassments, the harassments in body-contacts and the unwilling appointments. 2) The potential solutions depends on the interviewees’ experience in this filed which are, for instance, the techniques in negations and avoiding forthcoming threats and risks of sexual harassments in professional setting.

จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. สำนักงานวิทยทรัพยากร

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: cuir@car.chula.ac.th

Name: อวยพร พานิช

Role: ที่ปรึกษา

Created: 2551

Modified: 2560-01-17

Issued: 2559-12-17

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

URL: http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/14250

tha

DegreeName: นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: วาทวิทยา

Grantor: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

©copyrights จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Nuntawat_Ar[1].pdf	1.27 MB	83	2022-09-30 15:40:06

ใช้เวลา

0.030821 วินาที